Maison Loire Autonomie - MLA - (aide aux personnes âgées et handicapées)

Allez-y pour le nombre de places de parking handicapé. Sourire et patience, pas vuNon, vraiment, QUATRE places handicapé ! La prochaine fois, je mets une photo !Trop bien.(Les étoiles c'est pour les places handicapé. Une place de plus et twingo ! Dommage...)

1 an et demi sans avancer mon dossier, ne répond pas au mail, injoignable au téléphone raccroche a chaque fois, changement de département depuis 1 an et toujours pas fait le transfert malgré L AR envoyé ! comment peux t on avancer dans cette situation !!!!!!!!!!!!!!Honte !!!!

En période sanitaire, je ne sais pas si on peux rencontrer un conseiller pour se faire aider pour monter un dossier. Donc j'ai juste déposé le mien. Une personne à l'accueil bien gentille. Délai d'attente très long, mais ça c'est normal le temps d'examiner chaque dossier ça prends du temps.

Eh bien... si je pouvais mettre 0⭐ je le ferai bien.... 1 an et demi pour passer en commission !!Une honte pour toutes les personnes atteintes d'un handicap qui se battent déjà contre leurs maladies ou handicap !Ma femme et ma fille sont obligées de se battre au quotidien contre leurs maladies et cette administration pourrie...De quoi décourager vraiment les gens.Courage a toutes les personnes en attente de réponse.

OUI c'est vrai, tres tres tres tres difficile à joindre et c'est vraiment INADMISSIBLE... Mais je met 5 étoiles, car je viens d'avoir une jeune femme extrêmement aimable et surtout hyper réactive, son prénom est Chainèse. ( pardon si le prénom est mal orthographié ) Ce genre de personne est d'une rareté incommensurable dans nos services administratifs Français et je sais de quoi je parle. Alors Mesdames, Messieurs les responsables, j'espère que vous avez déjà pris conscience du professionnalisme et de l'excellence de cette personne, si ce n'est pas le cas, alors faites le au plus vite... Elle mérite toute votre reconnaissance et bien plus encore... pour l'image qu'elle donne une fois que l'on réussi ENFIN à joindre vos services. Merci infiniment Chainèse et que vos collègues prennent exemple sur vous... Car un tel accueil téléphonique avec un tel humanisme surtout venant de MDPH c'est ce dont nous avons besoin et droit d'exiger. Alors a tous, oui il est difficile des les joindre et c'est a corrigé de leur part... les dossiers sont tres tres long à traiter et cela AUSSI est inadmissible, mais essayons de respecter au maximum le personnel, du moins pour ceux ou celles qui méritent de l'être.Avec calme, respect, civisme et patiente on peut rendre tout plus agréable !!!

Merci a l'accueil d'avoir contribué à finir de remplir mon dossier de renouvellement MDPH

C'est scandaleux ! Il est impossible de les joindre par téléphone : on m'annonce que je suis deuxiéme sur la file d'attente et ça coupe. Je rappelle plusieurs fois et toutes les lignes sont occupées.En plus ils ne répondent pas aux mails.Ou vont nos impôts ?

Je fais suite à mon expérience vécu avec la mdph de st chamond puis de st Étienne je reviens concernant tous les mails que j'ai reçu de soutien je voulais vous remercier de tout votre soutien au début la personne m'a demander les factures sur 3 ans avec le pharmacien il a fallut trouver les facturées tout les détails une misère incroyable mais je pense que la mdph ne sais pas ce que cela fais comme paperasse sans cela il y'aura pas d'accord de paiement suite au facture l'accord de paiement a été fais en urgence pour mes protections j'ai prévenu toute les personnes à qui je devais de l'argent qui aujourd'hui certain ne me parle plus car je m'étais engager puis j'ai attendu mon paiement j'ai eu un doute qui m'a pas enduit en l'erreur j'appelle la paierie départementale qui me donne le rib qui date de presque 2 ans je contact la comptabilité je ne citerai pas de nom qui me dit les deux sommes sont débloqué du coup jappel la paierie départementale qui me dit que temp que les somme seront pas revenu du compte clôturer on peut rien faire la personne de la comptabilité elle meme est en tort elle me paie tous les mois de la pch sur un bon rib comme par hasard cette fois ci cela a été payé sur un mauvais rib je me retrouve dans une situation catastrophique j'avais tout calculer c'est honteux et il me dit ne rien pouvoir faire que mon avocat il faut qui l'es contact donc j'ai mon avocat qui me dit il y'a une vrai faille dans cette organisme on laisse les gens comme sa ci j'avais pas trouver qui c'était tromper j'aurai pu attendre des siècles c'est honteux une procédure en référé avec dommage et intérêt a été demandé en urgence celle qui remplace la personne de la mdph je la remercie car elle tais le nécessaire mais la comptabilité ce trompe de rib et trouve toujours toujours une escuse je reviendrai pour la suite rapidement j'ai contacté Mr Courbet ainsi que des protections contre les personnes handicapé il étudie le put cela mais de leur point de vue il y'a eu beaucoup de faille qui faudra réparer ci j'avais eu mes remboursement j'aurai peu être toute arreter car j'ai autre chose à faire ils aurai pu me reverser la somme et attendre le remboursement du compte clôturé non on me l'a patienter et je dois me taire honteux honteux !!!! A FUIR aujourd'hui j'ai eu un message du responsable de la comptabilité de st Étienne. Qui m'a dit d'arrêter les menaces mais quelle honte j'ai envoyé tous les justificatifs des factures 2020 2021 2022 et on me dit mais pas du départ que l'année 2020 on peu pas vous la payer la mdph ne remonte pas sur 3 ans une loi qui ont imaginer eux même il ne souhaite pas me régler ils personne qui était ma référente ne m'a jamais jamais répondu la nouvelle referente qui l'a remplacé m'a demandé de lui envoyer les mails que j'envoyais car apparemment il non pas de trace et depuis aucune nouvelle la mdph de st Étienne entourloupe les personnes nous somme déjà dans le handicap il ne faut pas vous laisser faire j'ai une radio connu qui va pouvoir agir qui on pu voir ce matin toute les preuves tous les échange et comme pour eux c'est inadmissible il y'a une vrai faille à la mdph de st Étienne mais ce qui saven pas c'est que j'ai pu enregistrer tous les échanges on me l'avais conseiller la justice de France fera son travail j'en suis convaincu

Salut....je ai été très très bien accueillie!!!Les deux secrétaires ont simplement fait leurs job avec passion ce fut très agréable.Il est difficile de faire face à la maladie alors oui je dit MERCI. ... je conseil et recommande ce lieux si vs ne avez pas le choix.....bien sûr ;-).....B

Quelques soucis en ce moment avec mon dossier mais j'ai toujours eu des personnes agréables, bienveillantes au téléphone