Démenagement Coste

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction envers l'équipe de Costes Déménagement. J'ai récemment fait appel à leurs services pour mon déménagement et je dois dire que tout s'est déroulé de manière impeccable.Dès le premier contact, j'ai été impressionné par leur professionnalisme et leur attention aux détails. L'équipe de Costes Déménagement s'est montrée extrêmement efficace, organisée et courtoise tout au long du processus. Ils ont pris le temps de comprendre mes besoins spécifiques et ont répondu à toutes mes questions de manière claire et rassurante.Ce qui m'a le plus impressionné, c'est la rapidité d'exécution de l'équipe et leur gentillesse.Le professionnalisme de Costes Déménagement s'est également reflété dans la manière dont ils ont manipulé mes biens. Ils ont pris toutes les précautions nécessaires pour assurer un transport sûr et sécurisé de mes affaires fragiles. Rien n'a été endommagé ou égaré pendant le déménagement, ce qui est une véritable preuve de leur expertise.

Entreprise très sérieuse. Je voudrais féliciter et remercier l'équipe de Manu et Doumé qui ont été formidables.Efficacité, gentillesse et professionnalisme. Tout a été emballé remarquablement bien et aucune casse. Bravo

Le déménagement s'est passé sur deux jours, merci à toute l'équipe pour leur compétence et leur savoir-faire. Ils méritent les cinq étoiles.C. Gaertner P. Charlot

Mitigé … excellent travail des déménageurs Thomas et Lorenzo, dans la bonne humeur, honnêtes et très efficaces.Par contre 200€ de plus nous ont été facturé en supplément le jour J. Nous avions pourtant répondu de manière 100% honnête en indiquant qu’il y avait 1 étage chez nous et qu’il fallait traverser le jardin (on ne nous a jamais demandé au téléphone la distance du jardin, on ne nous a également jamais proposé une visite à domicile pour les meubles puisque d’autres sociétés sont venus chez nous et nous étions disponibles) et pourtant c’est nous qui payons ce manque de rigueur 200€ entièrement. Certes après relecture du contrat il est indiqué RDC et nous aurions dû nous en rendre compte mais aucun effort du côté de l’entreprise Coste pour couper en deux et aucune reconnaissance du manque de rigueur dans le questionnement du client. C’est bien dommage car au delà de ca le déménagement s’est déroulé parfaitement.Si l’entreprise Coste avait fait un geste et par exemple uniquement appliqué leur règle des 50€ pour 10m de distance et admis que nous n’avions absolument pas caché le fait d’avoir un étage (et donc que l’erreur est bien sur l’échange téléphonique et le process de questions) nous aurions laissé 5 étoiles car nous admettons aussi notre faute en n’ayant pas assez bien lu le contrat.Nous sommes très honnêtes et avons répondu à toutes les questions qui nous ont été posées en toute transparence, comment peut il y avoir une erreur sur un étage à l’arrivée ? Aussi dans le process on nous a juste demandé le gros mobilier et la surface de l’appartement pour déterminer qu’il nous fallait 50 cartons, ce qui nous a paru très juste mais la personne au téléphone a insisté que 72m2 = 50 cartons. Petit détail mais nous avons du aller chercher les cartons (pas de souci avec ça) et le papier bulle promis ne nous a pas été donné (pas grave du tout, mais c’est pour décrire toute notre expérience et prouver que le process client est très léger et qu’il nous paraît injuste d’en payer les frais le jour J à 100%)Merci encore en tout cas aux déménageurs et Christelle qui était très agréable au telephone, dommage de finir sur cette note amère…

Nous avons déménagé de Marseille à Aubenas07200 du 28/3au29/3 Le premier jour L’Equipe a été très efficace et très rapide. le lendemain le patron était présent la rapidité était présente mais le patron était pressé car les heures supplémentaires coûtent cher, conclusion la prestation n’a pas été respectée Nous avions pris une prestation avec démontage des meubles et remontage ainsi que mise en penderie des vêtements et mise en place dans les armoires à l’arrivée , ça n’a pas été fait correctementLes armoires non pas été finis d’être monter ,il y a de la casse il manque des pièces on ne plus les utiliser, les vêtements non pas été tous pendus alors qu’il y avait plein de penderies libres dans la maison, deux cartons penderies sont restées dehors et pas de chance il s’est mis à pleuvoir!!!quel désastre!!!De plus nous avions marqué tout les cartons avec leurs destinations, ça n’a pas été respecté. Entreprise à ne pas conseiller Celle ci a profité de notre faiblesse nous avons respectivement 69 ans et 72 ans et moi je suis handicapé, opéré 6 fois du dos Nous avons essayé de combler ce déficit nous sommes carrément épuisés et laminés.Nous espérons que le patron nous fera un geste commercial sinon nous serons obligé de dénoncer le non respect du contrat preuves à l’appui. Ce n’est pas beau ni professionnel de profiter de la faiblesse des personnes handicapés et de plus, âgés

Très professionnels, ils ont pris soin du mobilier (emballé dans des couvertures et sécurisé dans le camion) et du déménagement en général, le tout dans la bonne humeur et sans énervement, surtout pour un déménagement longue distance (Marseille-Toulouse)une mention spéciale pour Thomas et Lucas qui ont fait un super travail à l'arrivée et ont pris grand soin des meubles et des cartons et toujours avec le sourire pour les deux,Je recommande à 100% car j'ai eu l'esprit plus que tranquille, la communication a été transparente du début à la fin avec tous les interlocuteursMerci beaucoup

Déménagement en deux temps trois mouvements.Surtout ne pas avoir des objets de valeur telle que les tableaux ou une vaisselle de Limoges que je retrouve incomplète.Quand aux meubles ils sont malmenés tellement Ils se dépêche de finir leur travail.C'est pas du tout comme il y a 20 ans en arrière travail soigné et le déménagement pas à 20 à l'heure.

Entièrement satisfaite de la prestation assurée par les Déménagements Coste. Professionnalisme, ponctualité, rapidité. Merci à M. Capelli, Thomas, Christelle.

Une équipe de professionnels ! Merci à Thomas, Lucas et Loris. Ils sont sympa et très efficaces :) Je recommande sans hésiter.

Déménagement effectué mercredi par Domé, Marco et J michelSuper équipe, très professionnel et sympathiqueMobilier super bien emballé, aucune casseJe recommande cette équipe qui m'a enlevé en 5 minutes le stress du déménagement