CEDEO Caen Mondeville : Sanitaire - Chauffage - Plomberie

Vendeuses très sympathiques, compétentes et disponibles. Produits de qualité avec conseils de professionnels. A recommander.

Nous avons pris RDV via le site Internet. Nous nous sommes présentés au moment du RDV début février 2021 (confirmé par mail et par SMS), la vendeuse nous a dit qu'elle avait un autre RDV pris par téléphone qui allait arriver. Nous lui avons donc montré notre confirmation de RDV. Elle a dit que c'était un problème du site Internet et qu'elle n'avait pas reçu d'informations concernant notre RDV. Devant notre insistance (nous étions venus avec nos enfants et avions préparé les plans exprès) elle a fini par quand même nous montrer des produits. Nous avons reçu 8 jours après notre visite un devis mais malgré mes demandes répétées, la vendeuse a refusé de nous envoyer le plan 3d sous prétexte qu'elle a beaucoup de demandes et de RDV. Ça, nous l'avions bien compris ! Un conseil allez chez Aubade, nous avons été beaucoup mieux reçus et conseillés !

Tres bonne acceuil, personnel tres gentil, beaucoup de produit disponible, par contre dommage qu'il faut attendre si longtemps au retrait marchandise, pas toujours de temps a perdre quand il y a les travaux ou chantiers qui attendent derrière, heureusement les commerciaux sont toujours la pour depanner

Très bon accueil et bon conseils avec Morgane et sa collègue Sonia.Nous avons commandé wc, baignoire et bacs à douche de très bonne qualité.MerciVincent R.

Établissement au top, personnels très sérieux et sympathiques. Les conseillers aux comptoirs sont tous très pro, mention spéciale pour Claire qui conjugue parfaitement bon sens et solutions. Bravo à toute cette équipe qui anime le Cedeo Cours Montalivet.

Très contente des conseils. Professionnels compétents et accueil chaleureux. Ils ont pris le temps de me renseigner, d'écouter mes envies et ce à différentes reprises.

Nous avons acheté une vasque Alterna et les dimensions réelles ne correspondek ilnt pas aux dimensions indiquées sur la notice. Le lavabo fait 5mm de plus et le trou du robinetest trop grand et ne permet pas l'étanchéité. Nous sommes allés en agence et on nous a répondu que c'était normal. On s'attendait à une réponse plus professionnelle de la part de Cedeo. Visiblement, l'étanchéité n'est pas leur souci. Le seul point positif concerne le livreur qui a été au top

Accueil du show room impeccablePar contre attitude déplorable chez pro ne connaisse pas leur propre référence tout en vous prenant de haut, petit message à l’accueil des pro : vous êtes la vitrine de CEDEO, avoir un comportement commerciale et un sourire c’est le minimum . Quand on ne sait pas on peut toujours appeler un collègue ..

Une salle d’expo très sympaMois sympa son personnel pas bonjour ni au revoir après 30 mn de visite bloquée sur leurs écrans

Accueil chaleureux, à notre écoute, avec le sourire et disponibilité.Même sans rendez-vous, nous sommes pris en charge et accompagnés dans nos choix.Nous recommandons cette agence.