E.Leclerc DRIVE Besançon

très bien ,rapide ,bon produits et personnels serviables

Cela fait 2 fois que l’on nous livre de la viande déjà périmée, et je ne trouve pas comment faire une réclamation en ligne ! ! Inadmissible !

Aucun soucis avec les livreurs qui sont au top.Ça fait plusieures années que je commande tous les mois (famille de 4) mon plein de courses. Je me suis aperçue que les sacs rendus n étaient pas comptabilisés, ce qui fait qu à chaque fois que je fais en livraison en plus du prix de la livraison ils ajoutent des frais pour les sacs.Vérifiez toujours!Vous avez perdu une cliente fidèle, vous êtes des voleurs et avez été avertis à maintes reprises.Go chez carrefour maintenant.

J’ai voulu tester le drive et très déçu : les clémentines étaient toutes pourris j’ai du jeter le filet. Dommage je ne recommanderais plus !

Respect des horaires pour retirer ses achats.Très bonne surprise pour la qualité des fruits et légumes.Ils se sont très bien conservés, on voit qu'ils n'ont pas été manipulés et testés par tous les clients !Quantités et poids respectésJe recommande vivement

Service client déplorable pour une enseigne comme Leclerc.J'ai reçu dans ma commande : un lot de pots de maïs couvert de bestioles (vers?) comme la photo l’atteste. J'ai été obligée de laver/désinfecter entièrement mon placard.J’appelle Leclerc Drive Besançon, j’explique la situation au responsable, il ne s’excuse même pas et se contente de me dire que « ça peut arriver ». Il m’indique également qu’il va me rembourser. J’accepte.Mais surprise le lendemain quand je vois que le responsable m’a juste ajouté un bon d’achat de 1,27€ sur mon compte.Suite à cela, je me rends en personne au Leclerc Drive, lui explique que je voulais qu’on me rembourse ma commande (de même pas 40€) et pas seulement mon pot de maïs. Je me suis quand même coltiné tout mon placard + toute ma commande à laver et à désinfecter. Le responsable me confirme qu’il ne veut pas me rembourser la commande mais seulement le pot de maïs. Il transfère donc ma demande à son supérieur et me dit qu’il me rappelle très prochainement. Cela fait bientôt 2 mois que j’attends et ils font les sourds !A boycotter car vu le nombre de bestioles qui étaient sur mon pot, je n'ose pas imaginer le reste, sans compter que j'ai reçu dans la même commande des fruits pourris ainsi qu'une boite de steak hachés ouverte et je ne m'en suis même pas plainte.

Les dates sont parfois très courtes (trop si on n'y fait pas attention). Une alerte orale serait la bienvenue avec un tarif préférentiel si le produit est accepté). La qualité des fruits et légumes est aléatoire et il faut également y être vigilant. Les temps d'attenre sont courts et les livraisons effectuées par des jeunes sympathiques.

Pour des courses en drive efficaces et rapides. On peut également retirer des colis.

Temps d'attente très court et personnel sympathique.

Bonjour, j'ai une question, pouvez-vous répondre s'il vous plaît, avez-vous une carte SIM dans votre magasin avec Internet carte SIM Reglo merci