BHcar Lyon

Pour mon expérience, il y du bon et du moins bon, la raison de mes 3 étoiles.Le sens commercial est excellent, à l'écoute, les réponses par mail sont rapides, même le weekend.J'ai demandé des factures du véhicule que j'ai eu rapidement.Au téléphone, discution très cordial et en respect du client.Le négatif c'est la transparence du véhicule qui était de provenance du Luxembourg que j'ai découvert 3 mois après et aussi quelques problèmes d'organisation.J'ai fais mon achat à distance avec une livraison pour une Ford Focus RS mk3.Je n'ai eu que 3 photos de l'extérieur, très propre mais pas de l'intérieur, normal l'aspirateur avait dû être oublié...A plus de 30.K euros le véhicule c'est contrariant.Le véhicule était aussi modifié et reprogrammé sans le savoir.Il manquait aussi une clef ce qui ne m'avait pas été spécifié, surprise pour 260 euros de ma poche a la livraison et sans participation !!!C'était aussi une sixième main ... Heureusement Ford conserve le suivi électronique car par de carnet d'entretien vu son origine hors France.Pour les rajouts d'options ce n'est pas grave en soit car je les aime bien mais pour un collectionneur, ce manque d'informations auraient pu être un gros problème.Pour le bon de commande, j'ai demandé à plusieurs reprises un détaillé et non un montant total sur un bout de papier.J'aurais bien voulu savoir qu'est ce que j'ai payé et je n'ai malheureusement jamais obtenu plus de détails.Erreur aussi sur l'adresse de la carte grise car j'avais bien précisé avoir déménagé avant la livraison du véhicule.J'ai du me battre avec l'ants pour la récupérer !Le convoyeur a été très sympa, il est venu un peu les mains dans les poches sans savoir comment repartir mais on s'en ai sorti.Je recommande quand même ce vendeur mais il faut être attentif au bon déroulement de l'achat et sa traçabilité.Outre les véhicules sont des dépôts vente, la pseudo garantie de 3 mois n'existe pas.

Très bonne expérience, personnel sympathique et accessible , Arnaud a été au top pendant la vente, mais aussi dans le suivi après vente ! Je les ai challengé sur une vente sur un très court délai, ils ont su répondre présent, préparer le véhicule et se rendre disponibles dans le délai alloué ! Je recommande !

Merci au personnel de bhcar lyon pour leur accueil professionnel et surtout honnête. J'ai acheté un véhicule a distance que j'ai réservé en ligne avec Arnaud dont j'ai apprécié la transparence. Je me suis donc déplacé pour valider l'achat et récupérer mon véhicule et tout s'est très bien passé de l'essai que j'ai pu faire à ma convenance en passant par la réalité des informations qui m'ont été fournies jusqu'à la validation de mon achat il y a maintenant 10 jours. Je recommande donc cette société en toute sincérité.

Nul. J'ai repéré une voiture sur le bcoin vendue par bhcar Irigny. J'ai contacté la vendeuse qui avait visiblement assez peu d'informations sur le véhicule et qui m'a un peu expédié au téléphone en me disant je vous enverrai tous les documents sur la voiture. Le lendemain toujours rien reçu donc je relance la vendeuse par téléphone. Elle me ballade en me disant que la personne qui devait lui envoyer les documents ne l'a pas fait et elle me dit qu'une personne (qui je ne sais pas ?) va me recontacter. Ca fait 6 jours et toujours pas de rappel.... ??? Ce qui est bizzarre c'est que juste avant ma relance téléphonique, mon mari a téléphoné à la vendeuse d'un autre téléphone pour avoir des infos sur la voiture et elle lui a répondu qu'elle était vendue alors qu'elle ne devait être visible qu'à partir de la semaine prochaine d'après ce que la vendeuse m'avait dit la veille...? Visiblement il faut être très motivé pour leur acheter une voiture... Je pensais que le travail d'un vendeur c'était de vendre et de bien s'occuper des potentiels acheteurs.... Si c'est le client qui doit insister pour acheter c'est le monde à l'envers ! Bref vu le peu sérieux de mon début de relation avec cette entreprise je préfère ne pas m'acharner et passer mon chemin.

J'ai acheté une jolie audi a1 en vente à distance car je vie à Carcassonne. La visite du véhicule c'est fait par visio, ils m'ont expliqué tout les détails à savoir sur le véhicule, en toute transparence. Je me suis rendu a la concession 2 semaines plus tard, le véhicule était révisé et dans un état de propreté impeccable. L'équipe est jeune , dynamique et très sympathique. Je conseille vivement cette concession au futurs acquéreurs.

Bonjour,J'ai acheté une Audi A3 chez ce revendeur fin 2017 Chez BHcar Lyon.La première impression avait deja été très mauvaise, je m'explique :- Tout d'abord BHcar ne m'avait pas transmit le certificat de non gage lors de la vente du véhiculé alors que je l'avais bien demandé.- Ils m'avaient indiqué que j'aurai la carte grise au moment de la livraison de la voiture mais je l'ai finalement reçu 15 jours plus tard.- La révision n'avait pas été faite comme cela avait été convenu et j'ai donc été obligé de faire un aller retour de Suisse et louer une voiture. (Bien sur la voiture était vendu avec la revision de faite" et aucun geste commercial pour ce désagrément)- Et cerise sur le gateau j'apprend récemment grace à un expert automobile après un controle technique que mon véhiculé avait eu un sinistre avant la date d'achat et je n'avais jamais été mis au courant.Pas vraiment besoin de faire de conclusions sur le sérieux de ce revendeur."

Achat d'une Audi A3, l'équipe est très sympathique, à l'écoute des clients et très réactive. Les prix pratiqués sont corrects, je recommande vivement !!

J'ai récemment acheté une voiture dans ce garage, j'ai tres bien été conseillée et prise en charge ! Très bon garage avec des prix également attractifs et la possibilité de payer en plusieurs fois, je recommande fortement !!

Pas du tout pro, venu voir une voiture 1ere main avec suivi entretien mais au final elle avait eu déjà 2 propriétaires et uniquement une facture de vidange feu vert !!!Le vendeur ne connaissait rien au fonctionnement de la voiture (a part le bouton du toit ouvrant avec lequel il jouait beaucoup, un jour de pluie !!!)Après même 1 km d'essai il me monte un endroit pour faire demi tour afin de rentrer ....

manque de transparence et vendent des voitures à défauts ou problèmes cachés :La vendeuse nous a caché la taxe Carbonne à nos frais de 1000 euros.annonce une 3ième clé et puis que non, on se renseigne et exige cette 3 ème clé qui ouvre et démarre la voiture et miraculeusement elle existe bien.Elle nous répète que c'est une occasion. Occasion veut dire usure normale du véhicule !L'étoile c'est le point positif, pour vendre elle est très réactive et disponible, les papiers administratives sont vite traités.