Centre dentaire Sérénité Amiens

Très bon dentiste qui prend à l heure,très bon acceuilDentiste qui comprend l appréhension des patients très grande douceur et grand professionnalime.prend son temps pour vous soigner,explique bien votre problème dentaire avant chaque acte.une très bonne assistante dentaire chantal qui connaît bien son travail. Très bonne symbiose entre les 2 professionnels. Je recommande ce cabinet dentaire

Le pire centre dentaire sur Amiens. Je suis père célibataire d'une petite fille de 5 ans. J'avais rendez vous a 15h pour une urgence dentaire. La veille un standardiste m'a appelé pour me demander qu'elle était l'urgence je lui ai donc expliqué. Il m'a dit d'accord a demain 15h. Le lendemain j'arrive au rendez vous 15 minutes avant pour faire le dossier en présence de ma fille de 5 ans qui est en vacance. Je précise que ma fille avait un masque pour le covid et moi également. Le même standardiste m'a alors dit : vous devez être seul pour votre rendez vous. Il me dit on a du vous le dire la veille. Je lui répond qu'on ne m'a pas parlé de ça. Il me dit si si on vous l'a dit. Je lui ai dit en rigolant : comment je fais monsieur je suis père célibataire je dois laisser ma fille de 5 ans dans ma voiture pendant mon rendez vous ? Il a osé me répondre oui tout a fait. Pour quelqu'un qui travail dans le médical c'est un manque de professionnalisme. Je tiens a préciser que je ne suis pas patient, puisque l'on ne m'a pas accepté avec mon enfant. Et je tiens a préciser que je ne fais pas erreur, la personne masculine qui m'a reçu était bel et bien a l'accueil, je n'ai pas dit que c'était un praticien, peut être juste un secrétaire. Si vous souhaitez me présenter vos excuses vous pouvez le faire directement ici.

Trés bon accueil , rendez vous rapide. Je recommande autant pour la qualité des soins apportée que pour le respect des horaires de rendez vous.

Toute l'équipe est adorable ! ils ont réussi à soigner notre petit garçon de 3 ans sans pleurs et sans cris. Maintenant toute la famille va à ce cabinet ;)

Dans l'urgence, j'ai pu obtenir un rdv de dernière minute suite à l'annulation d'un patient. L'accueil au cabinet est très chaleureux, Dr PICOT est très douce et à l'écoute. Un personnel qui prend du temps pour leurs patients, cela fait du bien ! Je recommande sans hésiter.

Très satisfaite de ce centre dentaire. J’ai rapidement été prise. Secrétaire, dentiste et assistante très gentilles. Je recommande !

Parfait, personnel très agréable et prise en charge pour une urgence dentaire super rapide

Déçu de ce cabinet rien qu’au premier abord avec la secrétaire. Parle sèchement au téléphone et « remballe » gentiment les patients au téléphone. Le but de mon appel était pour la simple et bonne raison que je m’inquiétais de ne pas avoir eu d’appel à l’approche du mois où il y avait les prochaines disponibilités de rdv (d’après la secrétaire)Incompréhension de la gestion de la prise de rdv car les patients « prioritaires » dans la liste d’attente n’ont toujours pas eu leur rdv à l’instant T de mon appel, or on me dit qu’il y a des disponibilités le mois qui arrive. Expliquez moi comment vos rdv sont programmés étant donné que les patients prioritaires n’ont eux même pas eu leurs rdv alors qu’on m’a dit que les prochaines disponibilités serait le mois entamé ? Pas logique. Secrétaire m’a parlé d’un ton qui laissait sous entendre que je n’avais pas mon mot à dire concernant l’attente (ce qui est le cas en effet mais pas le but de mon appel je précise, car à aucun moment j’ai reproché de ne pas avoir de rdv dans l’immédiat, mais principalement de ne pas être informé à l’approche du mois concerné par les disponibilités). En tant que patiente je trouve cela vraiment décevant de se faire remballer de la sorte (sachant qu’au premier appel : même pas de bonjour mais simplement un « Allo ! » j’ai du répéter 2 fois BONJOUR pour en avoir un en retour.)Ne compter pas sur moi pour venir dans votre cabinet étant donné que la première image que l’on a de votre secrétaire est très décevante. Pour info j’ai réussi à avoir un rdv dans un autre cabinet : moins de 2 semaines à partir de mon appel.A fuir !!!