Greffe du Tribunal de Commerce

Un excellent accueil téléphonique, rapide et efficace. Je peux rédiger mon courrier ✉ postal avec toutes les informations et les références. Une aide précieuse, c'est important.

L’employée à l’accueil est exécrable. L’amabilité et le sourire ne sont vraiment pas au rdv. Et par dessus tout, nous sommes très mal conseillés. Incroyable ! Si vous n’aimez pas votre métier Madame, il faut changer.

L’employée qui répond au téléphone n’est pas du tout aimable, on a l’impression qu’on l’oblige à travailler.Sinon j’ai pu avoir un homme et cela s’est beaucoup mieux passé

Personnel très compétent et se donnant du mal pour aider les gensPetit disclaimer : le personnel du greffe n'est pas fonctionnaire

Je trouve sa inadmissible que l'on ne réponde jamais au téléphone. Même après 20 min d'attente sur le répondeur automatique personne ne répond. Nous sommes donc dans l'obligation de nous déplacer afin d'avoir réponse a nos question surtout pour des papier manquant au quel on a déjà envoyer et répondus au par avant.

Gérant indépendant d'une eurl je pratique depuis une dizaine d'année et par obligation comme beaucoup cette administration pour le dépôt des comptes. Il est évident qu'on ne peut pas en demander trop à la personne à l'accueil qui n'est pas forcément compétente pour cela , pour autant cela n'empêche pas un peu d'amabilité et d'écoute pour accomplir la mission et cela devrait faire partie du poste de la personne en charge.En particulier il serait utile de systématiser au dépôt une check liste en 1 minute...la vérification des pièces nécessaires, signature des comptes, cohérence de dates qui peut malheureusement faire l'objet d'un oubli ou d'une erreur.Cela éviterait le renvoi des comptes d'office en l'état, avec courrier, frais d'envoi, nouveaux frais à payer , déplacement compliquée et perte de temps pour tous. Les entrepreneurs qui travaillent et justifient aussi rappelons le ces personnels administratifs ont bien d'autres choses à faire.A l'ère informatique un simple mail (ou appel aimable de vos personnels) permettrait aussi de solliciter un correctif à retourner (par mail) , rapidement et sans frais. il est vraiment temps de changer de pratiques et de remettre en question votre organisation particulièrement irritante à l'égard des déposants . La remise en question est plus que conseillé pour qui veut progresser ... Espérant que le greffe du tribunal est aussi dans cette logique!

Personnel très gentil et réactif au Greffe. C’est agréable d’être face à des personnes pleine d’humanité et doté d’une capacité d’écoute certaines. Un personnel qui ne soupire pas toutes les 5 secondes comme dans certaines autres administrations... :-)

Je me suis rendu 3 fois au guichet pour donner les mêmes documents qu'ils avaient perdus !! C'est une honte. J'attends toujours mon kbis ..... le téléphone ne répond jamais! Un scandale, surtout quand on paie aussi cher pour un service aussi mauvais.

Super ! Accueil téléphonique jusqu'à l'interlocuteur, on prend le temps de vous écouter et de bien vous transmettre au bon interlocuteur, pour finir l'interlocuteur prend le temps de vous écouter et vous répondre MERCI ! IMPORTANT aussi avoir un bon accueil téléphonique ne changez pas !

Dans l impossibilité de joindre depuis plusieurs jours le greffe par téléphone nous nous sommes rendus ce jour sur place. D emblee nous nous sommes heurtés à une personne exécrable aigrie incompétente qui a refusé de nous donner les renseignements que nous étions venus chercher. Nous avions besoin de renseignements sur un document reçu du greffe. Cette dame je pense aurait dû être un minimum au courant. Pour toute réponse elle nous a dit qu elle n était pas conseiller juridique et fiscal et qu il fallait que nous allions voir un notaire. Aberrant ! De plus face à notre mécontentement devant une telle attitude elle nous a gratifié de son mépris en nous rétorquant que nous n étions même pas capables de remplir un imprimé. Que fait une telle personne à l acceuil de votre organisme. D autant que d apres d autres avis elle est coutumière du fait.