DARBO Dépannage - Transport

Dépanneur envoyé par assurance pour anomalie moteur. Il refuse de prendre la voiture et indique qu'il va me suivre jusqu'au garage : 1/ soit disant car il n'a pas le droit, car voyant orange et non rouge, ce qui est faux, et surtout va à l'encontre de l'engagement auprès de l'assurance! ; 2/ un gros risque d'endommager encore plus le moteur!!! ; 3/ me passe soit disant le directeur au téléphone, et j'ai une personne qui me parle tout de suite méchamment en me mettant la pression et en m'accusant de manipuler l'assurance, sans me laisser dire le moindre mot ; 4/ Le dépanneur part sans rien dire au moment où il sait que je suis en ligne avec l'assureur ; 5/ Ils appellent l'assurance en prétextant une résolution sur place ; 6/ L'assureur n'en revient pas, mais m'envoie immédiatement un autre dépanneur, impeccable.

Notre assistance a fait appel à eux pour un pneu crevé : Darbo nous a annoncé 2h d’attente mais par chance le dépanneur est arrivé en 45 min ! Il était très sympa et donc (par chance) rapide surtout pour un samedi donc je recommande !

Très en colère! Je ne tolère pas ce qu’il sais passer aujourd’hui. Je ne recommande pas même à mon pire ennemi votre compagnie de dépannage . Envoyé par mon assurance le dépanneur fais un vite contrôle de la voiture avec une balise en moins de 5 mn ils avaient trouvé la panne bizarre car à mon dernier rendez vous chez mon garagiste le diagnostic avec la balise a pris deux heures. Ils nous dit ensuite le problème est là je vais regarder et la voiture va redémarrer. Ah oui elle redémarre et laisse mon compagnon sur le bord de la route et lui dit de l’emmener a notre garage car il insiste que la voiture ira jusqu’au bout. 5mn après mon compagnon arrive sur une entrée d’autoroute la voiture n’avance plus. Je rappelle le dépanneur il me dit « appelez votre assurance ce n’est plus mon problème ». Alors très bien ce n’est plus votre problème alors pourquoi avez vous fait l’attestation à mon assurance comme quoi la voiture été remorque. Bande de voleurs. Quand on regarde les avis je ne suis même pas étonné. Escros. Arnaqueur voilà les mots que votre compagnie me fait penser. Sûr je ne recommande pas du tout. Ne les appelez jamais. Je rajoute quand même que le deuxième dépanneur qui est venue chercher ma voiture à été agréable et très sympa il n’a pas chercher à comprendre et a pris la voiture. Mais pour la première personne et malheureusement je n’ai pas son prénom à fuir.

Le dépanneur n'a pas voulu réparé mon pneu (vis dans le pneu et non dans le flanc), sous prétexte que c'était trop dangereux. Un autre garage à consenti sans problème à me le faire en 20 min.

Lamentable. Mandaté par mon assurance pour remorquer mon véhicule en panne le samedi après-midi, à cause d'un embrayage défectueux, le dépanneur force le démarrage de ma voiture en prise malgré mes doutes, alors qu'on aurait simplement pu la pousser et la monter au câble. Résultat : un démarreur cramé (et encore, j'ai de la chance que ce ne soit pas le faisceau)... Sans compter qu'au lieu d'être déposée lundi matin comme prévu, il a fallu contacter garagiste + assurance afin de relancer Darbo Dépannages qui ne donnait aucune nouvelle à finalement livrer mon véhicule le mercredi après-midi.Celui-ci me lance : Ne vous inquiétez pas

Dépanneur mandaté par mondial assistance.Arrivée en 35 minutes pour dépanner ma voiture avec la batterie à plat.Dépanneur très sympathique.Voiture roulante en un rien de temps !Merci pour le dépannage

Après être tombé en panne sur Villeneuve D'Ask, mon véhicule a été remorqué et livré dans cette société.J'ai souhaité récupérer mon véhicule au plus vite afin de le réparer mais aussi de limiter les frais de gardiennage. J'ai eu un 1er interlocuteur au téléphone qui, à ma grande surprise, a été très désagréable. Ne pouvant me déplacer personnellement à cause des mes contraintes professionnelles, j'ai souhaité envoyé un intermédiaire pour récupérer mon véhicule. Ça a été un parcours du combattant et les différents interlocuteurs à qui j'ai eu affaire ont tous été désagréables. Peux être cela n'a pas plu que je veuille reprendre si vite mon véhicule ??!Je déconseille fortement cette société !

Remorquage de mon véhicule un mercredi soir à 18h. Notre véhicule devait être envoyé au service réparation. De notre concessionnaire pour une réparation. ils ont tenté de déposer la voiture à 18h sachant très bien que l'atelier réparation serait fermé. Cette société leur semble pas utile de nous contacter pour nous informer que le véhicule n'a pas pu être déposé. Il a été refusé par l' équipe commerciale.Nous nous sommes rendus compte de cela le vendredi soir quand on a tenté de joindre notre concessionnaire pour savoir où en était la panne. Le véhicule devait être déposé le lundi matin, il a été déposé mardi fin matinée. 5jours de gardiennage dont 1 WE qu ils facturent a notre assurance ... Résultat 5 jours de retard dans la prise en charge de la réparation, 5 jours sans voiture, des frais inutiles engagé et on se demande pourquoi le prix des assurances augmentent.

Super Dépannage. Un grand merci à Mickael pour sa disponibilité et son écoute.J'espère ne plus devoir appeler une dépanneuse mais si c'est le cas je n'hésiterai pas.

Appeler la dépanneuse pour un changement de pneu, on vous dit qu'ils arriveront dans un délai de 1h, les rappeler 1h30 plus tard, les entendre dire que finalement le délai prévu était de 1h30 et non pas 1h, et finalement voir le dépanneur arriver 2h15 plus tard... Si vous savez que vous n'êtes pas dispo rapidement il faut le dire tout de suite pour qu'on puisse appeler quelqu'un autre et pas attendre autant de temps en plein soleil.Une fois le dépanneur arrivé, se prendre des remarques du genre '' vous ne savez pas changer de pneu ? Pas étonnant vous êtes une fille'' pas très professionnel à mon goût.Et signer le devis et la facture à ma place n'est pas très légal aussi il me semble surtout que les donnés y inscrites n'étaient pas correctes.