ista Dijon

Bonjour,J'ajoute le mien : intervention dans la copropriété mais selon le responsable du chantier (je n'ai jamais été prévenu de cet oubli jusqu'à ce que la locataire s'alerte !) les techniciens ont oublié" les robinets thermostatiques dans mon logement ! Quand ils sont revenus (sans prévenir)

Attente interminable pour avoir quelqu'un au téléphone, le technicien se trompe d'heure, arrive avec une heure d'avance la deuxième fois il m'appelle alors qu'aucun RDV n'a été convenu ...Je les appelle aujourd’hui pour fixer un RDV, on m'apprend qu'un RDV est déjà fixé pour ce matin ... étrange.Ça n'est vraiment pas sérieux !La personne au téléphone est néanmoins sympathique.

Employé qui roule à 150km/h sur la Rocade (limitée à 90) direction route de Langres, appels de phares, non respect des distances de sécurité...Oblige l'ensemble des véhicules à s'écarter, pour au final se garer sur le bas côté de Villaverde vers Asnières... Quel gain de temps pour le risque pris ?Un vendredi à 19h... Un vrai danger public.

Bjr les gas sont venus me changé les conteurs d'eau il mon dégueulassé par tout flotte a terre en plus parlé pas bien le français déjà que j'avais pas bien dormi la veille s'amuser a tout nettoyer super enfin bref ....

Changement de compteur d'eau fait ce jour. Au vu des avis extrêmement négatifs j'appréhendais l'intervention. Les deux messieurs sont extrêmement polis, courtois et professionnels. Changement de compteur fait sans dégâts et très rapidement.

Équipe très professionnelle

Je met une étoile mais si il y aurai eu 0 je l'aurai faisUne demi heure d'attente pour avoir quelque au téléphone et en plus aucun arrangements pour les personnes qui travaillePersonne très désagréableA fuir absolument ...

Intervention mal effectuéePersonnel désagréableAucun sens du service client

Fuite d'eau a ma chasse d'eauLe monsieur très courtois et professionnel. Il a réparé rapidement et proprement. Très contente de cette entreprise.

Bonjour ,Au regard des avis négatifs en majorité s'ajoute le mien , le syndic m'ayant avisé du compteur d'eau froide bloqué dans l'appartement d'une locataireLe 20 mai 2021 ,1ère intervention où le technicien a prétexté qu'il était nécessaire de changer les 2 compteurs ,2 ème intervention le 13 juillet 2021 du même technicien cette fois il s'agissait des robinets d'arrivés avant compteur à remplacer par un plombier , non seulement la locataire a perdue son temps inutilement par sa présence au détriment de son travail et moi-même au téléphone auprès du prestataire , il en ressort un entretien au langage de sourd non aboutiEn conclusion on ne peut que constater l'incompétence à tout niveau de cette société une vraie sinécure pour le clientÀ ce jour , retour à la case départ ......Pour l'heure , pas de réponse positive , en attente que le rapport du technicien soit vérifier ........ pour une 3 ème intervention histoire sans fin" .Cordialement"