Cabinet Vaillant Paris 14

Nous avons acheté un appartement grâce à Madame Plessis que je recommande mille fois. Elle a été très disponible et sérieuse pour nous accompagner dans ce projet. Merci pour tout. Sarah et Hugo

J’essaye de joindre ce cabinet afin d’obtenir des informations pour une location dont l’annonce est en ligne et convenir d’une visite mais je me vois raccrocher sans arrêt au nez (littéralement! J’entends qu’on décroche en amont)La moindre des choses serait de dire que vous êtes trop occupés. Quel manque de professionnalisme c’est affligeant.J’espère que ce cabinet gère mieux ses biens qu’il ne gère son standard téléphonique.

Ne recommande pas : propriétaires, locataires, fuyez.J'espère être une exception. Expérience client très compliquée avec l'équipe du Cabinet Vaillant. Pour avoir eu affaire avec plus d'une dizaine d'agence immobilière dans ma vie, JAMAIS je n'ai vécu une telle expérience.L'équipe va probablement répondre au commentaire avec des excuses mais je donne ci-après quelques exemples pour vous laisser juger de la qualité de leur professionalisme et de leur bonne ou mauvaise foi e.g. :(1) On m'indique par mail me retourner un certain montant de caution, je reçois un montant inférieur(2) Presque 2 mois pour recevoir la caution, communication très difficile (parfois plusieurs semaines avant de recevoir une réponse). Par ailleurs, je n'ai jamais vu la couleur de la pénalité de retard(3) Vont TOUT FAIRE pour vous retenir le maximum de la caution, jusqu'à la mauvaise foi en essayant par exemple de vous facturer des meubles accrochés au mur en disant que vous les avez posés, alors qu'ils ont toujours été là - mais je leur accorde qu'après une longue négociation avec une dizaine de mails échangés, ils ont accepté de revenir sur certaines de leurs demandes abérrantes(4) Ne s'excusent pas lorsqu'ils reconnaissent leurs erreurs - mais j'admets que cela relève plus d'une question d'éducation que de professionalisme (et donc je reconnais qu'il peut s'agir d'un commentaire peu pertinent)Dans le coin, j'ai eu plusieurs bonnes expériences avec d'autres agences que je recommande, notamment Foncia (l'agence de Montrouge), Orpi et FREDéLION.

Très bonne expérience de recherche de logement pour ma fille étudiante. M Barbier a été très professionnel, à l'écoute, arrangeant et d'une extrême gentillesse. Un peu d'humanité dans la folie de la course au logement, ça change tout! Merci à vous.

Propriétaire de plusieurs biens dont la gestion est assurée par le Cabinet Vaillant, je suis très satisfaite de leurs services. Madame DELACROIX qui gère mes dossiers est toujours très réactive, très professionnelle et à l'écoute.Je recommande ses services et ceux du Cabinet Vaillant et leur confierait sans hésiter mes prochains investissements locatifs.

A fuir. Ne perdez ni votre temps ni votre argent avec cette agence.Pour ce qui concerne la gestion : pas ou très peu de réponses aux mails, malgré les relances.J’attends depuis 15 jours une attestation de leurs actions pendant 6 mois, faites en vue de la re-location d’un appartement. Je n’ai toujours pas de réponse.Pas de réactions proactives de leur part après les constatations de l’état des lieux de sortie des locataires précédents indiquant un état de saleté très anormal de l’appartement.Pour ce qui concerne la location : l’appartement, en zone dite tendu, est resté 6 mois sans locataire. Dès que je souhaitais récupérer les clés, il y avait toujours des visites prévues.Pas plus de succès après la peinture de l’ensemble de l’appartement.Pour information ORPI a trouvé un locataire validé par l’assurance, en 3 jours. Pour ORPI, ce qui s’est passé avec Vaillant est incompréhensible !

Je ne recommande pas cette agence en tant que locataire. J ai cumulé les problèmes pendant des années:- ils ont perdu mon état des lieux d entrée- non prise en compte de changement de RIB (alors que j avais prévenu et signer le nouveau mandat de prélèvement deux mois en amont). Ils ont contacté ma caution sans même me solliciter en amont….alors que la boulette vient d eupour mise aux normes réalisés après xxx relances. Les devis n ont jamais été transmis au propriétaire. Je suis restée des années avec de l eau qui rentre chez moi malgré des volets fermés des qu il pleut.- le compteur électrique a pris feu- le ballon d eau chaude est tombée et il a fallu intervenir en urgences!!! J avais prévenu que le ballon était dangereux, mais rien n a été pris au sérieux.- j ai eu un trou dans le sol de ma salle de bain (je voyais la salle de bain de mon voisin du dessous). Ils ont fait faire les travaux par un sous traitant qui envoyait une personne non déclarée chez moi: exploitation et mal traitance verbale.- non respect des horaires : décalage de l état des lieux de sortie car gestionnaire en retard! Il faut relancer pour avoir l état des lieux (deux mois de relance).Cette agence surfe sur la pénurie de logement en région parisienne. Responsable arrogante.Des années de stress….

A FUIR TOTALEMENT si le conseiller qui gère la location est Tristan LANTA.Etant d'une nonchalance plus que limite déjà lors de la visite de l'appartement (arrivé après 30 minutes de retard les mains dans les poches), il m'a ignoré pendant des semaines alors qu'il m'avait assuré que j'avais obtenu la location de l'appartement !Impossible à joindre sur son portable, ne rappelle jamais, quand on appelle leur bureau ils sont à la ramasse, quand on arrive enfin à contacter le conseiller il nous fait miroiter avec des histoires de travaux qui n'en finissent pas etc. J'ai attendu plus d'un mois et n'ai jamais pu mettre les pieds dans l'appartement qui m'était soit disant accepté en location. Si je n'avais pas eu un plan de secours je me serais retrouvé à la rue ! Cette personne ne devrait même plus exercer c'est à vomir.

A fuir… Cette agence gérait la location d’un appartement et d’un box de parking pour le compte de ma famille. Force est de constater que si vous souhaitez une gestion professionnelle, passez votre chemin, vous n’aurez que des ennuis. Pas de suivi des locataires, pas de suivi des propriétaires, gestion désastreuse (télécommandes de garage facturées et perdues, clef de boîte aux lettres perdue, charges non réglées au syndic et facturées, …)On se demande même si ils ont un diplôme en immobilier pour être aussi incompétents