Histoire d'Or

Je recommande vivement ! Un sav au top et des vendeuses de très bon conseils ! Merci

Nous avons effectué de nombreux achats et tous les bijoux ont lâchés ou se sont cassés. Très déçue et bien sûr aucune garantie ne fonctionne, aucun geste commercial, tout est de la faute du client. Je déconseille fortement.

Poussettes achetees pour ma petite fille ,14 euros les 2 , j ai trouve les memes a la bijouterie leclerc 3 fois moins cher, 4,50 les 2. Exactement identiques. Je retourne pour voir s il n y a pas eu erreur. Eh non c bien le prix. On n a pas voulu me rembourser ni echanger. Cause informatique soit disant. Ma fille avait achete les boucles d oreille 19 euros ! Une aberration et pour moi c est du vol .. j aurai mieux fait d acheter une paire de boucles d oreilles !

J'ai acheté une chaine en argent. Quand j'ai voulu la porter pour la 1ère fois, je n'ai pu l'attacher et pour cause elle était cassée. Je me suis rendue au magasin d'Auxerre. On m'a répondu très méchamment que c'est moi qui a arraché la chaîne et que l'on ne pouvait faire marcher la garantie. Je suis très soigneuse avec mes bijoux. Je n'ai pas été brutale avec la chaîne donc il y avait un défaut. J'ai été très mal reçue dans ce magasin

Très bon accueil. Et de très bon conseil . A l écoute . Personnel très agréable et directrice au top . Je vous conseil fortement.

Malgré une forte affluence en ce 1er samedi de soldes, j'ai pu fairechanger la pile d'une montre dans ce magasin Histoire d'Or - Fontaine des Clairions". Le changement de pile n'est pas très bankable en bijouterie surtout un samedi mais là on l'a fait. Un petit exploit ! Merci particulièrement à Aurélie et toute l'équipe sympathique. Le prix était en plus raisonnable."

Expérience très insatisfaisante, j'ai été traité comme une moins que rien. J'ai acheté un bijou en plaqué or"

En week-end dans la région, je remercie ce magasin qui a assuré le SAV et sauvé le perçage d'oreilles de ma fille (réalisé 2 semaines auparavant dans un autre magasin Histoire d'Or).La conseillère nous a gentiment donné un fermoir qui avait été perdu suite à un accrochage.

Expérience magasin très bien, la personne qui m’a vendu la bague était très gentille, elle m’informe que le bijou peut être livré fin de semaine.Je me permets d’appeler aujourd’hui afin de savoir si le bijou est arrivé.Par contre expérience téléphonique horrible, la « vendeuse » qui a répondu été hautaine, j’ai eu le droit à un « je vous entends pas » des plus froid. Je me permets de parler plus fort car elle ne m’entend pas et me dit « pas la peine de crier » J’hallucine.Je demandai juste si mon bijou était arrivé. Elle me répond que non mais « de toute façon c’est quinze jours de délai ».Le ton employé n’était pas professionnel, si ça vous embête de répondre au téléphone ne laissez pas de ligne téléphonique.De plus le téléphone a raccroché 2 fois.Je pense que pour faire un métier comme celui ci il faut un minimum de civisme.Vraiment je n’ai jamais vu ça.

Vendeuses et responsable vraiment a l écoute, un énorme merci pour vos conseils