PEUGEOT - GARAGE DE LA CHARBONNIERE ETS HUET

Une facture recherche de panne" de 127.20€ sans explications

Nul, très mauvais accueil de la dame blonde. ---- Je vais répondre à votre réponse : déjà c'est Madame et non monsieur, preuve que vous ne connaissez même pas votre clientèle. Ensuite, votre histoire de journaux d'où la sortez vous ????! Intolérable alors que votre autre employé a eu la gentillesse de faire cette pression et que les autres clients présents à ce moment ont été abasourdis d'un tel manque de professionnalisme ? Par contre une secrétaire peu aimable OUI. Visiblement toujours autant l'ouest qu'avant donc pas d'amélioration.

Toujours très bien reçu. Tout le monde est agréable. Pas d'entourloupes avec ce professionnel, on vous explique tout. On peut vraiment compter sur ce garagiste qui fera tout son possible pour vous dépanner. Pour preuve, j'y ai acheté 2 véhicules.

Un accueil très chaleureux, des supers patrons d'une politesse remarquable ! Oui oui, combien de garage où je suis entrée pour un conseil ou une réparation, et qu'on m'a ignorée pendant plus de 20 minutes ! Une honte. En tout cas, chez ce garage, la qualité ainsi que le coût des prestations a été plus qu'a la hauteur, je me suis sentie écoutée et surtout pas volée comme dans certaines chaînes où là, que le pognon compte ! Je recommande ce garage et je resterai une cliente fidèle. Un grand merci à eux :)

A fuir! Je suis venue car ma voiture me donnait une alerte de sous gonflage des pneus et devant faire de la route je souhaitais être rassurée en regonflant mon pneu.Je me suis adressée gentiment à la dame de l’accueil, celle ci m’a envoyé paître en me disant qu’elle n’avait personne pour le faire. Je lui ai dit que je pouvais le faire moi même, qu’il y avait juste à me passer l’appareil de gonflage, que ça ne me prendrait qu’une minute. Elle a refusé très froidement.Heureusement le mécanicien a accepté par la suite de me passer l’appareil de gonflage et m’a laissé regonfler mon pneu moi même.C’est Inadmissible de la part d’un garage PeugeotIl n’y a aucun acte de malveillance de ma part, mon avis était bloqué et je viens juste de m’en apercevoir! Votre réponse vient appuyer mon avis, vous ne souhaitez pas aider les gens qui ne sont pas clients, et malheureusement vous oubliez que ce sont des clients potentiels, que vous faites fuir…. Je ne vois pas en quoi cela vous aurait pris du temps de me prêter l’appareil de gonflage dans la mesure où j’avais bien précisé que je ferai la pression moi même, sans vous déranger!!! Vous auriez gagné une cliente fidèle, à la place vous m’avez fait fuir, et votre réponse me conforte dans mon choix d’un autre garagiste, qui sait donner 30 secondes de son temps pour dépanner.Votre arrogance et votre mépris dans votre réponse sont le reflet de l’accueil qui est fait aux clients, il n’y a que regarder les mauvais avis qui affluent….

Incompétent et refuse de se remettre en cause. Le 27 Janvier ce garage change mon pare-brise. Je remarque ensuite que les essais glaces automatiques ne fonctionnent plus. Je me rend sur place. Ils versent une bouteille d'eau et ça fonctionne. Bon, OK. Plus tard je fais le même constat, en condition réelle sous la pluie les essais glace ne fonctionne pas. Je leur téléphone et ils me disent de revenir un jour où il pleut, super. (J'ai contacté d'autres garages qui ont confirmé qu'il n'y a nullement besoin d'attendre qu'il pleuve). J'y vais un jour de pluie. Ils remarquent que les essuis glace ne fonctionnent pas (sans blague?). Ils rentrent la voiture dans leur garage et ne détectent aucun défaut. Ça commence bien. Donc rdv le 28 mars pour qu'ils contactent leur plate-forme. Cette dernière est sensée leur dire quoi faire. Je reviens chercher ma voiture le soir. Rien n'a été fait, leur plate-forme ne leur a pas répondu. Ils me disent qu'ils me recontactent dès qu'ils ont un retour. Ça commencent à faire long ! Évidemment, je n'ai jamais eu de retour. Je confie ma voiture à un autre garage peugeot. Le jour même ils trouvent la cause du problème : le garage de Saint Jean de Braye n'a pas déposé de gel au niveau de la caméra lors du remplacement du par brise. Donc impossible de détecter la pluie. Le gel est déposé par le garage qui a trouvé la cause de la défaillance : facture de 120 euros.Ça fonctionne à nouveau normalement.Évidemment, le garage Peugeot de Saint Jean de Braye refuse d'admettre son erreur et de me rembourser l'intervention. Intervention qui n'aurait jamais eu lieu s'ils avaient fait leur travail correctement.Comme dit plus haut, incompétent et ne s'est à aucun moment remis en cause.

Je vous déconseille ce garage qui nous a demander de payer 384 euros pour faire un estimatif !La dame a l’accueil qui est l’épouse du gérant a été très agressive à notre encontre pour qu’on paye sans discuter !Résultat nous avons payer et récupérer le véhicule avec la même panne !Je comprend pas qu’on puisse voler pour gagner sa vie ! Honte à vous

J'ai déposé deux fois mon véhicule. Monsieur ne dit pas bonjour et fait la tête : j'ai l'impression de déranger. Deux fois également que je laisse mon numéro de téléphone portable à l'accueil, noté sur la fiche d'intervention et l'on n'oublie de me rappeler une fois que mon véhicule est prêt. Heureusement que les mécaniciens sont aimables J'emmènerai mon véhicule ailleurs la prochaine fois.

Très déçu de ce garage Peugeot, Rendez-vous pas noter pourtant confirmé par téléphone et par mail !!Une jeune fille très hautaine à la limite de l’insolence à qui nous ne pouvons pas poser de questions. J’ai simplement demandé d’être informé des travaux effectués, le prix, le délai. Si cela vous embête de répondre aux questions et d’être aimable, Il est temps de se réorienter professionnellement je suis toujours resté courtoise et aimable il est normal que je pose des questions je ne suis pas garagiste !! On m’a également conseillé de changer de pare brise hors après mettre renseigné je n’ai absolument pas besoin de changer mon pare-brise.