Soula

Prestation de très belle qualité avec une équipe de professionnels très a l écoute. Portail de très bonne qualitéJe recommande vivement !

Porte de Garage qui s'ouvre seule, après intervention, j'ai toujours le même problème, donc la nuit et quand je suis absent, je dois couper le disjoncteur

Déçue... Portail acheté et posé par la société Soula il y a moins de 5 an. Nous sommes très un insatisfaits du SAV.Déjà il a fallu changer les roulettes « hors garantie » il y a deux ans car le portail aurait eu un choc. Rien de visible sur le portail, mais les 200 euros de facture, ont bien été réels. Aujourd’hui, après avoir changé 3 sections de crémaillère nous-mêmes (trop cher chez Soula à 40eur/pièce, acheté chez Nice à moins de 15 eur), nous attendons depuis deux semaines que quelqu’un passe pour vérifier l’écart avec le pignon. En effet, nous nous sommes rendu compte que le moteur était posé un peu loin du portail et la crémaillère ne repose que sur quelques millimètres. A sav équivalent, voir meilleur, nous aurions du passer par une grande enseigne commerciale, nettement moins chère ...

Très bon suivi et service client.Vraiment aucun souci et le responsable est à l écoute.Je recommande

En panne en moins de 10 mois mais garantie 2 ans. Le problème? Refuse de s'occuper de la garantie : Ne vient pas ne rappel pas; 5000 euros de porte de garage et obligé de prendre un avocat pour les forcer à assurer leurs obligations d'après vente. Fuyez ce vendeur!

Ils sont très pros et très disponibles

Avec une facture de plus de 14 000€, aucun SAV de la part de l'entreprise SOULA.Un cache du pied du poteau a été scié et ne fait que se relever sous le poids des lames....Peu d'importance, mais si il y avait eu quelque chose de plus grave, ils n'auraient bien entendu pas donné signe de vie également.......On regrette cette réaction et on ne leur fera pas de pub....

Nous sommes très contents du service, du personnel, du portail... Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

Très pro

Notre propriétaire vient de motoriser notre portail sur St Jory par l'entreprise Soula voilà plus d'un mois.Des travaux n'ont pas été réalisés tels que le remplacement de la crémaillère, la tranchée de passage câbles des cellules, et le plus important le gyrophare est caché par le poteau d'entrée. Le sous traitant devait revenir très rapidement : ?? toujours attendu? Pas tres sérieux !! on vous attends toujours .........