Pompes Funèbres et Marbrerie Roger MARIN

Plus que déçu! Cérémonie en janvier 2022, maître de cérémonie parfaite mais pour le reste, manque complet de professionnalisme !! Oublie de faire graver la pierre....et malgré plusieurs relances, personne ne rappelle et à ce jour rien n'est fait... je pense sérieusement à faire constater par huissier votre incompétence

Vraiment très déçus.La cérémonie qui s'est déroulée en décembre 2021 s'est très bien passée mais impossible d'obtenir que les travaux ( payés en décembre 2021) de la tombe de notre fille soient effectués. Malgré une dizaine d'appels, de nombreuses promesses... Toujours rien presque six mois plus tard. La terre est retournée, les mauvaises herbes poussent, la tombe semble à l'abandon, cela nous attriste....Aucun respect, nous déconseillons.

Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoile !!!!Funérailles de notre mère le 13 mars dernier, celle ci se sont bien passées. En revanche, et je vois que je ne suis pas la seule dans ce cas ce qui ne me rassure aucunement, aucune gravure n'est encore effectuée sur la stèle à ce jour. Malgré les appels et mails restés sans réponse de leur part.Aucun respect pour les clients par contre la prestation a bien été encaissée !! Soit 493 €Ne recommande pas !!!!

Honteux , je me suis déplacé à plusieurs reprise pour faire poser un monument avec stèle.. on devait me rappeler... j attend toujours..L équipe à changé depuis l enterrement et le personnel n est pas professionnel je déconseille !

Cérémonie conforme aout 2021 mais impossible d'obtenir que les travaux de gravage (payés) soient réalisés sur la tombe de notre mère, malgré appels, mails et promesses, soit 1 an et 6 mois après!! aucun respect !!

Je me permets de poster à nouveau cet avis initialement considéré comme spam, mais parfaitement justifié par une expérience personnelle avec ces pompes funèbres.Nous avons eu recours en juin 2021 aux services de pompes funèbres Roger Marin.Alexandra s'est occupée des différentes démarches pour la cérémonie et tout s'est très bien déroulé. Rien à dire.En revanche, c'est après que nous avons eu de nombreuses difficultés à obtenir le gravage de la pierre tombale de notre père. Service payé plus de 450€, en juin.Entre juin 2021 et fin mars 2022, près de 9 mois ce sont écoulés.Un nombre considérable d'appels à Alexandra, jamais disponible, ou presque, qui malgré les messages laissés à chaque appel, ne prenait jamais la peine de rappeler. Obligée de ré expliquer la même chose à chaque appel auprès d'interlocuteurs différents. Aucune explication donnée pour expliquer l'absence d'action de leur part, finalement promesse d'une date .... Et rien de fait pendant des mois !!Un recommandé resté sans réponse !Déplacements directement sur place inutiles..... Aucunes excuses !!Et puis enfin, à force sans doute d'en avoir marre d'être appelé sans arrêt, la plaque a enfin être gravée.Clairement, une Alexandra aux abonnés absents, manque de professionnalisme, aucun suivi !Clairement, on ne recommandera jamais les pompes funèbres Roger Marin.

Excellent service sur tout sauf la présentation du corps le jour des obsèques visage vraiment trop creusé

Votre monopole sur le secteur apporte des clients. Cependant cela ne vous permet pas de manquer de respect aux familles.Notre expérience avec vous fût désastreuse. Les tarifs exorbitants, les engagements non tenus, j'espère que vous allez vous améliorer afin d'apporter le respect nécessaire aux familles suivantes.Avec déception,Armand

Effectivement le but d'une entreprise est de faire du profit, sauf que nous parlons d'être humain dans le cas présent. Ayez un minimum de respect et de dignité en terminant l'ensemble des prestations BIEN ENTENDU PAYÉES DEPUIS 1 AN ET DEMI. Aussi, je vous conseille de prendre les fleurs de votre côté le jour de la cérémonie car nous avons payé une gerbe très très chère et le rendu était vraiment décevant.

Complètement déçu de cette société. Suite à l'entêrrement de ma grand mère. Son nom à été inscrit sur la Stelle sans laissez de place pour son mari. Apres 6 mois de bataille avec cette société et une promesse écrite de leur part, rien n'a été changé. Un service et un patron qui ne répond pas et prend pas en charge leurs erreurs mais pour encaisser les clients il savent mette la pression ! Une société qui devrait accompagner les familles et finalement juste la pour réaliser leurs objectif de chiffres d'affaire !