Rent A Car

Suite à une panne sur l'autoroute, mon assurance m'a loué un véhicule dans cette agence de Vierzon à partir d'un samedi 9h. Quand nous sommes arrivés le samedi matin pour prendre le véhicule, l'accueil a été vraiment moyen. Ils me cassent les couilles à louer des voitures dans mon dos....je ne suis même pas au courant. Je ne sais même pas si j'ai un véhicule pour vous."Pas très courtois....et même pas un petit bonjour pour commencer. Bref la personne à l'accueil n'avait vraiment pas le sens du contact. Finalement aucun soucis il avait bien une voiture pour nous et n'avait juste pas consulter son système informatique. En dehors de cet accueil très médiocre

Attention, la localisation est un mensonge, elle est situé à 1,4 km de la gare. Vous pouvez vous la faire livrer en gare mais au prix de 25 euros. Retour gratuit en gare en revanche, les jours fériés au moins.

Prêt d'un véhicule dans le cadre d'une assistance panne de mon véhicule.Accueillis par Gaetan : un très grand professionnalisme (voiture chauffée pour les enfants, explications claires...).Touchés par la bienveillance de Gaetan dans un moment compliqué à gérer.

Location de véhicule dans le cadre d'un dépannage, lors de la prise en charge l accueil fut parfait, notre assurance n avait pas pris en compte les horaires d'ouverture et le personnel est resté pour nous louer la voiture.Mais lors du retour, ça se complique :Tout est utilisé pour surfacturer !L accueil tardif, facturé au client 82 €! Alors que l'assurance prenait en charge ce depassement, et qu il y avait eu un échange sur ce point, et j ai contacté l assurance DEVANT la personne mais JE DOIS PAYER.Ma femme renverse un paquet de chips, on ramasse mais des miettes restent, 30 € de nettoyage !!Et si on pose une question, on se fait engueuler".Au final