Histoire d'Or

je suis venu changer la pile de ma montre la vendeuse n’arrivait pas à ouvrir la montre le comble elle me conseille de l’envoyer au sav pour un teste d’étanchéité alors que la montre n’a presque jamais servi elle était toute neuve je lui dit que non ça va aller donc elle me la rend je rentre chez moi bredouille et je m’aperçois que la montre à bien été rayé au niveau du cache !! du vrai travail d’amateur bande de bons à rien.

Les délais proposés en boutique pour une mise a la taille non respecté premierement en boutique on m'a annoncé 1 semaine je suis revenu et ce n'était pas bon . On m'a annoncé que sur le bon il était ecrit 10 jours mais ce n'était toujours pas pret après ce délai voila maintenant 17jours que j'ai commandé ma chevalièreet je ne l'ai toujours pas me voilà déçu.

Bon ba en relisant les commentaires je m'aperçois ne pas être la seule à avoir était mal reçu dans cette boutique un conseil changer de vendeuse si vous voulez de la clientèle car j'ai jamais était aussi mal reçu dans une boutique que celle ci la vendeuse trop occupé devant son tel limite dégouté que je l'interpelle pour me faire essayer des montres, montre choisi pas un mot rien j'ai compris je la fesait Ch... Clairement c'est le Mot ! Pressé d'en finir avec moi réglage de l'heure pas fait correctement C'est inadmissible je suis pas prête de revenir

Je sort du magasin aujourd'hui. Je suis tombé sur une vendeuse très accueillante. Très aimable et très professionnelle dans sont approche du métier. Elle a su me dépanner. Encore merci.

J'étais venu simplement apporter la montre de ma conjointe pour un changement de pile.Et c'est à ce moment là que la galère a commencé ....Déjà on me propose d'aller faire un tour ailleurs pendant qu'ils changent la pile, mouais bizarre.Après le changement de la pile effectué, tout naïf que je suis je décide de payer les 7€ et puis une fois chez moi je me rends compte que cette montre n'est pas à l'heure et c'est là que la supercherie commence .....La tige coronne pour régler l'heure de la montre est complètement bloqué, impossible de mettre la montre à l'heure, ils ont bien du le voir en changeant la pile mais tenir au courant le client c'est trop demandé du moment qu'il a payé !!!J'y retourne le lendemain et explique le problème de la montre, la dame a du mal à croire que cela a été fait ici (alors que j'ai une facture avec la date et l'adresse du magasin)Pour finir elle m'avertit qu'elle n'y arrive pas à ouvrir la montre et que celle-ci doit repartir en atelier en me signalant que je ne la récupérerais pas avant une semaine.Je pars et en regardant le certificat de dépôt je me rends compte que la date de livraison prévue est le 05.01.2018 alors que nous sommes le 21.12.2018. Un manque de sérieux total !!!!Bref à fuir .... ce type d'établissement sait très bien vendre en revanche par la suite pour changer une simple pile ça devient compliqué !!!!

Je suis passée hier récupéré un click and collect j'ai attendu plus de 20 minutes. La pauvre fille était toute seule à réceptionné les colis répondre au téléphone et s occuper des 10 personnes présentent dans la boutique, c'est vraiment limite, d autant qu une collègue à elle était la et ne la même pas aidé.

Très bon travail même si sa prend du temps du retard je vous met même 100 étoiles s'il le faut tellement votre travail est bien fait et je vous souhaite bon courage pour la suite à toute votre équipe d'histoire d'or ainsi qu'au atelier qui font un travail formidable ❤️

Bijouterie catastrophique. Je reçois une gourmette acheter 110€ et la vendeuse en la sortant de la boite la casse (superbe qualité aparement mdr). « C’est un defaut de l’atelier ce sont des choses qui arrive » d’apres la vendeuse. Meme pas de geste commerciale sachant que la gourmette etait pour un anniversaire le lendemain. Leur seul proposition est de prendre un autre bijou a ce prix la ou le remboursement dans un delai de 3 semaine. A pisser de rire comme entreprise.L’accueil je prefere ne pas en parler tellement la vendeuse est malaimable et de maivaise fois.De toute facon il suffit de regarder les autres avis pour comprendreFUYEZ CETTE BIJOUTERIE COMME LA PESTE.

Je viens de récupérer une alliance dans ce magasin. Merci à la vendeuse qui a su me conseiller et à été très sympathique je reviendrai avec plaisir

Simple visite pour demander réparation d'une boucle d'oreille décollée au bout de 2 semaines à peine. La vendeuse l'a à peine regardé et s'est focalisée sur le fermoir abîmé, ce qui n'avait rien à voir avec le problème. Aucune amabilité, aucune politesse et encore moins de compréhension ni de reconquête client au vu de la moindre qualité du produit (boucle d'oreille en perle de culture et tige en plaqué or pourtant..) J'ai préféré changer de boutique.