Coin Secret

Equipe très professionnel, location très agréable et très confortable, je recommande cette agence pour des vacances bien méritées.

A deux reprises m'ont proposés des villas et se sont retractés car déjà loués , perte de temps , agence non professionnel ,

2 ans que nous essayons de réserver par Coinsecret. Je demande si le lieu est libre, le site me dit oui. Il accepte mon acompte et 2 jours après ils se rétractent. Peut-être faut il revoir votre méthode de travail et contacter les lieux avant de donner des dispos?

Nous sommes passés par coin secret à 2 reprises. La première année aucun problème. Le premier propriétaire nous avez même assurer qu'avec ce genre de site il n'y aurait aucun problème. Nous voilà rassuré, hors après une location cette année au mois d'août nous avons étais très surpris par le logement. Qui présenté de la moisissures, des champignons dans la salle de bain, des meuble cassé, tapisserie déchiré et j'en passe. Nous avons envoyé des photos à coin secret. Ils s'en fiche totalement. Leur réponse a était qu'il en ont informé les propriétaires et qu'il on fait le nécessaire pour les prochains. Je trouve cela très limite pour une location à 2600e ne pas avoir un logement parfait et propre

J'ai loué l'année dernière et c'était top

Très bon contact avec l'agence. L'équipe de location est disponible et patiente ! Je la recommande ! Merci !

Je ne recommande pas du tout. À éviter ABSOLUMENT !Nous avions réservé un séjour pour les vacances de Noël avec Coins Secrets, malheureusement une des personnes a été testée positive à la COVID-19 quelques jours avant notre départ ... Nous avons donc été contraints d'annuler notre séjour. Ayant souscrit à l'assurance annulation lors de la réservation et résultat du test à l'appui nous étions loin de nous imaginer que cela poserait autant de problèmes.Aujourd'hui près de 6 mois plus tard ni l'assurance ni l'agence Coins Secrets souhaite procéder au remboursement du séjour.Nous sommes très déçus du comportement de l'agence et de l'assurance à notre égard et du manque de professionnalisme dont cette équipe fait preuve!

reponse a coins secret sur le dernier avis.Je n' ai pas discuté en effet, j' ai constaté la manière dont vous avez traité une panne majeure qui a impacté notre séjour et n' ai pas voulu entrer en conflit avec vous pour perdre plus d' argent avec un avocat.C' est mon droit de constater que votre indemnisation de 10% du montant pour une villa avec piscine chauffée, dont nous n' avons pas pu vraiment jouir pendant notre séjour, n'indemnise pas notre préjudice et c' est mon droit d 'en avertir les potentiels clients de coins secret .Si je vous ai dit que je n' allais pas à l' encontre de cette petite indemnisation , cela ne signifiait pas dire que j' étais d' accord avec cette indemnisation. les personnes voulant passer par votre agence jugeront par eux même..

2 locations via Coins secrets (Vaucluse et Dordogne) et à chaque fois conforme à nos attentes. Propriétaires sérieux, maison propre et bien entretenue. Aucune mauvaise surprise.

Location annulée trois semaines avant la remise des clés et 3 jours après avoir réglé la totalité de la location, des CGV uniquement favorables au propriétaire (le locataire aurait annulé dans les mêmes conditions il n'aurait pas été remboursé), des propositions de nouvelles locations très en deçà de la première proposition, aucune indemnité, aucune discussion possible pour un éventuel geste commercial même minime. On déconseille vivement Coins Secrets.