Pâtisserie La Romainville - Goussainville

Arriver aujourd'hui et fermer 13h 14h30 et je me suis fier des horaires mis sur le net, perte de temps ⌛️ pas sérieuxPensez à la distance pour venir

On a commandé un cadeau le samedi dernier, la fille qui était dans la caisse nous a arrivé le prix a 34€ et on est venu récupérer le gâteau et on a eu une autre dame qui vient nous dire que le prix est a 58€.. c'est vraiment de l'arnaque et c'est inacceptable...La dame nous dis que désolé c'était une stratégiaire, si vous mettez un stagiaire dans la caisse ça veut dire qu elle est apte de tout.. Finalement on a payé car on avait besoin du gâteau mais franchement vous nous verez jamais dans votre Romainville..Très déçuWe commanded a cake last saturday for monday, and the laday who was at the cassier told us that the price was 34€ and we came on monday to pay and there was another lady at the cash register( box) came to tell us that the price is 58€.. It's unaccepetable... From today we will never come to your place. If you put someone at the cash register It's mean that she able to do everything especially at the box. We are very disapointed for this story... ByeVery disapointed

Horraire à revoir , j ai attendu 30 min car l ouverture étais indiquer sur Google pour 9h30 , la dame me dit 10h

Les gâteaux étaient très bons, j'ai l'habitude d'acheter à la Romainville depuis longtemps.Cependant il ya une vendeuse,peu souriante, désagréable et aigrie qui parle mal aux clients, j'ai des amis de goussainville qui m'en ont parlé également. Elle m'a tutoyé et agressé verbalement parce que j'ai dis que la boîte était tachée de crème, alors que je ne lui parlais pas! Je n'y retournerai plus!! Elle devrait changer de métier!! Et la Romainville devrait faire attention, car elle fait fuir les clients.

Gâteau dégueulasse !La crème est salée acide n’est pas frais du tout !C’est la deuxième fois que nous commandons un gâteau d’anniv chez eux et la surprise un gâteau que je voyais à la vitrine depuis des semaines qui m’a été donné !Pâtisserie à boycotter vous êtes entrain de salir le nom de la romainville !

J'ai acheté un moka chocolat.La génoise est totalement sèche, la crème chocolat est pâteuse. On n'a pas le goût du chocolat en bouche mais uniquement le goût du sucre en grande quantité, ce qui est réellement écœurant. Ce n'est pas de la pâtisserie ! C'est la dernière fois que j'achèterai un gâteau dans votre établissement. Une très mauvaise qualité par rapport au prix plutôt élevé. Je déconseille vivement !

Très déçu ! J'appelle jeudi pour commander un gâteau, on me le réserve donc pour samedi sans problème. J'arrive le jour J vers 16h( samedi 29 octobre ) et je tombe sur une vendeuse très désagréable qui m'annonce que mon gâteau est congelé et que jeudi on aurait dû me le dire, ce que je trouve totalement aberrant car si on commande un gâteau pour tel jour le jour J il doit être prêt !! Je n'avais pas le choix que de choisir un autre gâteau. Cette vendeuse au lieu de s'excuser pour sa collègue et de passer à autre chose, non , elle appelle sa collègue au téléphone pour lui faire part de mon mécontentement et se réjouissait que je m'explique avec cette personne, qui avait pris ma commande, pathétique !!Pour en revenir au gâteau le SAINT Michel, mes invités et moi sommes très déçu.

Aucun professionnalisme !Aucun respect envers les clients !Nous avions commandé 2 gâteaux que notre fille a elle-même choisis pour son anniversaire ce lundi 28 août.Le grand jour arrive, nous sommes partis les récupérer le matin et figurez-vous que la pâtisserie était fermée pour je ne sais quelle raison ! On y retourne l'après-midi et c'était toujours fermé alors qu'ils sont censés être ouverts de 10h à 19h00.Nous avons dû acheter des gâteaux au supermarché. Notre fille a pleuré pendant des heures...On reçoit un remboursement le lendemain de l'anniversaire.Merci Romainville !!!

Il y avait pas toutes les sortes de gâteau, je comprend pour un dimanche matin mais il y a du stock pour d'autre choix, la vendeuse coraline était tellement adorable et de bon conseil que cela ne m'a pas déranger de prendre autre chose que mon gâteaux préféré et je n'ai aucun regret. Au top

Très très déçue. Pas par les vendeuses , pour le coup, je suis tombée sur des personnes compétentes, mais par le service commercial qui a refusé de changer une photo sur le gâteau, à 1 jour d'intervalle !!! Le gâteau étant à récupérer 4 jours après, c'est pas comme ci ,ils l'avaient déjà fait !C'était pour mon fils de 6 ans !!!!Je n'y retournerai pas, ça c'est sûr !