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À propos de l'entreprise
ENGIE Home Services LENS : entretien de chauffage et climatisation à LENS | ENGIE Home Services LENS, votre expert en dépannage et remplacement d'appareils de chauffage, vous conseille pour l'entretien de votre chaudière à LENS.
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Fonctionnalités
- Parking accessible en fauteuil roulant
Avis recommandés
jean marc dugardin
10.02.2024
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a part les bureaucrates au bureau de lens,qui se melangent les pedales(2 rendez vous distincts a la meme adresse en quelques jours et melange dans le timing horaire) les techniciens sont extra
Julie Adaire
08.02.2024
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2 fois qu'il donne rendez-vous 2 rendez vous non honoré c'est honteux de faire attendre les gens pour rien c'est pas.ine entreprise sérieuse
Herve Demailly
08.02.2024
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Attendue un apres midi pour un entretien chaudière jamais venu et pas prévenu et ensuite demandé un devis pour remplacement de chaudière Attendue une semaine pour m entendre dire que ma maison est trop haute donc ne peut pas le faire ils sont fort pour la pub moins pour le travail et malgré leur belles paroles on ne vous rappelle jamais
Marj o
27.01.2024
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Technicien très professionnel qui donne de très bonnes explications sur ce qu'il fait pendant l'intervention. Rien à redire parfait
sabrina gaido
09.01.2024
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A fuir!!! J'ai paie un entretien pour mon ballon thermodynamique, ils doivent venir 2 fois par an! Cela fait plusieurs fois qu' ils ne viennent pas le jour programmé de rdv sans prévenir bien sûr sinon ça ne serait pas marrant pour eux ou sinon ils annulent le rdv à la dernière minute, pas très professionnel!!! Il faut savoir que je prends à chaque fois ma journée de repos exprès pour rien. Par contre mon prélèvement lui est bien effectué ! Je pense faire les démarches nécessaires ( preuves à l'appui) pour faire valoir mon mécontentement!!Pour résumer société à fuir !!!!
leroy david
27.11.2023
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accueil téléphonique agréable .technicien agréable aussi et très professionnel.merci beaucoup
Anne Sophie ASRI
15.11.2023
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Cette entreprise n est pas sérieuse avec ses clients. 3 rendez vous ou vous bloquez vos demi journée et les techniciens ne viennent pas et sont pas fichus de vous prévenir . Vous laisse sans eau chaude. . Aimeraient ils que vous les preniez pour des cons comme eux vous prennent ????? Même un rendez vous annuel ils ne viennent pas correctement.
Loann Ferraton
14.11.2023
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Rendez-vous programmé vendredi de 13h30 à 18h , j'attends jusque 17h30 pas de technicien donc je contacte le service qui me confirme bien la venu du technicien. Celui ci me dit attendais jusque 18h30, le technicien va arriverPersonne n est venu à mon domicile. J'attend encore , perte de temps !!!!!
Kelly Llx
14.11.2023
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Très mécontente de vos services. En panne de chaudière depuis une semaine, plus d’eau chaude et plus de chauffage, deux rendez vous programmés non honoré par vos techniciens. Lorsqu’on appel votre service client on vous mens pour se débarrasser de vous!!! C’est inadmissible de faire perdre autant de temps aux clients, sachant que j’ai simplement un problème de pression d’eau. Je ne recommande pas du tout, à ce jour aucune solution trouve je dois encore patienter sans qu’on puisse me donner de délai… honteux
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