Ekosport St Priest

C'est rare de voir un tel magasin... accueil 0... nous sommes entrés dans le magasin en disant bonjour"(normal c'est la base de la politesse) pas de réponse des 2 dames affalées sur leur chaise... dans les rayons nous croisons 2 vendeurs même scénario... sauf qu'en + ils critiquaient le prix des vêtements dit écologique. 18h45 ça fusait sur les clients comme nous qui étions encore dans les rayons. Vraiment désagréable :-/"

Bonjour, je deconseille le magasin, pas de conseil, SAV=0 voir incompétent.A fuirProblème SAV Résolu après 7mois et une 20eme de visite. C est quand même pas sérieux. Je ne recommande pas

HONTEUX !!!!N'ayons pas peur des mots!!!Comment pouvez vous confirmer à une personne venant acheter un bon d'achat suite à une cagnotte que les futurs achats seront déduis progressivement du bon jusqu'à atteindre le montant final, à savoir 500€.Et qu'aujourd'hui, en souhaitant acheter une paire de chaussures de trek et une paire de chaussettes d'un montant <200€, on m'indique que ce même bon d'achat n'est valable que pour une seule et même facture.Comment pouvez vous pousser autant à la consommation ? Je ne vais pas laisser plus de 300€ sur le carreau, ni me forcer à acheter pour plus de 500€!!! HONTEUX !!!Comment pouvez vous avoir un discours un jour et annoncer tout le contraire 1 semaine plus tard ?Il serait bon de former correctement votre personnel qui malheureusement est de moins en moins professionnel.

Bonjour ,J'ai acheté une doudoune dans ce magasin . Lors de ma première utilisation de celle ci je me suis rendu compte que j’étais plein de plumes sur mes vêtements. Je me suis donc dit que c’était normal , je l'ai passé au lavage pensant que le problème serait réglé mais c'est toujours pareil.Je me suis alors rendu au magasin afin de faire part de mon problème.J'ai été reçu par une dame d'une cinquantaine d'années qui m'a reçu assez froidement et qui m'a fait comprendre que le problème ne venait pas d'eux mais du fournisseur et que ce problème n’était pas le premier cas, donc si je ne suis pas le premier cas pourquoi conservé encore ces produits dans vos rayons sachant qu'il ne sont pas de bonne qualité.Sachant que je suis votre client et que je ne connait pas votre fournisseur, auprès de qui devrai je m'adresser afin de régler mon problème ?Devant l’incapacité de la vendeuse a trouver une solution j'ai laissé ma veste au magasin sans rien demander en retour, et aucun geste commercial n'a été effectué même si ce n’était pas le but de ma visite. Je me devais de signaler ce problème .Cordialement

Très insatisfait du fait du temps d attente en caisse : une caisse fermée alors que le personnel est présent, travaille dessus pour faire quoi ? En tout cas pas au service des clients qui patientent depuis trop longtemps sans aucune considération, ni mot gentil des 4 personnes pourtant derrière le comptoir !!Les soucis d encaissement peuvent se comprendre mais que cela n empêche pas le bon sens, ni un minimum de sens commercial

Au téléphone on m'explique qu'il n'y a pas de soucis pour le retour du produit et sur place on me dit que ce n'est pas possible... 2h30 de trajet aller-retour pour une erreur et pas un on est désolé "

Très bons conseils des vendeurs au rayon ski alpin !

Incompétence ou recherche de profit ?Information pour les randonneurs de ski/alpi, ce magasin demande plus de 100 euros pour échanger une cartouche de gaz de système air-bag percutée alors que ceci ne coute que 10 euros au Vieux Campeur à Grenoble. Se faire de l'argent sur un système de sécurité (et donc sur la peur des gens) n'est absolument pas moral.

Dommage de ne pas préciser à la question Voulez-vous créer un compte client ?" que c'est nécessaire pour avoir la réduction de 20% sur tout le magasin...Surtout quand derrière le retour ne laisse droit qu'à un avoir."

Après avoir acheté un pantalon de ski à 250€ qui s’est abîmé en une session de ski, j’ai demandé un retour. Le retour à été pris en compte pour réparation du pantalon (qui était coupé en 2 ! Du jamais vu auparavant…). Le pantalon a été pris en charge début Mars, et après avoir relancer des dizaines de fois pour savoir où était le pantalon, il m’a enfin été retourné fin Juillet. C’est INADMISSIBLE, site et boutique à fuir !

Livraison rapide et échange rapide et constructif avec le service client pour des questions. Soit je commande sur le site soit je vais en magasin et pour l’instant j’ai eut que des bonnes expériences.