Carador

Très mauvaise expérience pour moi. Mon conjoint m'a acheté une bague chez carador. 3 mois après je perd 2 pierres à la bague. Je la ramène en disant que ce n'est pas normal. Elle l'envoie en réparation.1 mois après toujours pas de nouvelles, je decide d'aller en boutique. Je tombe sur une vendeuse pas souriante, pas professionnelle du tout. Elle me dit qu'il va y avoir un devis. Je dis c'est mort ça fait 3 mois que je l'ai je vais pas payer ! Elle me dit ah parce que vous allez mettre une bague à laquelle il manque des pierres !! Je dis non mais Mme ça ça ne vous regarde pas et ce n'est pas professionnel de dire ça à une cliente! Madame était très hautaine !!!Et au final 3 semaines encore après ( oui oui !! ), on me propose un devis à 22€ ( la bague vaut un peu plus du double ) car soit disant la bague a été déformée ! Je refuse forcément le devis !!Je porte donc à mon doigt une bague à laquelle il manque 2 pierres, mais il est sûr que je ne reviendrai pas acheter une nouvelle bâgue chez eux mais plutôt chez leurs voisins!!

Petit collier en or blanc acheté en mai 2021.Chaîne cassée rapportée pour réparation au magasin,avant un an après l'achat!Réparation payante .Chaîne récupérée et de nouveau cassée 8 jours après!On sous-entend un mauvais usage ce qui est complètement faux.J'attends de voir après cette nouvelle réparation!Par ailleurs,accueil moyen .Dommage

Bonne qualité de produit mais un service clients des plus déplorables.Mauvais accueil, attente beaucoup trop longue pour une commande…

Très très déçu de la qualité et du service...Bague achetée en février 2018, remise à taille faite à l'achat car seule taille dispo...rapportée 3 fois en réparation car s' elle rompue au niveau du point de remise à taille ...( le bijou est renvoyé 4-5 semaines après).Aujoud'hui on m'envoie un devis de 77€ pour refaire le corps de bague et il offre bien sur le rodiage! EN DISANT que je porte trop ma bague! Elle est revenue de réparation il y a 1 mois...Je ne peux la porter au boulot, l enleve sous la douche et le soir pour aller au lit...Il n'y a pas photo, il faut mieux aller à histoire d'or!!

Quatres vendeuses dans le magasin, aucune ne dit bonjour!!! Discute entre elle, obligé de demander à être servis et une des vendeuses qui fait un signe de tête (va t'occuper de celle-ci) à la plus jeune.Pendant l'emballage de l'achat je me retrouve devant 4 dos. Franchement c'est quoi ses vendeuses, je pense qu'il est temps de changer de métier je n'y retournerai jamais !!

Accueil décevant et mal aimableVendeuse a peine compétenteJe ne recommandé pas

J'ai acheté une bague à ma copine 189euros, au bout de 2 semaines une perle enlevée on la ramène presque 1 mois plus tard la bague est réparer, on la récupére et peu de temp après avoir quitter le magasins je reregarde la bague et on ce rend compte que la perle a bien été réparer mais que une autre été enlever, on a demandé le remboursement cela fait 2 semaines à chaque fois ils me disent sa va etre cet semaine que vous aller être remboursé et ma copine m'a acheter une gourmette elle a demander à la faire graver sa va faire 1 mois et demi et toujours pas de nouvelle... d'habitude je prend a histoire d'or je croit que avec cet expérience chez carador je vais continuer d'aller à histoire d'or.

Je ne recommande pas cette enseigne. Un bague commandée le 17 septembre 2021 qui aurait du arriver 6 semaines plus tard fin novembre.. Après plusieurs appels téléphoniques et déplacements de 25 kms la responsable me promet que la bague va arriver. Elle ainsi que les employées sont très commerciales mais ce n'est que du flan . Au 1er décembre 2021 toujours pas de bague !! Je décide d'annuler ma commande après 2 mois 1/2 d'attente. Pour le remboursement des 50 euros d'acompte il faut donner un RIB !!! Pourquoi ne pas rembourser directement sur ma carte bleue !!! RIB donné le 3 décembre 2021 et je n'ai toujours pas été remboursée alors que les 50 euros avaient été vite débité sur mon compte. CARADOR n'est pas sérieux et ne respecte pas leur engagement.

J'ai eu une bonne expérience client dans la boutique, j'ai trouvé a l'aide de la vendeuse le bracelet qui correspondait à mes attentes, accueil sympathique

J'aurai du lire les avis...Coup de cœur sur une bague en or, achat, 15j plus tard des pierres partent de la bague, je la ramène on me dit qu'il s'agit d'un défaut d'usage (alors que la bague n'a jamais été mouillée ou quoique ce soit). On me demande de revenir pour voir la responsable. Deuxième déplacement, on l'envoi au fournisseur, pas d'échange, pas de remboursement possible, je dois attendre un mois avant de savoir s'ils vont ou non me donner une bague en bon état. L'impression d'être coincée avec cette enseigne. Personnel désagréable, irrespectueux et non professionnel.Plus jamais, très déçue.Du jamais vu.