Volvo Concession Bidaud

Après plusieurs appels, aucun interlocuteur.. boîte vocale en boucle.. message laissé.. aucun rappel

Je profite du compte de mon mari pour laisser une touche féminine....Merci pour votre accueil, merci pour le café, votre amabilité, merci d'avoir pris mon problème aussi rapidement, merci d'avoir été professionnel, merci pour cette petite attention, laver mon van taxi londonien, vous n'étiez pas obligé. Merci aussi pour votre salon où chacun de nous peut se reposer, lire et cerise sur le gâteau, vous n'avez pas oublié nos enfants, un jeu de voiture en bois, routes, feux tricolores, carrefours...tout y est, intéressera du plus petit au plus grand.Pour nous permettre d'accéder à cet antre, quelques places en Zone bleu sont bien souvent libres, juste devant,.. côté vitrine...vous y trouverez bien-sûr tout ce que l'un est en droit d'attendre de chez Volvo, mais avec un petit plus...Cela fait franchement du bien d'être un peu chouchoutée...

Top niveau. Personnel très accueillant et un grand bravo pour le service.Continuez ainsi.Joël Ployet

La personne du standard très gentille mais le Commercial VO derrière c’est pas sérieux. J’ai pas pu finir ma phrase qu’il m’avait déjà enchaîné alors que je voulais juste lui demander pour passer ce soir pour faire estimer ma reprise. S’il m’avait laissé finir il aurait même pas eu besoin de me faire sa micro leçon.Suite à votre réponse je réitère le fait que je souhaitais venir pour avoir mon offre et non faire à distance mais bon.

Superbe, j’ai acheté une Volvo XC40 qui est un vrai bonheur. Tout a été réglé à distance, je n’ai eu qu’à venir la chercher. Cyril est très pro et disponible, je recommande les yeux fermés!

Je suis une personne extrêmement exigeante concernant l’accueil, le conseil, le service et le suivi client.Parcourant environ 60 000 km par an, ma voiture est mon outil de travail.Après avoir été chez Porsche, Maserati, Mercedes, et Audi, aucun service qui m’avait été proposé n’avait été à la hauteur.En me rendant chez Volvo, à la concession Bidault de Athis-Mons, pour acheter à mon épouse un XC 40, j’ai eu la chance et l’honneur de rencontrer une concession, une famille, un professionnalisme exceptionnel.Et c’est donc tout naturellement que j’ai acheté un XC 60 Polestar.Tout y est parfait : L’accueil, les conseils, le professionnalisme, les sourires, la bonne humeur, la réactivité, il n’y a jamais de problème mais que des solutions, je n’ai jamais vu en 45 ans un service et un professionnalisme comme ça.Un grand merci, et un infini respect à Tony, Jean, Denis, Angelique, Thimotée et tous les autres professionnels formidables de la concession.Mais je tiens sincèrement à remercier comme jamais Sophie, sans qui, rien n’aurait été possible,Avec Sophie, rien n’est impossible, et le client est considéré comme personne d’autre.Elle est merveilleuse et exceptionnelle !!!Merci encore à elle la plus grande professionnelle jamais rencontré.Volvo est une grande marque, et la concession Bidault est une grande famille de l’automobile, et sublime davantage la marque!!!Famille Goldenberg

Un très joli moment avec ma conseillère, de bons échanges cordiaux et chaleureux (!), sans oublier sa bienveillance et sa très belle écoute client.Une professionnelle que l'on souhaiterai rencontrer dans d'autres concession.Concernant la concession elle est agréable malgré les travaux actuellement devant.Je vous invite à vous y rendre afin de profiter du professionnalisme et de la bonne ambiance qui y règne !

Madame Da Silva responsable d'accueil au garage Bidaud, refus d'un Land Rover Defender envoyé par l'assistance Range Rover France sous prétexte qu'elle ne connait pas le véhicule!!!Sans même rappeler Lande Rover France!Un manque évident de professionnalisme ou de compétence avec un sentiment que les clients vous importunent voir beaucoup plus... et avec tout ça, un air de je-m'en-foutisme.A fuir...

Apres quelques petits tracas sur mon Volvo XC 90 apres une revision je n'avais pas une image trés royonnante de cette concession, il s'avére quand dialoguant avec le responsable de la partie mécanique et surtout avec la respnsable du SAV tous mes tracas ont été résolus aussi bien ceux de mon véhicule que ceux du SAV, comme quoi il s'avere qu'un bon dialogue entre client et concession et toujours bénéfique pour toutes les parties, en conclusion je reviendrais.Sans oublier l'amabilité de la secretaire d'accueil.

Superbe accueil, personnel très serviable et promesses entièrement tenues pour cet achat à distance ! Mes remerciements à Hector !