Lapeyre

J'ai fait poser une porte fenêtre et une porte d'entrée l'an passée, content du travail réalisé et du gain d'énergie fait j'ai fait appel à leurs services cette année pour leurs faire poser 5 Fenêtres, le travail est comme à leur habitude, bien réalisé !

J’ai récemment acheté une cuisineLe service au départ était parfait. Une fois la cuisine reçu : rien ne vaEt lorsque je me rapproche du magasin, ils me font payer leur erreurs, résultats : je me retrouve à payer un plan de travail en plus, et des plaques décoratives qui devaient initialement être prévuBeaucoup de choses à réadapter sur place. Le montage par soit même est très compliqué, il n’y a aucune notice contrairement à d’autres magasins de cuisineBref, je ne conseil à personne de prendre une cuisine chez eux.Je ne sais même pas si ils méritent 1 étoile

Les produits vont à peu près mais le service … manquement dans la livraison, injoignable au téléphone et une fois sur place on nous dit que c’est de notre faute qu’on aurait dû mieux vérifier la commande. Et un possible d’acheter la pièce manquante parce que le vendeur était vexé ! Catastrophique… honteux…

Visite pour concevoir une cuisine.J'ai été reçu par une équipe sympathique et polie. Ma conseillère ( Aicha) a été à l'écoute, a bien pris en compte mes souhaits et les difficultés que présentait la disposition de la cuisine. La conception de la cuisine se fait en temps réel et il y a une transparence sur tout ( matériel, pièce, électroménager et prix). Tout est clair et bien expliqué!Je recommande! :)

Bonjour, je souhaite passer commande pour un retrait en magasin de St Priest mais la référence comporte des incohérence sur le site internet (contradiction entre les photos et la description). Je cherche à joindre le magasin depuis hier au 04.72.79.32.50 (service menuiserie) afin de vérifier les éléments avant mais en vain. Etant enceinte, je voudrais éviter de me déplacer à 50km de mon domicile pour prendre un simple renseignement. Qui puis-je contacter, svp afin d'avancer. Merci.

Nous tenons à remercier toute l'équipe pour son professionnalisme et son écoute. Même le responsable, Pierre, a pris le temps de nous accompagner pour répondre à nos demandes. Nous recommandons vivement Lapeyre, qui sait allier des produits de qualité à un service compétent.

Manque de sérieux de la part des interlocuteurs du SAV. Un article commandé en mai dernier dont la livraison était prévue en juillet, je contacte le SAV qui m'indique que la livraison sera réalisée en septembre prochain ....! Je rappelle le lendemain le même SAV, on me répond que la pièce est disponible au magasin. Je l'ai effectivement récupérée le même jour. Que comprendre ?

Très bon accueil sur place mais... si on veut téléphoner c'est la parcours du combattant... PERSONNE ne répond ni même aux heures creuses !

A FUIREJ’ai acheté pour 12000 Euros de matérielLISTE DES PROBLEMESUn Escalier rien à direUn bac à douche de 90 cm de large et 1.90 m et une paroi plus la porte (sur un même plan) pour fermer l’ensemble l’entretoise reliant le haut de la partie fixe au mur ou à la cloison ne fait que 80 cm ,pendant 4 mois le SAV m a fait poiroter pour me dire que j’avais mal posé cette entretoise car il ne fallait pas la mettre perpendiculaire à la parois contrairement d’ailleurs à toutes leurs photos sur leur site.La CUISINE Une catastrophe-Un meuble manque-Des joues latérales manquent-Une colonne basse n’est pas fermée au-dessus-Le plan de travaila/La réservation pour l’évier tombe dans un tiroir ???b/La réservation de la plaque de cuisson n’est pas centrée face à sa propre crédence (crédence en 3 parties)c/La structure sous le plan de travail ne permet pas de mettre en place ni l’évier ni la plaque de cuisson .Une erreur de conception MANIFESTE et EVIDENTE.-La crédence en 3 partiesa/ Le cumul de cotes ne permet pas de de la mettre en place dans l’espace qui lui est du sans les faire chevaucher !b/La réservation pour encastrer une prise électrique est trop petite ???-La hotte de la ventilation en inox a vu une petite partie de sa protection (film plastique collé) décollée à coup de Kutter résultat une rayure.-La partie devant recevoir le lave vaisselles n’est pas conçu pour !DES PORTES-Les poignées livrées et les « enjoliveurs « ne peuvent être mis en place sans traverser la serrure ???-Le Penne d’une serrure ne sort pratiquement pas et ne permet pas à la porte de rester ferméenous sommes obligé de fermer la porte à clé et celle-ci lorsque l’on ouvre la porte tombe au sol.-Les pourtours de ces portes laquées n’est pas peint ???SI VOUS NE ME CROYEZ PAS CONSULTEZ LES AVIS SUR LE NET