Altermove Lille

J''y suis allée, conseillée par un passant auprès de qui je m'inquiétais d'un drôle de bruit en pédalant.Dans cette antre du vélo électrique, mon vélo classique" et moi avons quand même été merveilleusement accueillis

J'ai acheté un vélo SUPER73 via ce site en 2010.Ce vélo ne fonctionne plus et je demande, si ils sont capable de réparer.Réponse 1 : Non, car ils ne peuvent pas...???Réponse 2 : Il ne fallait pas succomber aux ''INFLUENCEURS'' pour acheter ce vélo, or je m'aperçois que les vélos super73 sont toujours en vente...chez Altermove?Dernière question et qui êtes vous, votre nom et prénom, REPONSE AUCUNEC'est une honte !!!Je ne demande aucune mise en charge ou garantie, je demande simplement à faire réparer mon vélo en payant !!!! C'est FOU !!!

Excellent !! Merci beaucoup pour votre aide, je suis passé à l'improviste avec mon vélo électrique O2feel, avec un bruit inquiétant au niveau du moteur. Le réparateur s'est rendu disponible de suite et a vite trouvé le problème. Un grand merci à vous et je ne manquerai pas de déposer mon vélo pour la prochaine révision ! À bientôt !

Malgré avec acheter ma trotinette chez leur homologue de Lyon, ils refusent de la réparer. Un atelier de réparation qui ne répare pas.Un autre sur valenciennes me l'a fait en 2 jours.Si vous n'avez besoin de rien, ou de perdre votre temps, c'est l'endroit idéal.

Bon, commençons par les faits :- Problème de contrôleur sur une speedway 5, je l'amène chez eux en Février 2021, jusqu'ici, pas de soucis, c'est bien cette panne, il faut donc le remplacer.- Le véhicule n'est plus garanti, je le savais mais peu importe, j'accepte de payer, c'est normal et étant handicapé, c'est mon seul véhicule pour me déplacer donc pas le choix.- Commence les problèmes, le fournisseur est en rupture de stock pour cette pièce, bon, je peux attendre et avec le confinement ça passe.- Appel au magasin fin Avril, on me dit qu'il y a toujours rupture de stock et qu'il va falloir patienter encore.- Appel au magasin à la mi-Mai, toujours rien, on me conseil d'acheter la pièce chez un concurrent pour la réparation (déjà c'est bizarre).- La concurrence bizarrement n'a subit aucune pénurie... Je me décide à reprendre la trottinette puisque finalement, après un coup de fil chez eux fin Mai, ils m'annoncent qu'ils ne font plus de réparation de trottinette (alors que j'ai enfin la pièce). M'auraient-ils prévenu de cet arrêt ? NON- Je vais chercher le véhicule le Vendredi 18 Juin en début d'après midi et là, surprise !! Rien n'a été remonté, tout est encore à nu, les fils ne sont même pas protégés (contact entre des fils non protégés avec une batterie de 2000w dans le deck)-On me rends la trottinette comme ça, avec à peine 2 vis qui maintiennent tant bien que mal le cache (il y en a plusieurs normalement).- On me rend les vis à remettre dans une feuille en papier agrafé... Oui oui, vous avez bien lu !!! (c'est pourtant pas compliqué d'avoir un petit sachet au moins).- Je leurs indique que je dois reprendre le métro + le bus + 1h de marche (parce que oui, j'habite à la campagne, c'est mon seul véhicule étant handicapé, j'ai fait 4h de trajet aller-retour pour la récupérer) leur réponse : on a peur de pincer les câbles en remettant le cache"...Vous êtes sérieux ??? Vous réparez des vélos électriques et vous avez peur de pincer des câbles ???Si après cet avis vous avez toujours envie de confier votre vélo électrique (qui coûte au moins 1000e voir plus) à des "techniciens" qui ont peur de pincer des câbles en remettant un petit cache en plastique

Sincèrement je suis belge et j'avais une petite appréhension de venir en France chercher ma trottinette. Mais les deux monsieur qui travaille chez Altermove à Lille sont vraiment extra!!!!!!! Encore merci pour le partage de Wi-Fi pour moi finaliser mon achat en ligne. Bien à vous Mr Waleckx ( thunder2)

Accueil sympathique. Belle boutique avec beaucoup de modèle de vélo trottinette électrique.

A fuir !!!!!!! Personnel pseudo technicien sur trottinette incompétent !! Je ne manquerais pas de vous faire de la publicité .. aucun arrangement possible alors que la trottinette est sous garantie !!