Caf - Caisse d'allocations familiales de la Moselle

Caf de Metz que dire... c'est toute la splendeur de l administration francaise. Tres tres lent, hautain, orgueilleux, unitile, sert pas à grand chose en cas d urgence, jamais de réponse concrète à apporté, rdv impossible , incompétence... sur place ou par téléphone c est la meme chose. Des gens payé pour sous traité chaque dossiers, toujours à perdre les papiers bref une belle bande de bra... leurs. Personne ne sait jamais rien. Et le site c est pas mieux depuis qu ils ont tout changé , impossible d envoyé un document , le format pdf ne correspond jamais, une demande par mail sur le site équivaut à la même chose en agence... réponse très très lente et toujours à côté de la plaque. Je sais pas d ou sorte ses incompétent mais c est du lourd. La caf est le belle exemple de notre France en matière d ingerance dans toutes administration confondus.

Devoir me déplacer avec un enfant en bas âge pour réclamer le traitement d'un dossier qui aurait dû être traité depuis avril 2023.

En longue maladie depuis 6 mois (cancer) je dois me débattre pour me faire entendre et avoir un minimum d'aide pour vivre dignement. Les traitements de chimiothérapie sont très lourds et en plus je dois être pendue au téléphone pour que quelqu'un veuille bien faire avancer mon dossier (MDPH 6 mois d'attente) aujourd'hui mes seuls revenus sont 700 euros d'IJSS. Tout ce que je demande c'est d'avoir des conseillers techniques CAF compétents (je sais très que je ne suis pas la seule!) qui puissent faire avancer les choses en fonction de l'urgence (la banque ne me fait pas de cadeaux les factures continuent à être prélevées!) et surtout je ne supporte plus d'entendre je comprends très bien madame

Presque 1 ans que nous attendons la régularisation de notre dossier même en passant par le médiateur nous n'arrivons a rien des incompétents!!

Quand j’appelle je tombe toujours sur des personnes gentilMais parcontre le service qui s’occupe des dossiers comment dire….On m’as couper tout vivre depuis juillet le temps que mon dossier soit traiterSauf que en étant en congé parental depuis juillet, je dépend totalement d’eux pour être payerDepuis mis août mon dossier n’est pas traiter alors que les dates de traitement sont au mois de septembre, je ne touche pas mon congé parental ni aucune aide, je vie sans revenu avec un bébé en bas âge et quelqu’un qui est au chômage.Je ne peux payer absolument rien.Quand j’ai appelé elle m’as dit qu’elle aller faire passer mon dossier en urgenceJ’ai rappelé une semaine après et là on m’annonce que d’après le service dès urgence se n’en n’est pas une, que le dossier doit être recalculé que c’est donc compliqué et que faut que je patiente ENCORE SANS REVENU AVEC UN ENFANT.C’est honteux de laisser des personnes dans une galère pareille car VOUS estimez que ce n’est pas une urgence de ne pas pouvoir aller faire les courses, allez au médecin, ne pas pouvoir mètre l’essence ou même d’acheter le nécessaire pour un bébé.J’espère que vous dormez mal la nuit.

Des incompétents qui ne savent que vous faire patienter et vous dire il faut rappeler ds 1 mois.. et les dossiers ne sont jamais traités. C'est inadmissible! Franchement, si vous avez besoin de régulariser votre dossier allez directement sur place et faites un scandale bizarrement ca marche pour pleins de gens...

Nul nul administration zéro toujours pareil 5 à 10 semaines en 2 mois on arrive à construire des maisons et des routes. La caf ils sont surmené les pauvres. Les pauvres, en plus on leur salaires sont payés avec nos impots .

6 mois de retard dans le paiement des APL, une réclamation qui traine depuis des mois ? Les appeler ? Surtout pas, on patiente des heures !!! Le service public à la française, un copier/coller de l'URSS. L'horreur et de l'argent public jeté par les fenêtres. Après on s'étonne que des millions de français se révoltent.

La caf un lieu où tu attends des heures allor que y’a 3 personne à l’accueil un sur deux fon leur taf et là 3 eme sur sont téléphone ou à tourné sur elle même avec la chaise si rien faire à la caf c’est un taf dite le moi je vien postuler directement car c’est honteux de devoir parfois fait 2h d’attente pour au final on laisse passer les gens devant pour attendre 2h de plus parfois on passe plus de temps à attendre à la caf que au toilette publique

Je suis écœurée mais à un point. Ne pensez surtout pas à faire d'erreurs avec eux car le droit à l'erreur n'existe pas. Depuis le mois d'avril on se bats pour prouver notre bonne foi on nous dit à plusieurs reprise que l'on va être dédommagé que le droit à l'erreur existe mais non au final rien ne change. Ha mais par contre pour tout ces ksos eux il faut les laisser tranquille. On ne doit surtout pas les bousculer, ils sont bien sur le canapé chez eux à attendre que les sous arrivent tout les mois. Vraiment écœurée.