BUT

Bonjour j été aujourd'hui a but tavers j été vraiment choqué le service client est très compliqué.beaucoup des questions pour donner la carte but . J'ai donné tout sans rien vraiment a fuir

Je mets 5 étoiles qui s'adresse à une vendeuse seulement dans ce magasin, je n'ai malheureusement pas son prénom car je l'aurai cité avec plaisir, car concernant ses collègues j'aurais mis 1 étoile.Je suis venue 5 minutes avant la fermeture car mon cuiseur mixeur pour mon bébé m'a lâché. Je n'ai pas été bien accueilli en arrivant (je n'avais pas fait attention à l'heure de fermeture et d'ouverture) deux vendeurs parlaient entre eux pour me faire comprendre qu'il fallait que je parte (pas terrible comme approche...)Je me suis donc dirigé vers la sortie comprenant que ma présence embêté certaines personnes (chose que je peux comprendre mais il y a des manières de faire). La vendeuse me voyant partir m'a retenue et m'a demandé ce dont j'avais besoin et elle m'a aidé à trouver ce que je voulais, quant à ses collègues ils ont éteint la lumière du magasin alors que je me trouvais encore dedans.Cette personne est une professionnelle au top elle connait son rayon qui est l'électroménager mais plus particulièrement les robots cuisine, je suis ravie d'avoir croisé son chemin il existe encore de bon vendeur qui on cette fibre, cette énergie qui se perd de plus en plus ... Merci à elle !

Nous avons acheté une table chez eux début avril, lors du montage nous avons détecté un défaut sur un des pieds de la table (trou pas placé du bon côté) .Nous avons alors contacté le magasin pour les informer, ils nous ont soi-disant fait une demande SAV. En attendant le SAV, ils nous ont proposé de percer le pied de l’autre côté. Lors de ma venue au magasin pour qu’ils puissent me percer le pied, lorsque j’explique à la dame à la caisse pourquoi je viens celle-ci appelle son collègue et explique que nous ne voulons pas attendre pour la table qu’il faudrait qu’on perce le pied ( tout en levant les yeux au ciel et en étant désagréable).Nous avons appelé plusieurs fois pour savoir où en était notre SAV, ils nous ont dit qu’ils nous recontacteraient car ils ne trouvaient pas de trace du sav donc cela veut dire qu’aucune démarche n’a était faite de leur côté. Mais au bout de 5 mois toujours aucun retour.Nous avons quand même dépensé plus de 4000€ chez eux en achetant notre électroménager ainsi que nos meubles et aucun geste commercial de leur part. Une chose est sur nous ne retournerons plus chez eux.

Personnel au top. Accueil de qualité et service impeccable

L'une des principales enseignes dans lesquelles j'achète mes meubles, jamais eu de soucis. Meubles généralement de qualité, pas excessivement cher selon les produits, aucun souci de livraison ou autre. Habituée à ce magasin, je recommande. Employés serviables et là pour nous servir selon le monde en magasin.

Bonjour à tous. Les points forts" l'accueil

Dommage que je ne puisse pas mettre 0, personnel et direction non aimable, remboursement ou échange impossible sauf avec un avocatJe ne recommande pas

Nous avons appelé ce matin pour une information sur la disponibilité d’un article, vu en magasin samedi. Nous sommes tombés sur une jeune caissière au téléphone qui n’a même pas dénié nous transmettre un collègue du rayon, ni même ce déplacé pour voir l’article en question. Nous avons donc fait le choix d’aller à la concurrence du à cette accueille téléphonique.

Accueil nikel, vendeur sympathique, retrait rapide, juste parfait.Je recommande sans hésiter.