HV Hygiène & Ventilation

J’ai commandé un nettoyage de hotte et un bac à graisse pour cuisine j ai reçu le devis très vite et tout le Mende et sympathique j’ai accepté le devis j’ai envoyé le virement tout de suite car il faut payer avant de valider la commande ensuite silence radio j’ai appeler j’ai fait des email après plusieurs tentatives monsieur Olivier (le responsable )m’a contacté pour un RDVLe problème c’est que le bac il arrive qu’après l’intervention sur la hotte car il est en rupture or l’or de la commande il m’a précisé que c’est en stockAprès plus d’un mois le technicien est passé pour le nettoyage ,15 jours après je reçois le bac ,j’attend le technicien pour l’installation que j ai payé 400€ TTC , rien jusqu’à aujourd’hui j’ai appeler au premier temps monsieur Olivier (le responsable) j’ai expliqué le problème fin septembre 2020 Mr Olivier ma présente des excuse il m‘a dit qu’il me remboursera et il m’offre un nettoyage gratuit mai j’ai rien reçu jusqu’à aujourd’hui j’ ai appeler j’ai envoyé des e-mails à Monsieur Olivier sans résultatCette société et le responsable devait me rembourser mes 400€ depuis septembre 2020 aujourd’hui mars 2023 et j’ai aucune nouvelleEst ce que c’est professionnel ????J’ai pas l’habitude d’écrire sur les réseaux sociaux mais avec cette société j’ai pas d’autres moyens la prochaine fois je parlerais comment c est passer le nettoyage de la hotte et et je vais mettre les facture en lignesPeut être ça va vous aider de faire attention à des personnes et des sociétés comme celle-ciFaites attention surtout dans notre métier on a pas besoin de ces expériences .