SEPHORA CERGY

J’ai visité le magasin aujourd’hui.Les testeurs sont peu nombreux, souvent vides. Ceux qui ont encore du produit sont sales et non testables.Ce qui vaut la note d’une étoile pour moi est l’arnaque en caisse. Sephora propose des petits sacs surprises, qui sont selon les mots de la caissière « tres avantageux ». J’en prends alors un à 2,99€. Je ne m’attends bien entendu pas à avoir un parfum ou produit de luxe dedans mais un produit valant plus que le prix du sachet surprise.Qu’elle ne fut pas ma surprise en l’ouvrant : 1 pauvre petit gel pour les mains Sephora et 3 échantillons (qui sont stipulés comme étant interdit à la vente au passage). Le gel, coûte, en magasin 2,99€, soit le même prix que la pochette surprise « super avantageuse ».J’ai essayé d’appeler Sephora à Cergy, mais l’appel n’aboutit pas. J’ai essayé d’appeler l’accueil des 3F, eux non plus n’arrivent pas à me transférer l’appel.Je tiens tout de même à préciser qu’une fois mon passage en caisse, au moment de demander des échantillons, je suis aller voir un conseiller (Alix) qui était très à l’écoute et de très bon conseils sur les différents échantillons que l’ont pouvait me proposer après mon achat.(Dans les échantillons fourni par le conseiller, 1 était le même que celui dans le paquet surprise)Je vais ressayer de contacter Sephora, voire revenir en magasin avec le produit pour obtenir un geste commercial, car je suis vraiment déçue par cette expérience

Un magasin avec du choix. J’’ai été accompagné par joanna une vendeuse qui a été de très bon conseil et très souriante.Je recommande

Accueil très froid. J’ai était servi par une conseillère de vente à la caisse qui se prénommé Sarra . Elle me répondais sèchement et avait l’air saoulé de faire son métier. Si c’est le cas; J’ai un conseil à vous donner : changer de métier. J’en connais d’autres qui seront ravis de prendre votre place !

Bonjour,J'ai eu affaire avec la vendeuse Joanna qui a été très compétente à tout les niveaux.Elle m'a très j'en conseiller sur les produits, elle a été très accueillante,souriante.J'ai eu la chance d'avoir eu plusieurs échantillons car mon panier d'achat été important, elle me les mis sans que je ne lui demande quoi que ce soit.C'est une personne qui aime son métier et cela fait plaisir et change des vendeuses qui sont là juste pour gagner leur croûte et méprisante envers les clients. Je vous la recommande à 100%.Quand cava pas on le dit mais quand cava il faut aussi le dire et encourager la personne.Merci encore de l'accueil Joanna.

Je suis venue avec ma nièce au sephora de Cergy j’ai été accueilli par une superbe vendeuse maia.Je recommande cette vendeuse souriante et de bon conseille.J’adore votre sephora avec de bonne vendeuses je reviendrai c’est sur

J’ai été reçue pas une jeune femme (Nastasia) qui a su me conseillée car je cherchais un fond de teint facile à porter. Elle m’a proposé différents choix dans une gamme de prix variée ( je n’avais pas forcément de budget) et elle m’a laissé faire mon choix en toute liberté.Je suis très satisfaite de mon passage chez sephora.

Petit magasin très pratique ou il y a tout ce qu’il faut!Très bien organisé et propre. Accueil sympa, et les conseillères sont disponibles pour vous conseiller sans être collantes. Elles sont très professionnelles.Stand benefit bro confié à des expertes (merci à Marion et Elisa pour l’épilation parfaite).

Un grand merci à Mira qui est une vendeuse exceptionnelle elle m’a super bien conseillé et m’a fait essayer des nouvelles couleurs je suis très satisfaite de mon passage en magasin !

Mauvaise expérience pour moi.Mes baskets tachées par du vernis à ongle du a la maladresse de la vendeuse. Coupure au niveau de la cheville à cause du flacon qui s'est cassé par terre.Personne ne s'est soucier de mon sort.J'ai dû réclamer un pansement en caisse et je me suis enfui de peur qui m'arrive autre chose.Par contre la vendeuse était très gentille confuse, et soucieuse du sol , pour éviter qu'une autre cliente ne marche ou glisse sur le vernis et les bouts de verres au sol. Mais personne pour l'assister.Bilan de la journéeMes chaussures abîmées à jeter.Une légère coupure sur le pied.Et pas de vernis à ongle nude.La fuite du centre commercial pour entrer rapidement chez moi.

Alors là j’en ai encore des papillons dans le ventre. J'ai été accueilli dans le magasin Sephora par une charmante demoiselle (Mira) avec un grand sourire qui m'a conseillé sur deux parfums et qui m'a aussi conseillé pour du maquillage pour ma femme. J'en suis très content de mon passage à la Boutique et de la conseillère qui s'est occupé de moi. Votre conseille peut postuler à Miss France je voterai pour elle sur et certains. Merci encore