Meubland

Un service de point Relais pratique SAUF quand ils décident de fermé en dehors des jours de fermeture normal... Quand on offre ce genre de service la moindre des choses est de déclarer auprès des services de livraisons la fermeture exceptionnelle, il n'y a pas que des particuliers qui en dépendent. Malheureusement c’est un problème récurrent.

J'ai fait ma commande que pour téléphone, la chambre est bien arrivé est bien monté dans 45 minutes. Bravo

A FUIRJe n’ai jamais fait face à une expérience client aussi mauvaise avec autant de manque de professionnalisme et respect…Canapé acheté le 12 février avec un délais de livraison d’un mois (qu’est d’ailleurs un délais plus long que d’habitude d’après la vendeuse au vu de “conditions actuelles”)Vendredi 31 Mars elle m’informe que la livraison se fera ce lundi 3 ou mardi 4 Avril.Le mardi 4 Avril elle me dit qu’ils ne travaillent pas le lundi…Aucunes des informations communiquées ne se rejoignent. Les vendeurs aussi perdu que les clients.Ce 4 Avril nous n’avons aucunes traces du canapé tout comme le responsable ainsi que la vendeuse que j’ai au téléphone et qui nous reçoit au magasin.Très surprise du manque de professionnalisme et de respect de cette personne. Au téléphone ce 4 Avril elle mentionne sous un ton ironique “à l’année prochaine bonne journée madame” avant de raccrocher.Je me permet d’ajouter une phrase suite à votre réponse ci-dessous:Que sous-entendez-vous ? Je me suis montrée extrêmement compréhensive et patiente malgré les 3semaines de retard.Chaque appels que j’ai eu avec vous est enregistré. Nous pouvons les réécouter ensemble, et constater que la vendeuse a eu ses propos face à une cliente qui ne lui a jamais manqué de respect. (Toujours surprise de ce comportement car effet nous sommes tous des humains adultes et éduqués).

A fuir,Commande passer le 27 août délais de livraison prévu 1 mois on est le 13 novembre toujours rien mes enfants dort au sol sur des matelas depuis tout ce temps en période hivernale et nous n’avons pas encore le chauffage ! Le vendeur ne prend même pas la peine de me prévenir ni pour le retard ni pour les raisons, c’est toujours moi je suis là à le relancer là seule chose qu’il a su me dire c’est qu’il a eu du retard c’est tout même pas capable de s’excuser en plus il veut 200€ de frais de livraisons pour le faire envoyez par un transporteur sans me prouvez que c’est ce qu’il va payer… bref vraiment déçu de ce commerçant je ne suis pas prête de lui refaire confiance

Commande passé avec eux délais trés long et dépassé , le client ne semble pas etre écouté et le gérant ne laisse pas en placé une !!!Désolant

Délais trop long plus d'un mois d'attente alors que lors de l'achat livraison promis de 1 moi max a ce jour toujours rien reçu sa fait 2 mois que j'attends on m'avait prévenue de ne pas prendre labas les délais sont trop long dommage

Accueil et lieu chaleureux.Meuble de qualité.Magasin très bien entretenu.Professionnel et bienveillant.J'ai eu un soucis avec mon colis j'ai mal imprimé l'étiquette et il m'ont arrangé, je recommande.

Ne choisissez surtout pas ce lieu en point relais livraison. Accueilli avec dédain ni bonjour ni sourire et une attente interminable pas d’excuse pour l’attente.Zéro à fuir!

À fuir ils sont pas poli le service point relais j’en parle pas un capable de donner des informations au prétexte qu’ils n’ont pas assez le temps niveau horaire laisse tomber vraiment à fuir vraiment

(1) Accueil chaleureux(2) lieu chic et spacieux(3) professionnalisme(4) service de qualité(5) respecte les délais de livraison et de montage(6) conseils et recommandations afin d'éviter toutes problématiques après achats