Centre Ophtalmologique Hello Santé

Les praticiens, patients et sympathiques, prennent le temps de bien examiner avant de faire les ordonnances malgré l’heure tardive du rdv. Je suis très satisfaite de la prise en charge pour mes enfants. Merci

J'ai consulté pour un rendez vous ophtalmologique. L'équipe a vraiment pris le temps de m'examiner et à également confronté leurs résultats pour se rendre compte que mon ancienne prescription faite il y'a 5 ans était mauvaise (10 min de consultation la dernière fois, normal).Bref, rapidité, professionnalisme et bon accueil, et en plus en secteur conventionné. Ça fait plaisir !

Le Docteur Abouab est très agréable et à l’écoute. Rien a dire sur la qualité de ma consultation ainsi que la rapidité de ma prise en charge. Un léger retard de 10min auquel je n’y est pas prêter attention. Malheureusement appel téléphonique inexistant. J’appel aux heures d’ouverture en vain et plusieurs fois par jour. Mes appels sont resté sans réponse depuis 3 jours. De plus aucun moyen de transmettre mes résultats car une transmission n’est possible uniquement sur apicrypt que le laboratoire j’ai consulté n’utilise pas. Donc ont ne répond pas au téléphone, pas de contact par mail, reste plus cas me déplacer. Alors que mes heures de travail me bloque.

A fuir !Après une attente d’1h20, je n’ai pas pu être reçu par le médecin car je devais reprendre mon travail. Je regrette le manque d’informations et le ton condescendant du personnel.Aucune solution ne m’a été proposée et la réponse du personnel a été assez cinglante.Si vous venez pour une urgence même avec un rendez-vous, il vaut mieux aller voir ailleurs.

Après avoir lu les avis j avais un peu peur, finalement très bon acceuil l ophtalmologue de mardi très gentil elle prend le temps de bien expliquer. Je recommande vivement

Rendez-vous à 9h avec une dame ophtalmologue (je ne connais donc pas son nom). Prise en charge à 10h15 car elle est arrivée à 10h. Donc plus d'une heure de retard ! C'est inadmissible (et cela est récurent car aparemment ça n'était pas la première fois de la semaine. Si il y a des bouchons sur votre trajet, il faut anticiper et ne pas retarder de la sorte vos patients. Ça n'est pas normal, nous avons tous du trajet ainsi que des impératifs. Heureusement les deux personnes a l'acceuil étaient tres agreables. Je ne reviendrai plus jamais et je déconseille très fortement, ne perdez pas votre temps !

Bon accueil. Les ophtalmologues ont pris le temps de faire des examens poussés et de me donner des explications claires. Ravie d'avoir pris un rendez vous dans ce centre que je recommande.

Malgré un RDV pris plusieurs semaines à l’avance, on m’annonce à mon arrivée “au moins une heure d’attente, si ce n’est plus”. Une personne à l’accueil sympathique, l’autre des plus désagréables, aucunement concerné car “ce n’est pas de sa faute”. Ne pouvant mettre 0 étoile, j’en mets 1.

A fuir depuis le changement du ophtalmologue. Je me suis fait jeter comme une mal propre car je ne pouvais pas revenir pour un rdv mardi pour des avoir une ordonnance pour des lentilles, hors j’étais au rdv avec le médecin et il ne voulais pas me délivrer l’ordonnance pour des lentilles. Je me suis fait éconduire d’une manière grossière et avec aucune compréhension ou bienveillance. Est-ce difficile de comprendre qu’on ne peux pas revenir car on travaille aussi ? Après quelques années à venir dans ce centre je me suis fait jeter comme une moins que rien.

Un lundi à 12h nous sommes dans la salle d'attente et c'est à ce moment là que le ménage est fait. Au vu des montagnes de poussière, le ménage doit être fait une fois par semaine. L'agente chargée du ménage passe la serpillière alors que nous sommes 7 en salle d'attente ! C'est mouillé, ya des poubelles partout ! Et si on glisse ?? La serpillière est passée jusqu'à devant mes pieds Et quelle image ça renvoie ? De plus j'ai pu entrer dans le cabinet de la médecin généraliste avec 45 minutes de retard... Alors que j'avais rdv sur doctolib. J'avais un rdv après que j'ai dû reporter. Sinon la médecin s'est excusé de son retard (à souligner car pas tous les médecins ne font ça), diagnostic rapide et médecin à l'écoute