IZAC

Vendeuse vraiment pas professionnel, des remarques déplacer concernant mon physique, je me suis sentie oppressé par moment. J’ai étais choquer par son travail, comment de tels personnes peuvent être embauché dans une marque comme Izac ? Je n’irais malheureusement plus à Izac pardieu mais à celui de confluence désormais.

Extrêmement déçu.Costume de qualité correcte, retouches horribles, service client proche de 0.Après avoir, tout de même, acheté 4 costumes dans cette boutique, l'un d'entre eux s'est vu présenter des défauts après retouches.Suite à 6 aller-retour chez les couturières, le costume est désormais importable et craque dans tous les sens.Le responsable boutique n'a jamais voulu procéder à un échange ou trouver une solution malgré les demandes de ses employés.300€ mis à la poubelle. Un client de perdu, en plus des autres déjà perdus le service client déplorable de cette boutique se faisant connaître dans les bureaux de Lyon.Passez votre chemin.

Je suis passé mercredi avec ma femme et toute l’équipe est vachement hautaine ils m’ont pris de hautbien heureusement ma conseillère était très souriante et très agréable je dirais même humaine contrairement à ses collègues je mets trois étoiles pour elle et son très bon travail très professionnel( cheveux bouclés )

Un accueil chaleureux vous est prodigué lors de vos premiers pas au sein de cette boutique. De remarquables conseils, ainsi qu'un accompagnement hors pair de la part de vendeurs, d'ailleurs souriants et aimables, vous sont donnés afin de trouver ce qui vous correspond le mieux. De plus j'aimerait évoquer un rapport qualité-prix REMARQUABLE. En effet ce n'est pas tous les jours que l'on trouve de beaux costumes en laine, avec des couleurs diverses et variées ainsi qu'avec des finitions soignées. Uniquement pour un budget environnant les 350euros. C'est pourquoi messieurs dames, vous l'aurez compris je vous recommande vivement cette très belle boutique!!

AttentionL’achat peux duré plusieurs mois .Pour les service de retouche des costumes , un accident de coupe peu arrivé.IZAC NE RETOURNE PAS L’ARGENT .Il faut donc croiser les doigts pour que votre costume soit disponible en France .En résumé, ne baissez pas les bras, allez jusqu’au boue .

Merci au patron de la boutique Izac, de m’avoir fait tourner en rond pendant 2 semaines, avec leurs fausses promesses d’embauche. « grâce » à eux j’ai refusé plusieurs entretiens pour au finale, me retrouver sans cdi vu que les toutes entreprises sont maintenant au complet.

Très bon accueil, merci beaucoup a Margaret qui a su me conseiller. Elle a été très aimable, chaleureuse et bienveillante !

Service à revoir.La conseillère a refuser de se renseigner dans d'autres magasins pour trouver un veston à la bonne taille (c'est sa collègue qui s'en est chargé). J'ai du lui demander de faire les ourlets et de reprendre le pantalon (sans ça, on passait directement à la caisse). Elle s'est également trompée sur la date à laquelle nous pouvions venir chercher le pantalon. Et cerise sur le gâteau, l'antivol de la veste n'a pas été retiré !Pour un costume complet à presque 900 euros, je trouve le service extrêmement décevant!!!Je tiens quand même a préciser que le costume est très beau et de bonne qualité.

Très déçue ! Avons acheté pour plus de 300€ et aucun professionnalisme !! Quant au service client, il est déplorable (toujours dans l’attente de mon remboursement de TVA ; aucun geste commercial en retour) ! Dommage car les articles sont de bonne qualité.Si vous souhaitez des conseils avisés pour vos tenues, préfères Devred ou Father & Son !*. *. *. *. *. *Je renouvelle mon avis négatif avec 1 étoile car je ne peux mettre 0 ..Suite à mon avis initial (ci dessus), vous me conseillez d’écrire au service client. Or, cela fait déjà 5 mails que j’adresse en expliquant le souci rencontré. Et, je propose même des solutions ..!!En revanche, les réponses sont fuyantes et non constructives ! Encore une fois remboursement de la TVA en attente et qui traîne malgré la détention de tous les éléments pour faire et aucun geste commercial proposé (remboursement d’une chemise par exemple) ..Quel manque de professionnalisme !! Et de toute évidence la fidélisation et la bienveillance à l’égard des clients ne vous intéressent pas ..Je ne manquerai pas de le faire savoir et ne remettrai pas les pieds dans votre magasin…Ps : pour les clients qui voudraient tenter l’expérience, être enregistré dans le fichier client n’apporte rien si ce n’est être informé des ventes privées…waho ..!

Service de retouche catastrophique !Première retouche faite il y a deux semaines. J’ai récupéré un pantalon avec un ourlet bien trop long. Je leur ai laissé le bénéfice du doute et j’ai demandé alors de faire reprendre le pantalon après un nouvel essayage.Résultat… Une semaine plus tard j’ai récupéré le pantalon avec une jambe gauche plus courte que la jambe droite.À fuir absolument !Repost à la suite de votre réponse ci-dessous:Je n’ai en aucun cas été remboursé des retouches effectuées sur mon pantalon, il s’agit d’une fausse affirmation de votre part …Par ailleurs, en épluchant les avis sur votre page, de nombreux clients ont eu le même problème que moi. À bon entendeur, passez votre chemin !