SHANNAH ELEGANCE

Malgré le mail de mondial relay sur l'arrivée du colis ils ne retrouvent pas le mien...Puis fermé et injoignable, vraiment très pratique pour récupérer un colis.Je ne répéterai plus jamais l'expérience chez eux.

Cette personne est clairement sans gène, boutique toujours fermée, impossible de récupérer mes colis. 6 fois que je me déplace pour rien!! C’est tout bonnement honteux. Elle a son acompte pour la réception des colis, et ne s’engage pas à les rendre. Scandaleux!!!!

Fuyiez !!!! A quoi bon prendre un rdv pour au final se retrouver devant une boutique fermée..La moindre des choses serait de prévenir avant que vos clientes fassent toute la route jusqu’à la boutique !

Cela fait une semaine que j'essaie de récupérer mon colis !Boutique fermée à chaque fois je ne compte plus les allers retours que j'ai fais pour obtenir mon colis...Inadmissible !Après avoir pu récupérer mon fameux colis la dame très aimable m'a expliqué qu'elle avait des clientes à domicile et qu'elle était toute seule tout le mois d'août donc malheureusement l'institut peut se retrouver souvent fermé..

Mondial relay a décidé de mettre mon colis chez eux alors que j’avais initialement choisi un autre point relais suite à une mauvaise expérience pour récupérer un colis il y a quelques mois. Et bien ca n’a pas loupé, 4 jours que je cours après mon colis, l’institut est toujours fermé. Mais le comble c’est que j’ai reussi à les avoir au téléphone, ils me confirment que je peux passer le jour même avant 18h car ils sont ouverts, j’y vais après mon travail donc pour 17h20 et vous savez quoi ? C’est fermé ! C’est une honte de n’avoir aucune conscience professionnelle à ce point, c’est une honte de se prétendre point relais à tord comme ils le font. Vraiment cet institut est à fuir ne faites jamais l’erreur de le sélectionner en tant que point relais !

Tous les avis précédent concernant les fermetures imprévues du magasin sont vrais.A cause de cette gérante irresponsable, j'ai loupé mon colis. J'ai déplacé un tiers de confiance le chercher et me l'envoyer par la Poste. Quelqu'un de La Poste à ouvert mon colis s'est servis, et l'a bien refermé.ECHEC TOTALE et 150€ de perdu en grande partis à cause de SHANNAH ELEGANCE

Ne faites surtout pas venir vos colis dans ce relais !3 fois que je viens a différents jours et heures, il y a TOUJOURS un message sur la vitre indiquant que c'est fermé !Allez plutôt a génie multi service ou Léonidas a a peine 50m, beaucoup mieux.Pour ma part je vais me plaindre auprès de mondial relais, faites en autant !

Trois fois que je me déplace pour récupérer un colis urgent qui est un cadeau, malheureusement pour moi, la boutique est toujours fermée, le téléphone ne décroche pas. Je dois partir demain en province et ce sera sans mon cadeau.Je pense que la petite dame qui tient ce commerce n’a pas de scrupule.C’est la première fois que je me fais livrer des colis dans ce point relais et la toute dernière. J’aurais dû lire les avis des internautes.

Très bien, mon avis concerne le retrait des colis. Toutefois, il est dommage qu'il ne soit pas précisé que les horaires de retraits ne sont pas celles de l'ouverture de l'institut mais de 12 à 18h00. Un appel à mondial Relay a été nécessaire suite à un passage infructueux pour avoir ses informations.

Magnifique prestation je repars totalement satisfaite. Merci à la patronne pour son accueil ❤️