Centre Municipal de Santé Roger Salengro

C’est inadmissible l’accueil téléphonique, j’appelle depuis 9h du matin pour un rendez-vous important. Personne ne décroche et le moment où une personne décroche je les entends discuter et rire Entr’Elles Pour Ensuite me raccrocher au nez, je trouve ça tellement pas professionnel !Vous oubliez que vous avez des êtres humains au bout du fil et qui peuvent vous Appeler pour des choses graves, BREF ! Changer votre façon de faire ou ouvrir un compte Doctolib pour que les patients puissent prendre des rendez-vous en toute tranquillité.

Je n’ai pas visité car impossible de les avoir au téléphone Ils ne répondent jamais au téléphone je voulais juste prendre un rendez vous surtout que j’ai choisi ce centre comme médecin traitant si ça continue je serais obligé de changer de médecin traitant dommage car mon docteur qui travaille chez eux est super mais répondez au téléphone ce n’es pas normal du jamais vu

Aujourd'hui je me suis présenté à l'accueil pour faire une prise de sang pour ma fille de deux ans il y'avait deux dame une l'une d'elle elle papotait tandis que la deuxième était occupé avec un MonsieurQuand mon tour arrive et que la dame décide enfin de me prendre elle me dis il est 10h15 et on fait plus de prise de sang alors que le monsieur a côté c'était pour une prise de sang l'infirmière arrive elle me dit il est 10 h 15 et je ne prends plus personne je lui dis et pourtant le monsieur c pour une prise de sang elle me dit mais la C'est un enfant et non je ne peux pas et puis vous avez une ordonnance numérique il faut l'imprimer je lui explique que le docteur me l'a donné ainsi et que je ne peux pas faire l'aller retour je demande la boîte mail du centre elle me dit on a pas accès et de toute façon il est 10h20 je ne prend plus personneJe ne comprends pas les deux poid deux mesures surtout que c'est un bébé et le fait que en 2023 on ne prend pas d'ordonnance numériqueJ'ai demandé comment faire une réclamation elle me dit faut envoyer un courrier .....Je personne que les dames voulaient juste finir plus tôt et rentrer chez elles

Marquer ouvert sur Google, aucune réponse de l’accueil par téléphone. Je vais surplace, aucun message d’indication ou autre tout est fermer. Merci de mettre à jour vos horaire/jour fermer sur Google, le minimum.

Deux semaines que j’appelle pour prendre rendez-vous.. aucune réponse.. j’aimerai bien pouvoir me soigner.. si besoin je recherche un cdi ou cdd en agent d’accueil et je serai ravie de pouvoir m’occuper du standard téléphonique.

Je m'y rends depuis plusieurs années pour consulter une gynécologue à Roger Salengro et elle est top. En revanche le standard téléphonique est injoignable, et l'accueil au centre est à la limite de l'impertinent. L'une d'entre elles est particulièrement irascible. On peut toucher le chômage pour une reconversion professionnelle si elle le souhaite.

Secrétariat agréable et réactif. Médecin bienveillante, à l'écoute. Mon fils adolescent est ravi de la consultation.

Le standard téléphonique ne répond jamais ! À quoi sert-il ???? Obligée de me déplacer pour prendre rendez-vous, je trouve 2 dames tranquillement en train de discuter au lieu de décrocher ! Quelle perte de temps pour une simple prise de rdv. En revanche les médecins sont compétents.

J’ai appeler pour une vaccination BCG pour mes enfants, l’incompétente de secrétaire fixe un rdv pour mes 2 enfants. Une fois sur place le médecin me dit qu’ils ne font pas de vaccin BCG et la secrétaire également.Soit la secrétaire doit changer de métier soit partir à la retraite. Inadmissible. Surtout que j’avais rdv à 17h30 et j’ai été reçu à 18h15, là aussi aucune organisation u niveau des médecins.L’incompétence dans toute sa splendeur.

Bonjour,Je poste rarement des commentaires négatifs . Mais cette fois, je tiens à manifester mon mécontentement.J'ai rendez-vous aujourd'hui au centre Emile Roux avec le docteur Lopes Garreau à 14h45. Cela fait plusieurs jours que je tente de joindre l'accueil pour annuler ce rendez-vous car j'ai dû quitter la France pour une urgence familiale, mais en vain !Aucune réponse au standard peu importe l'heure d'appel. C'est inexcusable !!!Or j'ai reçu un SMS de confirmation de RDV qui indique le numéro à joindre en cas d'empêchement.Cette impossibilité de communiquer place le patient dans une situation délicate vis à vis du médecin qui l'attend!!!Il est temps que la Direction des Centres Émile Roux et Roger Salengro remédie à cette situation.Merci.NadineA