Jouve Immobilier

Je souhaiterais partager mon expérience concernant l'agence immobilière JOUVE IMMOBILIER . Malheureusement, je rencontre actuellement des difficultés avec eux. En effet, cela fait maintenant deux mois que j'ai quitté mon logement, et je n'ai toujours pas reçu le remboursement de ma caution. De plus, je n'ai reçu aucune nouvelle de leur part depuis ce temps.Je tiens à souligner que mon expérience initiale avec cette agence a été satisfaisante. Cependant, ce retard dans la restitution de ma caution et le manque de communication subséquent ont considérablement affecté mon opinion.J'apprécierais grandement si l'agence JOUVE pouvait améliorer sa communication avec ses anciens locataires, en particulier concernant les remboursements de caution. Le respect des délais est essentiel pour maintenir la confiance des clients et favoriser des relations harmonieuses.Je comprends que des circonstances exceptionnelles peuvent survenir, mais une communication transparente et régulière serait bénéfique pour tous les parties impliquées. J'espère sincèrement que l'agence Jouve prendra en compte cette remarque afin de corriger cette situation et d'offrir un meilleur service à l'avenir.

Ayant dû trouver un logement dans un délai très restreint, nous avons été bien accueillis. L'offre était très limitée durant la période où nous recherchions mais le logement correspond à l'annonce. Aucune mauvaise surprise. Merci à Mme Paris pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Attention cette agence pratique des usages interdits: retenue de caution sans justificatifs ( mention de Forfaits" avec des montants "à la carte")l'usage de forfaits pour retenir une caution est illégale

À éviter à tout prix. On dirait que tout est mis en œuvre pour vous soutirer le plus d'argent possible.Je m'explique : j'ai loué un appartement en plein centre de Troyes, un T2, pendant un an. Même s'il présentait quelques défauts, il était convenable. Le problème n'est pas là.En revanche, ne comptez pas sur les promesses faites lors de l'état des lieux d'entrée, comme le remplacement d'équipements ou des travaux à réaliser. On m'avait dit que je serais contacté dans les plus brefs délais par un artisan pour changer un pommeau de douche qui fuyait et pour refaire le joint de la vasque (mail à l'appui). J'attends toujours... Ce n'était pas trop dérangeant, j'ai donc laissé passer, mais je tiens néanmoins à le notifier ici.Les problèmes les plus graves surviennent lors du départ. Presque deux semaines avant la fin du bail (préavis compris), coupure d'eau. Une coupure d'eau uniquement pour mon appartement (j'ai fait le tour des voisins pour vérifier). Un plombier, envoyé par l'agence, est passé sans pouvoir résoudre le problème, et je n'ai plus eu aucune aide de la part de l'agence après. J'ai dû passer plusieurs jours sans eau potable ! Cela m'a poussé à avancer la date de mon déménagement. C'est inacceptable.La cerise sur le gâteau vient du remboursement de la caution. J'ai pris l'appartement sale" au sens où il était infesté de mites et couvert de poussière. J'ai consacré une journée à le nettoyer à mon arrivée

Je ne recommande pas cette agence il sont pas capables de vous rappeler en plus on dépose un dossier sans visite et après on nous dit votre dossier et pas passer et j’ai pas visité quoi que se soit et il on détruit mon dossier je voulais voir pour une autre maison il nous on dit il nous faut refaire votre dossier il nous faut encore tout les papiers il croit que c’est gratuit les photocopies il ne sont pas professionnel du tout à fuir

ATTENTION, malheureusement très MALHONNÊTES. On s'est fait avoir et on est vraiment déçu par cette agence. Très lents, extrêmement maniaques et Paiements Injustifiés (Fait payer l'usure des plaques, de l'appartement etc...).Ne rend pas la caution, plus de deux mois dans l'attente d'une réponse du retour de la caution... (Actions hors la loi)La dame dit que c'est bon pour l'état de sortie des lieux, RAS, reste silencieuse, mais après En Profite pour faire beaucoup plus de travaux que prévu et nous FAIT TOUT PAYER.Vols et Malhonnêteté donc si vous voulez pas perdre une somme d'argent considérable, FUYEZ !!!

Agence à éviter a tout prix, ils font tout pour garder la caution avec des frais de nettoyage à 270€, alors que l'appartement a été rendu plus propre qu'à l'entrée des lieux. je comprends mieux pourquoi les employés ne reste pas dans cette société de voleur.

Les agents sont sympa mais il y a une chose qui me gave c'est les frais . Entre monlogis et Troyes habitat ou il faut être en dessous du seuil de pauvreté pour avoir 1 T3 et les agences qui ce gaves ce n'est pas top.

Notre demande à été prise en charge par Mme Hamard, une personne très compétente, courtoise et qui a vraiment bien compris notre besoin et nous a apporté une solution très rapidement.

Une agence...J'ai appeler pour visiter une maison sur la commune où je travaille. Je suis seule avec ma fille qui a 2 ans mais je travaille. La maison n'étant pas non plus hors budget pour moi, je demande à la visiter on me dit qu'on me rappelle début de semaine pour convenir d'une date. Début de semaine rien, fin de semaine enfin un appel mais pas pour convenir d'une date mais me demander mes revenues. Je donne mes revenues pour au final qu'on me dise Vous ne pouvez pas