Ets Berteaux Franck

Monsieur Berteaux détient notre meuble d'époque depuis 2 ans et 4 mois. Il promet toujours de nous le restaurer mais nous ne l'avons pas encore récupéré.... après beaucoup de SMS et d'appels téléphoniques rien ne bouge. Nous sommes désespérés.

Nous avons fait appel à Monsieur Berteaux pour la pose d’un parquet en chêne massif dans notre séjour: une catastrophe!! Le parquet s’est mis à gondoler quelques semaines après la pose collée. A un endroit, le parquet était tellement soulevé qu’on a dû rappeler Monsieur Berteaux qui a daigné passer au bout de plusieurs appels. Il est arrivé tel un cavalier, nous a emprunté notre scie circulaire et a donné plusieurs coups de scie dans la lame de parquet soulevée, avant de s’en aller aussi vite promettant de revenir réparer les dégâts. Cela fait 18 mois, il n’est jamais revenu, malgré nos incessantes relances.Il ne répond pas aux nombreux appels, messages et mails.Résultat: le parquet est toujours gondolé, une lame au milieu de la pièce est saccagée de coups de scie… bref tout est à refaire.Nous avions voulu faire appel à un professionnel pour s’assurer d’une pose impeccable s’agissant du séjour. Au final, cela nous a coûté très cher (parquet chêne massif irrécupérable, pose payée à Monsieur Berteaux à refaire, et beaucoup de temps perdu).Nous regrettons amèrement d’avoir fait travailler Monsieur Berteaux.

Ce sois disant professionnel" est incapable de tenir ses délais pire il n'assume pas ses engagements.Devis signé le 28 avril 2021....1 an après toujours rien