CARPIMKO - Caisse Autonome Retraite Prévoyance

2 mois de delais pour traiter un dossier, on me demande des pieces en plus et je dois attendre encore 2 mois . Cette caisse est mauvaise avec ce qu ils me prelevent par mois un honte et je n ai pas le choix que de cotiser chez eux. Si un jour ils n existent plus ils seront pourquoi. Service affilie 0

Carpimko demande de refaire un certificat médical déjà établi pour justifier pourquoi ma compagne n’a pas pu travailler le jour de son accouchement puis dans les premiers jours de son congés maternité… Le médecin sature littéralement de ces demandes ridicules. Puis à chaque ajout au dossier de pièces demandées il faut ajouter 8 semaines de traitement. Cet organisme est une honte absolue. Mais comme les professionnels de santé sont obligés d’y adhérer, ils sont pris en otage.Pourquoi ne pas être clair dès le départ et éditer un document précis où figure les pièces nécessaires au bon traitement du dossier. Beaucoup de temps serait gagné par tout le monde. A moins que faire traîner les choses et pousser les gens dans des galères administratives permettent au bout du compte de les voir abandonner et de ne pas les payer. C’est troublant à quel point ça semble être l’objectif.

Lamentable !!! Pour mon dossier retraite j'ai fait une 1ere demande via le site d'un dossier papier que je n'ai jamais reçu. puis une demande par téléphone, soit disant envoi long car dossier personnalisé, le dossier que j'ai reçu était vierge. Etonnant, aucun document à fournir sur les enfants (contrairement à la CARSAT ou caisses complémentaires) ou alors il avait été oublié !!! et aujourd'hui (3 mois plus tard)on m'envoie un mail avec une attestation à fournir pour les enfants soit disant en PJ mais qui n'y est pas !!! Bonjour le sérieux....Impossible de communiquer par mail (pour renvoyer des doc par exemple) : un peu arriéré comme système non ???

1 étoile car on ne peut pas mettre 0... Je reçois une relance de mise en demeure sans aucun courrier préalable !! Quand j'appelle on me dit que les appels à cotisations sont difficiles à comprendre (pourquoi ne pas les faire plus simple alors??) et que je n'ai pas lu les petites lignes avec la somme à payer avant telle date (pourquoi ne pas le mettre en gros alors??)... Quand je demande pourquoi je n'ai pas été prévenue plus tôt (v que je faisais des virements 2x/an) on me rétorque qu'ils ont autre chose à faire au vue du nombre d'adhérents !! Je me permets de leur dire que vu ce qu'on les paie pour le peu qu'on aura à la retraite, si se serait la moindre des choses d'être prévenue (et pas 18mois plus tard)!!

Une étoile car impossible de mettre zéro.Retraite honteuse pour tout ce que j ai cotisé.6 mois apres ma retraite ils n ont toujours pas transmis les pièces à la caisse de retraite malgré mes appels répétés !!J ai honte d avoir une retraite aussi minable

Une étoile parce que je ne peux pas mettre 0 .....Personne ne donne la même information et en plus personne très désagréable au téléphone..... c'est quand même malheureux de chercher à avoir une réponse pour les cotisations pro depuis plus de 3 mois, aucune réponse aux mails ....il faut leur courir après pour payer .....Inadmissible........

Accueil rapide et aimable le lundi 12.06.23 sans RDV. Même accueil le mercredi 14 pour rendre mon dossier retraite. Merci à la personne de la réception et à mon interlocutrice pour la précision de ses réponses. Des qualités rares aujourd'hui...

Catastrophique !!! délai des traitements de dossier hyper longs , délai des réponses de courrier pareil , une attente de paiement des indemnités journalières interminables par contre pour prélever les cotisations derrière pas de souci ….. de plus quand on appelle et demande où en est notre dossier ce n’est jamais la même réponse d’une personne a une autre super !!!!! Soyez patients avec eux

Centre d'affaires hypersécurisé, réceptionniste sympathique. Merci à Mme Klein pour son accueil, sa gentillesse, sa compétence professionnelle et ses conseils avisés.

Les interlocutrices sont généralement efficaces... quand on arrive à les avoir au téléphone : 4 appels nécessaires avant d'avoir quelqu'un au bout du fil ! ( 5min de musique d'attente puis ça raccroche).D'ailleurs, c'est difficile de les entendre. Du matériel défaillant peut-être ?L'organisation/le fonctionnement est déplorable : J'ai beau suivre correctement les instructions (on me confirme que je fais bien tout comme il faut! ) : 3 mois d'attente pour obtenir un document. Comment est-ce possible ?