SEAT CASTRES - Sud Auto Émotion

Commercial malhonnête. Après avoir accepté le prix du véhicule affiché sur l'annoncer, le commercial devait m'apporter une réponse sur les 2 options. Il a bient évidemment promis de m'appeler, et malgré mes relances pas de réponse apporté sur les options.Aujourd'hui, j'appelle le service vente. Ils m'ont dit le véhicule a été vendu sans négociation, sachant que j'ai accepté le prix affiché sur l'annonce.En résumé, commercial marchand de tapis. Evitez ce concessionnaire.En reponses à votre commentaire, effectivement j'ai négocié les frais d'immatriculation et vous avez accepté. Donc je qualifie cet attitude par malhonnêteté. A après consultation des autres commentaires, Il parait que cette pratique et cet attitude est courante chez votre concessionnaire.

Accueil et réception au top !Récupération de mon véhicule au poil et adaptabilité en fonction des disponibilités

J'ai acheté entre juin et juillet une seat ibiza. Je suis satisfait et du véhicule et du service de l'équipe.Un grand merci à Maxime pour son écoute et s'être décarcassé sur mon dossier.

Garage de malhonnête et de feignant.Je m’explique :J’ai acheté une voiture qui bénéficie d’une extension de garantie, j’ai voulu faire faire une visite pour un éventuel changement de barre stabilisatrice ou Silentbloc tant que la voiture est sous garantie, la personne que j’ai eu au téléphone m’affirme que la voiture n’est plus garantie (ce qui est faux puisque la garantie constructeur commence en 2017 + 3 ans d’extension du coup septembre 2022.) et que je vais devoir payer la consultation + les réparations. J’ai contacté un autre garage seat ( Beziers )Qui me confirme bien que ma voiture est garantie et que je ne payerai rien. J’en déduis que ces personnes ont la flemme de remplir un dossier et ont été malhonnêtes dans leurs réponses.

Très satisfait de la réactivité du commercialMr Bobillo,qui est une personne à l écoute et qui a le goût du service client.Il a cible nos attentes et y a répondu parfaitement.MERCI.

A éviter absolument !Voiture achetée il y a 1 an.1 mois après, nous avons eu que des problèmes.Nous avons appris que c'était une voiture accidentée et très mal réparée.Non signalé sur l'annonce de vente.Ils nous ont fait galéré pendant des mois, pour faire réparer la voiture à leurs frais.Nous avons été baladé dans plusieurs garage (plusieurs aller retour à Toulouse), alors que nous habitons à 2h de là.Plusieurs appels téléphoniques avec le directeur de l'agence, qui ont enfin abouti à des réparations à leur frais.L'histoire a duré environ 6 mois.

J'ai acheté une Seat Ateca 2022 avec 15000 km tout s'est bien passé, M.Thomas et son alternant au top rien a redire à l'écoute et toujours disponible pour vos questions, M.Thomas est même venu me chercher à la gare car e venais de Montélimar, il sont vraiment de bon conseils sur tous les aspects, le véhicule au top, administration: la carte grise une semaine après était chez moi avec le contrat de garantie vraiment très ravi de mon achat et de l'équipe, je conseille vivement cette concession des personnes de confiance.

Bon accueil, en revanche j’ai acheter un véhicule avec plusieurs options afficher sur l’annonce de vente qui sont inexistante sur le véhicule (aide au stationnement AV, la CUPRA BOX, hayon électrique avec commande au pied, caméra de recul) . Un véhicule acheter pour 23047 kms qui même après 1 grosse semaine de roulage n’a pas encore dépassé les 20 000kms au compteur malgres une demande de confirmation de kilométrage à mon vendeur avant la vente. Mon véhicule est également incomplet il manque le kit anti crevaison complet.Malgré un commentaire similaire sur leur enquête satisfaction un client non satisfait suite à une vente avec dissimulation d’éléments et non complète cela n’a pas l’air de les inquiéter et ne donne pas suite à ce mécontentement. Bravo !!

Je suis allé chercher un véhicule d'occasion chez ce concessionnaire et comme je suis de la Bretagne toute la transaction a été faite par téléphone et photos et par rapport à cela je tenais à remercier M.Laurent THOMAS ainsi que son jeune collaborateur pour le gentillesse et professionnalisme. J'ai été très bien accueilli et pas déçu de l'état du véhicule. Conforme aux discours et photos. Encore merci à toutes l'équipe

Bon accueil, explications claires, rapidité des travaux et entretien de la voiture bien effectué.