RENAULT SAINTES - GROUPE MICHEL

Très bon accueil. Les explications données lors de la remise des clefs étaient claires, précises et complètes.

Nous avons eu un souci avec la trappe à carburant qui était bloquée. Nous revenions de vacances. Le garage a tout fait pour faire la réparation le plus vite possible et cela a été fait en un peu plus d'une heure. L'accueil a été très courtois et compréhensif; le personnel a été très aimable. Nous ne pouvons que vous remercier bien chaleureusement.

Pas moyen de les avoir au tel, 1 semaine pour commander des pièces de connection pour une batterie de twingo, qui m'a été volé, et toujours pas de nouvelles.... Je pense que monpetit problème " ne les intéresse pas ! Pourtant je dois aller bosser...."

accueil à l'heure retenue, rappel sur prestation à effectuer, précision sur la récupération du véhicule prêt d'un véhicule réception du véhicule avec toutes les explications sur la révision effectuée.Très satisfait du service Renault minute.

J'ai été reçu par une personne à l'écoute, prenant en charge rapidement mon véhicule, avec des informations correctes.C'est la première fois depuis 12 ans que je suis client dans ce garage que j'ai un tel accueil

Jamais joignable! C’est un truc de malade, quand on leur fait la réflexion ils prétendent que c’est dû à des problèmes de réseau.. ça fait six mois que ça dure chez eux c’est affolant quand même ! À croire que décrocher un téléphone ça demande trop d’effort

bon accueil. ponctualité . à l'écoute du besoin du client. respect des délais d'intervention prévus .

1 étoile car je ne peux pas mettre 0.Honteux ! La sécurité pour la vie d'un enfant n'a pas d'importance pour eux. Manque de volonté, d'honnêteté et absence total de sérieux.J'ai acheté ma voiture a un particulier qui l'avait acheté et fait tout le suivi dans ce garage puisque le beau fils y travaille en tant que commercial. Juste avant la vente un problème de porte qui ne s'ouvrait plus, la personne l'a faite réparée dans ce garage comme à son habitude mais voilà maintenant que j'ai un enfant je m'aperçois qu'il y a eu une erreur lors de la réparation puisque il n'y a plus le système de sécurité enfant.Je demande rectification puisque c'est une erreur de chez eux et que cela concerne une sécurité obligatoire sur les véhicules pour la vie des enfants. Mais visiblement cela leur importe peu puisque aucun responsable me rappelle et dit à l'agent d'accueil de dire que l'intervention ne sera pas prise en charge sans même s'être rapproché du commercial ayant géré tout ceci.Fuyez !!!

Une arrivée non prévue pour l essais du koleos (occasion) nous avons eu un acceuil très chaleureux ,puis essais de l espace 5.Moi j ai adoré le professionnalisme ,les bons conseils ,le tout sans mettre de pression. Merci au vendeur côté occasion si je dois me décider ce sera avec vous sans problèmes.Bien mieux reçu que dans les concessions BMW ou Audi .