C&A

Magasin richement fourni en articles pour toutes les catégories femme, femmes grandes tailles , hommes , adolescents, enfants, bb .il propose des articles de très bonnes qualités. Le personnel est gentil . Les rayons bien agencés

Attention cette note concerne un événement isolé et non pas le service global du magasin qui au début était tout à fait satisfaisant. Explications : nous y sommes allés le jeudi 24 août en famille et arrivés à la caisse comportement très choquant, vulgaire et agressif d’une vendeuse envers une autre vendeuse qui était entrain de nous encaisser. Pour le contexte, la jeune femme qui voulait passer nos articles a gentiment demandé a la seconde de se décaler car elle gênait pour l’encaissement. Cette dernière a soudainement et sans aucune raison réagit avec une extrême agressivité en faisant une scène devant nous, en la traitant de « malade » et a osé retourner la situation devant nos yeux en lui disant qu’elle n’avait aucun sens commercial. La jeune femme qui nous encaissait a gardé son calme et n’a jamais levé la voix contrairement à la seconde qui criait et est revenue à la charge une seconde fois devant les clients. Je l’ai aperçue en sortant entrain de se plaindre et de retourner la situation auprès d’une tierce personne et cela m’a profondément dérangé, et même si je n’ai pas hésité à lui dire directement, il me tenait à cœur de souligner formellement le comportement inadmissible qu’elle a eu devant les clients, ainsi qu’envers sa collègue qui encaissait. Cette dernière n’a absolument rien à se reprocher, contrairement à ce que l’autre essayait ridiculement de faire croire à tout le monde. Étant professionnelle du droit, j’ai moi aussi des clients et je ne peux pas concevoir qu’on puisse se comporter comme ça et en être fière par ailleurs ! J’espère réellement que la direction verra ce message et qu’elle sera recardée. Celle qui n’a aucun sens commercial c’est bien elle, ni même aucune once de bienséance.

Magasin de vêtements pour toute la famille, à des prix tout à fait abordable. Marque ancienne dont on a plus besoin de faire de publicité, elle a habillé plusieurs générations et j'espère que ça continuera car les articles sont de bonne qualité et beaux.

Magasin de vêtements avec beaucoup choix et différents prix pour tout les budgets. C'est vrai que les prix sont montés en flèche surtout les nouvelles collections. Mais dans l'ensemble on arrive à trouver son bonheur.

Personnel accueillant boutique bien rangée manque beaucoup de taille dans beaucoup d acticle et pour le style c est moyen

Très mauvaise expérience, j’effectue ce matin un retour que j’ai fait sur le site internet, il est bien noté sur les conditions que je peut retourner mes articles en magasin, la responsable as refusée mon retour car je devais ramener l’étiquette retour colissimo dans ces cas là je le fait moi même via mon relais ça m’ aurais éviter de me deplaçer exprès surtout que cela n’est aucunement spécifié sur le site! De plus manière de parler aux clients extrêmement désagréables et condescendants. Je les entend dire devant moi encore un retour pfff il y a que ça ce matin. Vraiment pas top comme comportement en face des clients…

Comment décrire le comportement d’une de vos employés, l’une de vos vendeuses. Traiter une personne avec un mépris sous prétexte que vous n’avez pas sa taille de vêtement. Vous êtes une honte par votre manque d’éducation et un manque de professionnalisme plus qu’évident.Votre boutique est à fuir , les avis parlent d’eux même.En vous souhaitant une bonne clôture prochaine afin de laisser place à des commerçants qui le mérite.

Prix toujours intéressants et , cerise sur le gâteau, le personnel est d'une grande gentillesse.Par contre, la politique de C&A va de mal en pis: les articles ne sont plus remboursés, seul un avoir est proposé...C&A n'est plus ce qu'il était...c'est navrant !

Très déçue du manque de bienveillance d’une responsable de caisse à qui je demande gentiment de vérifier si mon colis était bien arrivé à l’aide de mes références. (Coupe carré noire avec des lunettes, elle se reconnaîtra !)Elle me répond si vous n’avez pas reçu de message je ne peux pas vérifier. Sur mon application c’était inscrit envoyée elle ne veut rien savoir pour vite m’expédier !Je lui explique que cela fait 8 jours que j’ai commandé et que je prends l’avion vendredi 30 juin, que par chance il se peut que mon colis soit arrivé…Manque de peau le message est arrivé dans les spam depuis mercredi et je pars demain sans mon colis !Si seulement elle avait eu une once de bienveillance ça m’aurait permis de partir avec les robes de mes filles pour les vacances!Quelle déception de voir des personnes être dépassées dans leur quotidien et ne répondre que par la négation.

Grand magasin, avec du choix, rayon bébé, enfants, ados, femmes,hommes,cabine d'essayage, bien entretenu dans l'ensemble. Du monde en caisse mais était assez fluide.Je recommande quand-même.