Laboratoire Guevalt Riso La Varenne - Bioclinic

Grosse perte de qualité de service :- équipe non coordonnée ce qui provoque des attentes infinies- Analyse non envoyée au labo sans communication au patient ce qui met en retard des traitements vitauxJe conseille à la direction de se pencher sur l'organisation du labo parce que le service s'est beaucoup dégradé depuis août.

L'accueil est bon, les infirmières très compétentes mais quand on a des difficultés à tenir debout l'attente à l'extérieur du laboratoire est insupportable.Autre reproche il est quasi impossible d'obtenir un interlocuteur au téléphone quelle que soit l'heure dans la journée.

1h15 d’attente debout pour une prise de sang!!! Ça fait une semaine que je passe tous les jours devant le laboratoire pour une prise de sang mais il y a toujours une queue de 10m de long, apparement manque de personnel

Il y a vraiment un problème au Labo RISO. On attend des heures, DEBOUT et DEHORS. Manque de personnel. J'ai lu que je ne suis pas la seule à me plaindre.Quand la secrétaire brune aux beaux yeux est là - très efficace, tout va plus vite, mais en son absence, c'est infernal. A fuir.J'ai renoncé et suis allée illico au labo BIOMEGA VANHESTE rue des Remises.Du personnel, pas ou peu d'attente, tout le monde attentif. Super.Et bien sûr, résultats rapides par mail. Félicitations à eux.

1h10 d’attente pour une prise de sang c’est inadmissible. Que fait la direction ?Heureusement le personnel reste agréable et professionnel

Une catastrophe concernant l’amabilité de la dame qui est à l’accueil vous faites la queue 1h (cela peux arriver rien à dire) mais quand c’est votre tour la femme à l’accueil manque de respect, ne vous dit pas bonjour, vous accuse de mentir alors que des témoins affirme le contraire, quand vous êtes dans les règles et qu’on vous manque de respects comme ça c’est insupportable ! je ne comprenais pas les gens qui hurlait sur la femme de l’accueil en sortant du laboratoire maintenant je comprends. la règle du respect va dans les deux sens Madame. Quand on vient faire des analyses c’est potentiellement qu’on est malade. Je pense que le changement de métier doit se faire rapidement pour vous. En tout cas à très bientôt !Heureusement que les personnes pratiquant les analyses sont adorables et professionnelles!———-Pour répondre au commentaire auquel je ne peux pas répondre ci-dessous. Je ne donne que mon avis, concernant une réalité tout en émettant du positif sur les personnes compétentes et aimable d’ailleurs cette avis est très constructif. Et en parlant de cette expérience aux habitants du quartier c’est fou 90% parle de cette même personne qui manque de respect aux patients sans aucunes raisons. On ne s’attaque pas aux gens gratuitement et cela fonctionne dans les deux sens, vous dites que c’est irrespectueux de laisser un avis en partageant l’expérience mais finalement qui est irrespectueux en vers qui depuis le début ? . C’est avec grand plaisir que je souhaites rencontrer un responsable chose que j’ai demander et pour lequel je n’ai pas eu de retour et je peux me déplacer cette semaine sans soucis.

Foule d'attente permanente dans local trop petit, on attend dehors par tous les temps ! Je suis tombée avec la sortie d'une personne et avec les taquets de bois plantés au sol suis tombée à la renverse dans les chaises. Personne ne s'en est préoccupé. Le personnel est saturé et peine à être aimable.Le seul point positif est le lieu d'implantation pratique

Moi et mes filles avons été très bien accueillies par les secrétaires malgré l’affluence. Rapidité, efficacité.. plus que satisfaite de ma visite

Le technicien du laboratoire s'est occupé merveilleusement bien de mon fils de 10 ans, qui pourtant avait vécu une expérience très décevante dans un autre laboratoire. Cette personne vaut de l'or et je le recommande à tous les mamans, mille mercis à lui !

deux secrétaires et deux infirmières pour une queue impressionnante au dehors.d'où une attente de 3/4 d' heure !.les locaux sont devenus trop petits.mais merci aux secrétaires qui vont tout leur possible