EMT

Une étoile c’est déjà trop… J’ai commandé une machine à laver Bosch à la foire de Paris en avril 2022, livraison devant être effectué par EMT. Retard très important (nous sommes mi-août toujours pas de machine a l’horizon), service client désagréable au plus haut point (une personne en particulier qui nous parle comme de la m….), de plus injoignable en ce moment jusqu’en septembre pour cause de congés…Est ce qu’ils remboursent les frais de laverie engagés ? Je ne pense pas…J’étais sensée recevoir ma machine fin juin-début juillet.N’achetez pas chez eux

Entreprise avec un gérant qui a du mal à gérer ses nerfs et ses commandes. Lieu et date de livraison erronés et ni excuse ni arrangement de sa part. Il a même été très insultant malgré le montant des commandes plus qu’onéreux, on peut s’attendre à ne pas se faire aboyer dessus puis raccrocher au nez ! Idem le nom de la facture n’était pas le bon mais c’est quand même la faute du client. Quand on se sait pas être commerçant il s’agirait d’envisager à changer de métier. Si vous n’avez rien à leur demander c’est la bonne adresse sinon à fuir !

N’achetez surtout pas chez eux ! Impolis, irresponsable et menteur ! Rien n’est respecté !

Commande faite le 30/04 à la foire de Paris sur le stand Bosch et Livraison faite dans les temps, le 14/05. en revanche si on doit parler le l’installation et de la mise en service euh… comme nous n’avons pas de pince coupante les livreurs n’ont pas pu installer le lave linge car ils ne pouvaient pas couper les encoches de l’arrivée d’eau! Genre ils n’avaient pas de pince coupante avec eux! Enfin nous nous sommes démerdé nous meme et demander à nos voisins une pince donc nous avons fait l’installation et la mise en service par nos soins.

A FUIR !! Ne surtout pas commander des produits via EMT. Four acheté à la Foire de Paris 2022 et produit toujours pas livré Début Mars 2023. C'est une honte !!! Aucune réponse malgrè plusieurs appels téléphoniques.

A FUIRDirigeants impolis et très désagréables et non commerçants.J’ai acheté 4700€ d’electro ménager à la foire de Paris avec extension de garantie. Suite à une problématique sur un électroménager j’ai appelé EMT pour intervention qui m’a demander de prendre rdv avec le sav bosch. EMT NE VEUT PAS PRENDRE EN CHARGE LA GARANTIE (excuse je n’ai pas appelé avant intervention donc pas de prise en charge et le problème viens de mon utilisation donc pas de prise en charge)Ps contact prit avec EMT pendant l’intervention pour avoir le numéro d’extension de garantie. Comme par hasard le personnel n’est pas là et on vous recontacte jamais.

Fuyez ! J'ai acheté tout mon électroménager à la Foire de Paris sur un stand Siemens. Alors tout d'abord, électroménager pas adapté à mes meubles de cuisine dont j'avais donné les caractéristiques... on a dû changer plusieurs produits et ça été très très compliqué et long avec le secrétariat...Ensuite à la livraison, refus de l'installer alors que ça avait été commandé pose comprise.Le patron me répond en hurlant que ça fait 20 ans qu'il fait ça et qu'il ne pose jamais de l'encastré. Ben alors faut pas vendre de l'électroménager encastré pose comprise en fait... il menace de tout reprendre et dit à son livreur de tout récupérer alors que ça fait 6 mois que j'attends ! J'ai dû lâcher et je me suis bien faite avoir.Je ne comprends pas que siemens confie la foire de Paris à cet energumen...Ne vous faites pas avoir

Produit Bosch commandé à la foire de Paris 2022. Paiement complet effectué mais toujours pas livré au mois de décembre. Relance et rappel auprès du responsable mais qui dans les faits n'est responsable de rien et surtout pas de son manque d'amabilité avec un ton désobligeant à souhait, il ne faut pas se plaindre d'avoir attendu 6 mois un four et leur rappeler ce qu'est la relation client. Sans compter les promesses de rappels non tenues. La faute à Bosch qui est en rupture de pièces et qu'il bien sûr accepter sans conditions. Bien entendu un produit commandé en foire n'est pas annulable ou remboursable.Futurs Client(e)s vous êtes désormais avisés.

Commande passe a la foire de Paris 2022 pour de l'électroménager. Pour encaisser les chèques ils sont très forts ! Aucune livraison on nous dit qu'il faut être patient que la guerre en Ukraine peut nous tomber dessus ! Que notre électroménager ne nous sauvera pas si on se prend une fusée ! Le comble c'est d'entendre une personne derrière qui se moque de nous en demandant si on peut pas juste s'arrêter de manger ?! Honteux ! Manque de respect totale !Nous ne recommandons absolument pas !

Service client impoli, ne vous laisse pas exposé votre situation, retarde la livraison de semaine en semaine, depuis mai pour une promesse de livraison début juin toujours en attente, et malgré cela ce service vous dis «vous serez livré la semaine prochaine c’est comme ça et pas autrement, estimez vous heureux » et sur un ton condescendant « ça vous vas? » quand on essai d’avoir plus d’informations, il laisse le combiné et rouspète auprès de ses collègues. En expliquant que je suis client et que je ne doit pas être traité de la sorte, la personne dit « la prochaine fois n’achetez pas vos electro ménager chez nous » donc à bon entendeur, vous savez ce qu’il vous reste à faire.