Hôtel Restaurant Spa Beau Site

For 2 night for our 10 years wedding anniversary after our flight to Venise has been cancelled we found this marvelous hostel.Why is it not a 4 stars hostel remains a mistery for me but all about it was great.The bedroom (which was,by the way, absolutely perfect for person with reduced mobility_my grandfather was a war invalid) was big with a very conmfortable bed.The spa was tremendous.And the breakfast ostentatious with a marvelous view on the lake.The private access to the lake was great as well.I strongly recomand!

Très mal reçu par le RESPONSABLE! En effet je suis taxi et impossible de se parquer « correctement » devant l’hôtel. Mes clients devaient sortir d’une minute à l’autre; J’ai réussi tout de même à laisser la place pour que les clients puissent passer. Le responsable « très agressif » sans même dire bonjour ne m’a pas DEMANDER; mais HARCELER de trouver une autre place, soit disant avoir une grosse voiture. (Je pense que celui-ci n’avait pas remarqué tout les 4x4 qui gênaient « son » établissement, de plus ayant une Mercedes Classe E (berline), heureusement que je ne suis pas venue avec une Classe S (longue limousine)… J’ai tout de même essayer de lui parler pour lui faire comprendre la situation (sachant que je suis professionnel et non vulgaire comme celui-ci le prétend), mais celui-ci n’a rien voulu savoir et m’a fait carrément partir de « son » établissement en faisant un scandale devant tout ses clients ainsi que ses collaborateurs… après il parle d’éducation et d’agressivité??? Je vous retourne le compliment Monsieur le Directeur :)

Un établissement qui mérite une réelle cure de jouvence et pour le personnel une remise en formationLes tarifs qui sont bien au-delà de l'établissement, et pour le menu, réservé uniquement pour la demi-pension, de plus l'on vous demande après avoir pris l'entrée, si l'on doit vous changer,les couverts, mon vin à 38€ présenter une fleur importante signaler, par deux fois, écrit sur le bon de repas, réponse : ils vont voir ! Le coffre dans la chambre signaler également par deux fois ne fonctionner toujours pas lors de notre départ.

Quel charme ! Nous avons adoré notre séjour dans cet écrin de nature. L’accueil est chaleureux et familial. L’hôtel est très confortable, avec une superbe vue. Nous avons passé du temps au spa qui est complet ! Les infrastructures de l’hôtel sont superbes, accès au lac, jeux, tennis … tout pour passer un bon séjour.Le petit déjeuner était excellent avec beaucoup de fait maison.Merci pour l’accueil, nous reviendrons ;)

Très mauvaise expérience, nous avons réservé du 21/10/2023 au 27/10/2023, nous recherchions un cadre, la tranquillité et le confort. Nous n’avons eu que le cadre et le spa pour satisfaction. Très mauvaise isolation sonore, nous pouvions entendre le moindre déplacement des occupants de la chambre supérieure. Des la première nuit, nous avons signalée à la réception le bruit. Le confort de la chambre laisse également à désirer, pour prendre une douche nous devions attendre 5min montre en main pour que l’eau soit à température. Nous devons également jouer avec le timer et le scotch sur l’interrupteur de la salle de bain. Tout ceci pour une chambre confort tournette affichée à partir de 185€ la nuit qui nous sera facturée 213€ sans compter les taxe de séjour. Et pour finir en beauté la veille de notre départ, une réception est organisée avec de nombreux convives et un animateur au micro. Donc nous avons eu le plaisir d’être réveillé à 1 heure 30 de la nuit par les fêtards, des éclats de voix et klaxonne dans la cour. Ce matin au moment du départ, et du règlement nous faisons part de tout des désagréments et là seul réponse que nous avons reçu c’est que l’hôtel n’est pas responsable du mauvais comportements d’autrui, et qu’ils aillaient se renseigner sachant que nous partions. Autant vous dire qu’il ne se préoccupe absolument pas de notre dérangement et que bien sûr aucun geste commercial de leur part ne nous a été proposé. Le tarif ne correspond absolument pas aux services.Nous repartons de ce séjour plus que déçu et même en colère.Je suis dans l’attente, d’excuse et d’un geste de bonne volonté à la hauteur du désagrément et de votre standing affiché.CordialementMr & Mme Broeckaert

Ça n’est pas notre premier Diner mais un peu déçus. L’emplacement est toujours extraordinaire mais notre dernier dîner décevant. Un foie gras mal préparé et des plats sans vraies saveurs. Un service gentil mais pas très professionnel. Toutes ces remarques sont liées au niveau de prix qui lui reste haut de gamme.

Mon hôtel préféré pour me ressourcer. Très bel acceuil. Chambre vue sur le lac magnifique et hygiène irréprochable. Le restaurant et le petit déjeuner sont super bons. J’y retourne chaque année !

Nous sommes venus au brunch de ce midi. Une première pour nous dans cet établissement.Nous nous sommes réglées A à Z. Tout etait bon ! Du fait maison.On ajoute à cela un cadre magnifique et un staff agréable !Merci à la responsable des petits déjeuner pour son accueil et son sourire !Nous reviendrons c est certain !

Manque probant de professionnalisme du propriétaire de l'établissement.Nous avons réservé auprès de l'établissement pour le baptême de notre fille.La localisation est certes très sympa car au bord du lac mais le gérant et propriétaire de l'établissement n'est pas du tout professionnel. Mr Debuquoy se permet des réflexions extrêmement déplacées, se permet de juger certaines situations mais également ne tient pas ses promesses.Exemple : possibilité de choisir un plat / personne qui s'avère compliqué après versement de nos arrhes.Nous demandons lors de notre apéritif de bien vouloir faire chauffer le petit pot de notre fille de 8 mois, le gérant me répond textuellement : il faut que vous montiez en cuisine et dans tous les cas vous passez à table dans 5 minutes." Donc c'est apparemment à moi de faire le déplacement et de remonter toute la côte et ainsi de laisser mes convives seuls.Nous sommes vraiment déçus

Esprit Maison de famille... Pour se détendre même une journée, vous profitez du spa, de la plage privée avec bains de soleil et une balade en bateau avec le propriétaire des lieux qui vous fait découvrir le lac chaleureusement. Un Personnel accueillant et souriant... Et une cuisine excellente.

Très belle endroit, service exceptionnel, plage privative, très bonne cuisine. Tout pour un séjour exceptionnel. Nous avons eu une chambre standard avec charme et air conditionné pour terminer sur une chambre supérieure, certes plus grande, plus chère, sans air conditionné avec ventilateur et un balcon donnant sur la cours juste au- dessus de la porte d’entrée. Dommage. Donc notre recommandation, une chambre standard avec air conditionné et votre séjour sera parfait! Attention de bien vérifier votre note finale