Centre de Secours Principal

Certains pompiers sont des professionnels d 'autres des tortionnaires

Merci à toute l'équipe qui s'est occupée de moi aujourd'hui après un accident de cheval, et qui ont été au top du début jusqu'à la fin !Avec toute ma reconnaissanceCaroline Vialar

Peut-être très compétents, mais pas professionnels au bout du téléphone. Ça s'énerve parce qu'ils n'arrivent pas à géolocaliser l'accident (et que j' avoue, sous le coup de l'émotion, j'avais du mal à expliquer, bien que je n'étais pas impliquée), discutent pendant 5min pour savoir qui c'est qui y va (lot ou Tarn et Garonne?)...une fois arrivés, Sortent un vous êtes qui vous?" très désagréable à un pompier en civil qui exposait ses observations et qui heureusement s'était arrêté sur le lieu de l'accident... Bref une bien mauvaise image

Malgré quelques problèmes de compréhension au téléphone, ( j'ai une petite voix d'enfant malgré mes 55ans), les pompiers venus chez moi pour m'aider quand ma mere très malade tombée ont toujours etait d'une très grande gentillesse et prenait très vite les bonnes décisions quand j'en était bien incapable. Je n'aurais jamais assez de merci à leur dire.

Manque de rigueur de la part de professionnels, vous êtes arrivés trop tôt ma belle-mère n'a pas eu le temps de sauter du toit

Intervention rapide pour ma mère âgée, professionnalisme et gentillesse de la part de la régulation et de l'équipe venue sur place ce dimanche 14juillet. Merci.

De passage à Montauban, j'ai fais une chute suite à une syncope vasovagal. Je trouve déplorable que les services d urgences de votre région Montalbanaise ait mis 45 minutes avant de prendre mon cas au sérieux. Je ne me suis pas sentie comprise quand je disais que j'avais du mal à respirer alors que je suis 1 grande asthmatique chronique avec DDB. Je souffrais du côté D. J'avais une blessure à l'arcade sourcilière qui saignait. Aucun des 3 pompiers n'a pris la peine de la soigner, ou de mettre un pansement. Un des leur s'est même improvisé médecin en disant que c'était juste une crise d'anxiété et qu'il fallait du repos. J'ai été transportée comme un sac à linge sans pompier à mes côtés.Verdict: Traumatisme crânien, 2 côtes de cassées, fibrillation auriculaire!A méditer...Alors, chers pompiers pour qui j'ai de l'admiration et beaucoup de respect, soyez plus tolérants et plus compréhensifs à l'avenir. Svp. Merci.Je sais combien votre métier est difficile. On a besoin de vous.Les pompiers de ma région ont mis moins de 10 min à intervenir lors d'un malaise récent... Bonne continuation.Cordialement.