PRD Piscines Chambéry

Entreprise à fuir ! Personnels non professionnels, ne tiennent pas leurs engagements, pas de réponse aux questions malgré les différentes relances, on vous balade pendant des mois , et toujours pas de piscine fonctionnelle !Ils sont par contre très actifs pour l’encaissement des acomptes , après plus rien ne se passe !

Nous avons fait appel à PRD ANNECY MAIS VU QUE LE DIRECTEUR BASE SUR CHAMBERY NE NOUS RAPPELLE PAS SUITE AUX DIFFÉRENTES PROBLÈMES, MALGRÉ NOS APPELS, NOUS ESTIMONS QUE LES DEUX MAGASINS NE SONT PAS SÉRIEUX.Tout avait très bien commencé jusqu’au moment où nous avons versé le 1er acompte…D’un seul coup, le commercial est devenu un fantôme, il fallait rappeler plusieurs fois pour obtenir des réponses jusqu’à devoir nous déplacer.Quelques jours avant l’arrivée de la piscine nous avons attendu le commercial avec notre terrassier qui venait creuser le trou.. ll est venu le lendemain après des messages peu agréables de notre part.Un grand merci à notre terrassier pour son professionnalisme au passage.La sois-disante réunion avec le directeur technique, sois-disant « hyper importante » n’a jamais eu lieu.Résultat, le technicien qui pose les tuyaux n’avait pas le matériel adapté (une fraiseuse) demandé par nos soins depuis plus d’un mois, résultat nous n’avons pas pu finir le terrassement le jour convenu.Il nous a fait remplir la piscine et s’est rendu compte une fois celle-ci remplie que le local technique était plus bas que la piscine et qu’il n’avait pas bouché la bombe…Bref je vous passe les détails comme le spot qui ne marche pas, le plateau du skimmer qui repose sur notre carrelage depuis 1 mois.Ils n’ont toujours pas fait les démarches à ce jour (« il faut que l’on contacte le fournisseur nous ont -ils répondu aujourd’hui »).Ou encore les allers-retours au magasin avec appels récurrents pendant 10 jours pour leur demander de venir nous expliquer comment se gèrent les produits … visiblement ça ne les dérange pas de laisser une piscine remplie sans traitement surtout avec cette chaleur.Ou encore la coque qui est tordue, le carreleur a dû avancer de 4 cm le carrelage à l’intérieur de la piscine pour que cela ne se voit pas.Mais le ** CLOU DU SPECTACLE **, le plus formidable c’est que la piscine est arrivée sans bâche à barre, l’élément de sécurité OBLIGATOIRE pour un pisciniste « professionnel » …On a tout entendu, elle est à Chambery, elle est dans le camion du transporteur, elle doit être à l’entrepôt… bref, tout cela pour se rendre compte que l’élément de sécurité indispensable n’avait pas été commandé .., (alors qu’elle apparaît sur le bon de commande du mois de mars).Cela fait 1 mois que la piscine est en eau et personne peut nous dire où est cette bâche à barre.Nous avons déposé ***UNE MAIN COURANTE EN GENDARMERIE *** pour prévenir d’un éventuel accident lié au défaut de la bâche.Et sans parler du fait que sans bâche l’eau baisse de 1 cm par nuit avec la condensation, donc on la rempli 1 à 2 fois par semaine.Si vous souhaitez travailler avec ce magasin, réfléchissez bien. Ou alors ne réglez pas votre 2eme acompte le jour de la livraison, vous risqueriez de le regretter.J+ 2 mois : il y a 3 semaines, un technicien est passé, bonne nouvelle la bâche arrive la semaine suivante… cela fait 3 semaines que nous attendons la « semaine suivante » et plus de nouvelles de PRD malgré nos appels…

J'ai adoré le traitement réservé à toutes les personnes qui travaillent ici. J'ai passé un merveilleux week-end dans vos installations.

Nous tenons à remercier toutes l’équipe PRD pour nous avoir aidé à réaliser notre piscine avec un kit coaching au top pour une partie et une intervention des techniciens qui ont fait du bon boulot. Encore merci.

A fuir .Les gérants ne sont pas capable d'assumer de vendre du matériel obsolète, au bout de deux ans , des pièces défectueuses de notre spa ne peuvent plus être commandées.Le spa fuit , comme seule réponse c'est merci d'envoyer des photos et videos.....3 appels en une semaine

Bonjour, je tiens à remercier Philippe.Grâce à son aide, ça gentillesse et son professionnalisme nous a permis de mener à bien la réparation de notre pompe. Merci aussi à la personne, qui nous accueil au téléphone. Une équipe formidable !

Première fois chez eux par un conseil.La personne qui nous a reçu a pris le temps de tout nous expliquer comme il faut. Sympa et professionnel.

Accueil très sympathique, conseils avisés pour la conception de notre projet piscine. Nous remercions Michel pour son implication dans la réalisation de notre bassin. Il cherche réellement à répondre à toutes nos interrogations et nos souhaits en fonction de notre budget. Il a su s’adapter avec tous les éléments que nous lui avons transmis. Nous sommes très contents de cette échange.

Avons été conviés à une session d'informations et de conseils pour la remise en route et l'entretien de la piscine. Très bon accueil et échanges très professionnels. Merci pour les conseils dont nous avions grand besoin.A bientôt dans votre magasin

Piscine installé mi juin.Commander en début d’année 2023.Manque à ce jour la bache à barre, l’électrolyseur, le régulateur pH et j’en passe…Rien est terminé.Toujours relancer les deux magasins, les mails sont sans réponse…Quand on appel le magasin ça répond une fois sur 10 et toujours la même réponse… on vous tiens au courant. Les personnes vous raconte 10 versions différentes…On a payé à ce jour depuis la livraison l’échéance demandée.Donc piscine toujours pas sécurisé avec une petite de 3 ans super sérieux !!La coque se déforme au fond il y a des bosses et quand on tapote dessus sa sonne creux…Très dessus et on prend les clients vraiment pour des c…