L'Atelier du Sourcil - Paris 9

Encore mille mercis à la fée Adélie qui en une séance a rattrapé ma ligne de sourcils après une expérience malencontreuse :)Et pour la première fois depuis longtemps je n'ai plus besoin de maquiller mes sourcils !

Best atelier du sourcil. Merci à Adelie qui est la plus douce, toujours à l’écoute et surtout la meilleure. 2 ans 1/2 que je vais là-bas et je suis toujours très satisfaite. J’ai dû une fois après avoir eu trop de retard de ma faute, aller dans un autre atelier du sourcil rue Taitbout, l’HORREUR, plus jamais

À chaque fois je suis extrêmement satisfaite ! Je ne sais pas comment je ferai sans le service impeccable de Marie! Thé best

J’ai été prise en charge par Adélie que je vous recommande chaudement.Calme, douce et posée; d’une pédagogie exemplaire, elle sait faire de votre expérience au salon, un moment d’exception.Son travail est à la fois expliqué, maîtrisé et précis.J’ai d’ailleurs tellement apprécié son savoir faire que je suis aujourd’hui prête à patienter pour passer entre ses mains expertes.

Un grand merci. La prestation a été impeccable. L'équipe est très à l'écoute et plein de bons conseils.

Je suis toujours satisfaite de ma prestation auprès du salon de maubeuge. Adélie est une perle et ses collègues aussi.Merci

Cela fait des années qu’Adélie s’occupe de moi et c’est toujours parfait !Toujours ponctuelle, à l’écoute et agréable :-)

Tres tres déçu le pire des ateliersJe suis une habituer depuis 6 ans , une dame a l’accueil que je préviens au telephone de mon retard donc rdv a 18h30 je l’appel lui disant que la rue est boucher elle me répond pas de problème on vous attend je fait une heure de route j’arrive a 37 elle me refuse me proposant de reprendre un rdv ? Donc on joue avec les personnes ? 1h de route alors que je préviens et qu’on me dit de venir ! Je lui dit bien que si elle ne me prenez pas je reviendrai pas elle me répond «  pas de soucie » avec un toméprisant quelle sens du commerce ????Pour une epilation qui dure meme pas 10 min

Technicienne douce, bienveillante, de bon conseil ! Je m'étais fiée aux aux avis et j'ai eu raison :)

À se demander qui est la cliente et qui est la prestataire ?Bonjour,Tout d'abord, sachez que je n'ai pas l'habitude d'écrire de tels avis sur Internet et encore moins quand celui-ci est négatif, mais je ne crois pas avoir le choix face à cette humiliation.Je suis cliente à l'atelier du sourcil depuis des années et plus spécifiquement cliente à l'atelier du sourcil Maubeuge depuis 2 ans. J'avais déjà remarqué une baisse de qualité lors de mes dernières visites, mais, aveuglé par tant d'années de bons et loyaux services, je fermais les yeux.Mais ce n'est que récemment, alors que j'avais pris rendez-vous (des semaines à l'avance car, allez savoir comment, je pense que même le président a un emploi du temps moins chargé qu'eux), je m'aperçois, que j'aurais quelques minutes de retard à cause d'un bagage oublié sur ma ligne de métro. J'appelle donc l'atelier pour prévenir de mon retard qui me répondent que je dois me dépêcher (merci de l'info je la transmettrais au chauffeur du métro...) mais que je peux tout de même venir. J'arrive, montre en main, avec 10 minutes de retards, en m'excusant mille fois, en expliquant que j'ai passé une journée très compliquée, que le métro s'est arrêté, j'explique même ma chute dans l'escalier du métro en voulant me dépêcher. Et c'est là, que très froidement et avec un ton très condescendant, la dame de l'accueil me répond que ce ne sera pas possible et que je n'avais qu'à pas être en retard. Très choquée, je répond que, comme d'habitude, je ne demanderais pas le maquillage qu'il propose à la fin de la prestation, que ce n'est qu'un entretient mensuel et que la repousse n'était pas astronomique, qu'elle pouvait faire ce qu'elle pouvait et que ça me conviendrait ! Imaginez vous avoir fait 1/2H de trajet en métro pour ce rendez-vous, réserver des semaines à l'avance et devoir rentrer chez vous bredouille.Ma praticienne, en qui j'avais une total cofinance, se cache derrière sa collègue en rétorquant que de toute façon je suis une cliente très difficile et exigeante.MAIS QUEL CULOT !En premier lieu car je ne pense vraiment pas être une cliente difficile étant donné que je ne lui ai jamais fait une quelconque remarque sur son travail, et en second lieu car quand bien même j'avais envie d'être une cliente difficile, pour 22 euros que je dépense tous les mois depuis des années, j'ai bien le droit de l'être !Enfin, la dame de l'accueil me propose de replanifier le rendez-vous avec le ton le plus condescendant que j'ai entendu de ma vie. Je lui réponds que ce ne sera pas nécéssaire, les salue et ferme la porte de cet institut dans lequel je ne mettrais plus jamais les pieds.En résumé de cet avis beaucoup trop long, j'ai bien sur des tords et arriver en retard est inacceptable, mais nous parlons ici de sourcils, d'une fin de journée difficile pour tout le monde dans des temps encore plus difficile, d'un retard justifié et expliquer et d'avoir du les supplier de me prendre en charge alors que pour rappel, je reste malgrès tout la cliente ! On me le dit depuis des années et je ne voulais pas y croire, mais il existe des milliers de superbes instituts dans Paris qui feront un travail tout aussi bien si ce n'est mieux pour un coût bien inférieur, et je pense qu'il est grand temps pour moi et peut-être pour vous si en lisant ce mot vous vous reconnaissez, d'aller voir ailleurs...Adieu l'ads, bien que je pars avec un goût amer dans la bouche.