Centre Hospitalier Intercommunal Poissy, Service des urgences

Une calamité !Venue en urgences pour une déshydratation sur senior de 78 ans arrivée parLes sapeurs pompiers, au passage d’une gentillesse inouïe.Arrivée sur place a 13h, priorité gérée comme bon semble a l’infirmière organisatrice de l’accueil.comment sont évalués les scoring de prise en charge, on se le demande!!!Les signes de déshydratation et de confusion étaient incontestables mais niées de l’équipe médicale…Il a fallu attendre 20h pour que ce senior soit prise en charge après un moult échange téléphonique avec le médecin chef de journée. Il a été d’une arrogance extrême, il a même osé couper l’appel au nez d’une de mes sœurs qui s’inquiétaient de son état au même titre que médecin généraliste lui même inquièt de son défaut de prise en charge.Rappelons que la personne concernée est diabétique, cardiaque et de surcroît malentendante.Nous avons dû insister auprès de l’IOA pour qu’elle donne un peu d’eau à cette personne.Elle a refusé au prétexte qu’elle vomissait depuis plusieurs jours…information erronée elle ne vomissait plus depuis 72h mais ne s’hydratait plus…Nous lui avons donné une bouteille d’eau qu’elle puisse lui porter, précisons que nous voyons le patient en face du bureau d’accueil.C’est limite si elle ne m’a pas arrachée la bouteille des mains et si elle ne l’a pas jetée auprès du malade sans nul mot dire…nous étions deux à l’avoir observer faire….Durant toute cette attente aux urgences, J’ai pu constater le manque d’humanité et d’empathie à l’égard de nombreux patients..On crie et parle mal sur les patients mal en point où en crise de douleurs…Plusieurs cas relevaient de la psychiatrie mais sans distinction avec les patients venus pour une urgence médicale voir vitale…Un jeune malade atteint de troubles psychiatriques se baladait en caleçon et a fini par se sauver de l’hôpital dès lors où il n’a pas été surveillé.L’agent de sécurité est alle le chercher mais est revenu 10 m’ avec pour conclusion « Il a fugué…. » et après ces malades mentaux se trouvent dans la rue à commette des actes irréparables car leur place est en HP…c’est triste à le lire mais il s’agit d’une réalité…Il est 1h30, aucun diagnostic posé, la prise de sang a coagulée.Il a fallu en refaire une et devons patienter à nouveau.Les malades sont mélangés dans des box les uns à proximité immédiate des autres, aucune intimité aucune confidentialité..aucun moyen de les avertir si le patient en a besoin…Entre les personnes atteintes de troubles, les personnes dénudées et les malades…il faut avoir une certaine résilience pour accepter ces conditions tant de travail pour l’équipe mais aussi de courage pour les malades…Un malade est sorti de son brancard avec sa perfusion pour solliciter de l’oxygène….il souffrait d’une maladie insoutenable soignée sous morphiniques et ne devait pas être au contact des autres malades en raisons d’une maladie génétique rare….Tout le corps en avait que faire….une infirmière est venue lui balancer un masque à oxygène et à lui de se débrouiller….un scandale…Les couloirs et les sanitaires sont d’un défaut d’hygiène sans nom..,De l’urine jonche le sol à proximité du secrétariat des infirmières….c’est quasi normal !!!Les patients notamment sdf soignés ne sont pas couverts…les parties intimes de ces malades sont visibles à tous…Où est la dignité et respect de nos pairs ?Aucun agent d’entretien n’a été vu de la journée et de la soirée…Des SDF dormaient sur les bancs du hall d’accueil !J’attends toujours la prise en charge et devenir du sénior accompagné !!Je n’en Resterai pas là ! Je vais en informer l’ARS 78 et toutes instances compétentes de ces défaillances sanitaires…On s’en va il est 3h15 aucune prescription médicale de sortie alors que la patiente est encore atteinte de diarrhées (rappelons aussi qu’elle a eu une intoxication alimentaire) j’ai dû retourner au secours d’un médecin pour que lui soit prescrit un anti diarrhéique pour stopper sa déshydratation !!! En bref plus de 15h d’attente pour une perfusion de 5h et un TIORFAN en sortie à ma demande.

Le pire hôpital avec la pire gestion que j’ai pu voir dans le monde ! Personne ne réponds au téléphone, merci pour les Urgences Familiales ! On vous laisse dans un couloir quelque soit votre état de santé. Un conseil ! si les pompiers emmène quelqu’un de votre famille là-bas, hurlez leur dessus pour récupérer la personne et l’emmener ailleurs ou dites leur que vous refusez Poissy les patients des urgences sont traités comme des personnes à la morgue !

Bien qu’atteint d’anémie sévère, mon passage aux urgences de Poissy a été une super expérience, grâce à un personnel efficace, dévoué à sa tâche, tout en restant humain.Dès l’accueil, et les infirmières du premier triage jusqu’à l’interne de garde et l’infirmier de garde puis finalement les infirmières et les aides soignantes du service de transfusion ou j’ai passé la nuit (merci Marielle), ça a été une belle expérience humaine malgré les 10:00 passées couché sur un brancard, plutôt confortable quand même.Un petit point d’amélioration quand même : malgré les efforts des infirmières, le petit—déjeuner n’est vraiment pas appétissant.En tout cas merci à toute l’équipe des urgences et bon courage à vous !

4h d attente en voyant les élèves infirmiers passer plusieurs fois en riant et bizutage dans la salle d attente !!Il y en avait encore pour 2h donc nous sommes partis excédés et souffrant car 4h c'est long assis quand on tient déjà difficilement allongée !

Urgence à fuir !!Infirmières incompétentes ; racistes et désagréables ! Elles passent leur temps à raconter leur vie au lieu de s’occuper agréablement des patients! Vous privilégiez certains cas ; pour dire que certains sont plus urgents que d’autres! Vous pensez qu’on vient à l’hôpital pour admirer vos visages?! Veuillez revoir votre accueil, car des gens peuvent perdre la vie par votre impolitesse et votre manque de sociabilité! Si vous êtes incapables de prendre soins des patients veuillez prendre des personnes ayant de l’empathie à l’égard des autres !!! Pfff n’importe quoi

Je n’ai jamais connu un service des urgences aussi mauvais. Je suis arrivée à 14h30 suite à mon passage chez le médecin généraliste. Il m’a fait une ordonnance avec une saturation à 89 (qui variait entre 87 et 89). Il m’a dit que je devais être sous oxygène le plus rapidement possible. Arriver aux urgences de Poissy, a 19h toujours aucune prise en charge alors que j’étais en train de suffoquer dans leur salle d’attente. A l’accueil on m’apprend qu’il y a deux personnes devant moi encore et que je vais attendre encore quelques heures (ça faisait déjà 4h30 que j’attendais et quand je suis arrivée il y avait déjà que deux personnes devant moi). D’ailleurs le monsieur à l’accueil est désagréable. Je leur ai demandé de me donner au moins le résultat de mon PCR et même ça il ne l’ont pas fait. C’est une honte.Je n’ai jamais vu un service de bras cassé aussi incompétent et lent. Pourtant je travaille moi même à l’hôpital et eux battent tous les records.

Urgence gynécologique.Ne pas toujours blâmé les urgences car se sont les seuls qui bossent durant l’été !Rien a redire nous avons attendus 3h en salle d’attente mais celle ci était ventilé. L’attente était longue car nous sommes au mois d’août et le médecin était en césarienne d’urgence .L’équipe professionnelle a été adorable et nous avons été reçu par un médecin qui explique très bien et qui était douce lors des examens.

Je mettrai 0 étoile si je le pouvais. Infirmière désagréable qui gère les priorités comme bon lui semble. Je ne peux pas comprendre que le samu considère que c'est urgent, envoi une ambulance et une fois aux urgences sa majesté l'infirmière décide, sans avoir consulté le patient, de l’envoyer en salle d'attente pour faire la queue comme tout le monde. Je ne peux pas blâmer le médecin car cette infirmière ne m'a même pas laisser la possibilité de le voir. On peut mourir aux urgences de Poissy. Allez ailleurs sauf aux urgences de Poissy !!!!!

J ai été admise au service Gynécologie d urgence. Accueil parfait . L 'étudiante stagiaire a été d une douceur sans nom . Elle me tenait la main pendant l examen car j étais tendue. Je n avais jamais vu autant d'humanité. L interne en Gynécologie m a gardée tout le temps qu il a fallu et s'est montrée très professionnelle. Mille mercis

Hôpital à fuir. Personnel peu aimable et peu compétent. au service des urgences, on vous laisse sur votre brancard dans le hall sans se soucier de vous. Si vous pouvez, même si les pompiers vous emmenent au premier hôpital venu, fuyez