Saint Maclou, Siège social

ARNAQUE !!!!! Vous devez payer d'avance alors qu'ils commandent des produits en surplus en vous promettant de vous les rembourser s'ils ne sont pas utilisés, et vous n'êtes jamais remboursé !!!!!! Une honte

bonjourje me bats depuis le 10 avril pour une command passé sur internet !!!elle devait etre livre le 20 avril sur belle ile ne mer et je n ai toujours aucune nouvelle. aucune reponse au mail mis sur leur site!! j ai réussi a avoir qqun au telephone qui a pris en charge mon souci, mais plus aucune nouvelle!! il faut se battre pour avoir une info!!c est une Honte d aussi mal traiter vos clients!! une honte de ne pas repondre au mailssi vous en savez pas faire de la vente en ligne, arretez tout de suite, vos magasins eux sont au top !!j ai honte pour vous et pour les BRANQUIGNOLLES du service WEbsi je n ai pas de reponse d ici mardi, j irais me faire rembourser au siege social de Wattrelos. y aura bien un responsable qui sera peut etre équipé pour me parler....

Je donne une étoile mais la prestation mérite un 0 (ZERO) pointé.Je viens de recevoir une mise en demeure pour un chantier qui a duré 4 semaines au lieu d'une avec toutes le désagrément généré.À cela je rajoute des poseurs qui ne s'entendent, des interventions saccadées et pour finir un parquet qui se soulève dans mon entrée, le top.Le magasin de Saint-Malo ne veut rien entendre sur le retard du chantier et me propose une visite des lieux pour voir le problème avec un délai de 15 jours...J'envoie un recommandé au siège pour relater ces faits et la réponse est une mise en demeure avec pénalité, un gag.Je déconseille fortement à tous les acheteurs potentiels en Pays de Saint-Malo de solliciter l'entreprise de Saint-Maclou.Ma référence client si le siège daigne me contacter: C218051446Philippe V.

Expérience très négative. Problème de prise de mesures par le magasin pour deux simples stores. Aucune réponse à mes mails et messages téléphoniques. J'ai dû me rendre au magasin 5 à 6 fois pour avoir des réponses. Remboursement demandé depuis 3 semaines et toujours rien... Ils sont NULS !!!!

ne faite pas la même erreur que moi ?!!j ai économiser plus de six mois pour cette commande sur le net cela fait maintenant plus 3 semaines que personnes puisse me donner une réponse au sujet de ma commande pour une somme de plus de 1500€aucune réponses du service client ont me raccroche au nez et tres désagréable ils dise ont vous rappelle mai il en et rien pour une grande enseigne cela est tres HONTEUX de la part de St maclou ou est le SAINT !!suite a cela je vais contacte un avocat pour réglé cela au plus vitea parement je ne suis pas le seul qui a les même problèmes

impossible de faire modifier une hauteur de rideauxcommande passer un vendredi à 18hcommande transmise à l'usine le lendemain à 19h par le magasin de Perpignan (information transmise par la directrice du magasin)délais de confection 4 semainesj’ appel le magasin de Perpignan le lundi pour une modification et on me dit que c'est trop tardUne honte et on vous envoie baladerFuyez cette entreprise qui vous meprise

Commande réglé intégralement avant la pose.Le poseur à mal fait son travail. (photos à l'appui)Un autre poseur n'a pas pu rattraper le travail du prédécesseur.Le magasin de CHAMBRAY LES TOURS ne veut rien entendre et apparemment la direction non plus.C'EST UN SCANDALE!! plus jamais

« Saint Maclou en dessous de tout saura vous rendre fou » est le slogan qui colle à la performance logistique de l’entreprise.4 semaines qu’on attend une livraison au magasin de Merignac.Seule réponse du siège « on vous tient au courant »..:. Ça fait 4 semaines, vous êtes tracassés à la logistique ou quoi ? 4 semaines et aucune visibilité, c’est pas possible pour une enseigne comme ça