Hainaut Caravaning : motorhomes et caravanes

Société à recommander les yeux fermés ! Personnel au TOP du vendeur au livreur. Professionnalisme +++++Explications claires et vous partez en confiance avec votre véhicule !!! Site internet très bien conçu !!!

Après une prise de rendez-vous pour l'achat d'une caravane Adria neuve, nous avons été reçu par Pascale. Le contact a été parfait. les réponses claires et précises selon nos attentes.Le service technique pout l installation des options demandées a été encore mieux qu'espéré . la réalisation au top. Propre et parfaite.la livraison de la caravane la semaine passée a été réalisée par une personne qui prend le temps de tout expliquer et qui répond à toutes vos questions.Je ne peux dire que du positif sur Hainaut Caravaning.Rien à redire, à conseiller pour l achat d'une caravane.Continuer comme ça

Installation d'une clim sur camping caravaning .J'ai retiré 2 étoiles et j'ai hésité pour une troisième. La raison principale est l'accueil 10 à 15 minutes d'attente. Le plus désagréable c'est que l'on prend note de vos messages(4) promettant un rappel. Comme soeur Anne j'attends toujours. Cours de communication pour les dames de l'accueil. Merci Kevin pour les explications et patience et pour avoir trouvé un mode d'emploi jeté par le monteur ?

Grand parking facile d'accès. Très bon accueil. Le personnel est très professionnel et à l'écoute des demandes des clients. Un plaisir de visiter le show-room. Établissement très bien structuré. A consommer sans modération.

Enlever le mot accueil, inefficace , promet un rappel tel inexistant et cela plusieurs fois lors d’entretien . Pas de communication avec les autres services.Travail de placement d’une climatisation propre mais sans livret des notifications , le responsable est allé enfin allé en cherche un.

Horrible expérience. Après avoir vu sur leur site internet un fourgon aménagé, je prends rdv sur se même site pour faire une visite deux jours plus tard ( 30/09/2023 a 14 h) et pour demander une estimation de mon propre fourgon.Arrivée le jour J, je me présente à l'accueil et là la demoiselle n'est pas au courant des rdv. Bon elle me dirige vers le fond de la pièce vers un vendeur, je lme présente donc devant sons bureau et constate qu'il est occupé avec d'autres clients, je me dirige donc vers le fourgon qui m'intéresse beaucoup ( j'ai fait 1 h30 de déplacement pour l'acheter) et la qu'elle n'est pas ma surprise de voir VENDU sur le véhicule. Je précise que j'avais dit l'or de ma prise de rdv que je venais voir se véhicule précisement. je me redirige donc a nouveau vers le vendeur et lui dit que je suis venu voir ce véhicule et avoir une expertise, il se garde bien de me dire que le véhicule est vendu et me propose de commencer par l'expertise. Une fois arrivé devant mon véhicule mon première avis sur se vendeur se comfirme (il fait preuve d'aucune sorte de sympathie et d'une nonchallence sans nom ) et là apres un bref regard et deux trois paroles en l'air il me dit mot pour mot désolé se n'est pas dans mes compétences d'expertise je peut pas vous aider". Waouh mais c'est quoi se vendeur

Suite à un sinistre électrique, après expertise"

Showroom très grand, beaucoup de choix, un peu compliqué de trouver un vendeur sur place mais une fois trouvé on a été bien accueilli. Très bien situé. Toilette disponible. Dame à l'accueil très agréable

Il y a deux ans, j’étais assez mécontent de l’accueil et de l’accessibilité par téléphone. Je dois maintenant revisiter mon jugement : tout s’est amélioré de belle manière et je suis très content de ces changements positifs dans l’accueil, l’accessibilité au SAV et tout le reste. Bravo Hainaut Caravaning.

Première expérience au top! J’avais pris rendez-vous pour un problème électrique au niveau de la prise d’attache remorque de notre voiture et le mécanicien, Vincent, a pris tout son temps pour tout débrancher, tester et trouver une solution. Malheureusement le soucis n’était pas réparable chez eux mais j’ai trouvé le service très professionnel, aimable et compétent ! Je recommande fortement et je n’hésiterai pas à y retourner :)