Azaé Vallée d'Azergues

Si vous voulez vous faire escroquer… c’est le lieu

Personnels très ponctuels, certains sont très compétents dans leur travail, d'autres manquent un peu de formations, mais une prise en charge globale tout à fait satisfaisante. Le personnel administratif,de coordination est très à l'écoute, sympathique.

Une relation très étroite avec ses clients. J'ai apprécié la grande réactivité en plein mois d'août et la souplesse de fonctionnement.

Lors de la première intervention, la personne n’a pas été capable de faire d’un repassage correctement et ensuite pour les trois autres interventions prévues je n’ai eu personne et surtout pas prévenue par téléphone. J’ai du appeler afin de savoir ce qui se passait, de plus des heures non faites ont été facturées à ma complémentaire santé....

Super Pour trouver une aide.!ménage!.garde d'enfant! ! Et plus .

Bonjour, L'intervention d'Azaé ce fais au domicile de ma mère qui est âgée de 93 ans et vis seul . Ma mère a des problèmes de mémoires il y a 3 intervenantes certaines de ses personnes non pas de déontologie et viennent chez ma mère pour se reposer le ménage n'est pas fais ou pas complètement elle tiennent un cahier de liaison et là elle décrivent des actions ou taches qu'elles n'ont pas faites . Et comment vérifier qu'elle arrivent et partent à l'heure qui leurs est payé ? La direction d'Azaé ne fait aucun contrôle sur ses intervenantes et sur les lieux d'intervention pour justifier ce manquement ont vous dit que le personnel à leurs confiance ! ! !

Une catastrophe! Agence mandatée par ma mutuelle. Je dois leur courir après pour avoir les heures de prestation.. une fois programmé, une première intervenante vient en bougonnant car les horaires ne lui conviennent pas. Ensuite plus personne ne vient prévenue par sms ! Aucun professionnalisme

Début des prestations en juillet 2018, nous en sommes à la troisième intervenante. 3 factures et 3 réclamations sur ces factures. Dernière proposition : une prestation de ménage de 3 heures, répartie en 2h le matin et 1h l'après-midi !! Dans l'intitulé Service à la Personne" il y le mot SERVICE..."

Personnels à l’écoute et réactifs.Je recommande grandement.

Ancien client de villefranche ou tout se passait tres bien, j'ai déménagé sur l'arbresle et tout se passe toujours a merveille meme si j'ai du changer d'intervenante