Atre Et Décor

Pour la commande et l'installation pas de souci par contre le suivi laisser a desirer. Nous les appelons chaque annee pour le ramonage ils nous, rappellent jamais.Le patron a change le joint mais il l'a mal collé du coup, avec la chaleur qui passe a la porte du au joint mal colle le poele perd sa couleur.

installation du poêle bâclée, mise en route le lendemain dommage mauvaise prise , il a fallu attendre 15 jours sans nouvelle de leur part et aucun geste commercial

Nous avons fait appel à Atre Et Décor pour mettre au norme notre insert de cheminée.Nous avons été satisfait du sérieux du patron qui a tenu les délais pour l'intervention, de l'équipe qui a été très professionnelle, discrète, prévenante et à l'écoute de nos demandes, laissant à la fin du chantier un endroit très propre.Pour résumer, nous recommandons vivement cette entreprise !

A fuir !! Après appel pour prise de rdv pour ramonage en juillet on me dit qu'on me rappellera prochainement. Un mois plus tard rien, je rappelle on me répond qu'ils ont pris du retard mais pas d'inquiétude se sera fait prochainement. 15 jours plus tard je rappelle, nous sommes fin aout on me répond nous vous rappellerons mais promis se sera fait au plus tard fin septembre...... nous sommes en novembre personne ne m'a jamais rappelé!! Si vous ne vouliez pas faire cette intervention il aurait été plus convenable de me prévenir parce que maintenant impossible de trouver un ramoneur, ma famille est donc en danger !! A FUIR DE TOUTE URGENCE!

Venu chercher des renseignements pour savoir ce qu'il était possible de faire chez moi, j'ai été correctement reçu mais sans plus. J'ai obtenu mes renseignements...

Un travail de qualité pour un prix raisonnable. Et bon contact avec le client

Artisans au top !Nous avons acheter et faut poser un insert dans un foyer existant ( insert tubage finition etc) et, rien à dire.La direction très aimable de la prise de renseignement, devis, jusqu'à la signature finaleL'équipe d'installateurs vraiment top (Vincent et Jean Marc) travail super soigné.Cela fait plaisir de voir des artisans comme ça !

au debut tous étais bien je regarde les poêle a granulé j' en prend un assez cher enfin je prend pas le bas de gamme il vienne installé on voit que il sont pas habitué au poele a granulé apres je vois que c' est mal fait il râle il revienne refais m' explique mais le poele fonctionne mal il y a des trou et est bruyant